Yapı Kredi’nin Sık Telefon Aramaları Emekliyi Psikolojik Olarak Baskı Altına Sokuyor

SGK kapsamında 4/C emeklisiyim. Yapı Kredi Bankası’nda avans hesabım ve kredi kartı borçlarım bulunmaktadır. Son iki ay içinde özellikle Yapı Kredi kaynaklı olarak, günde yaklaşık 2–3 kez, farklı numaralardan şahsi cep telefonum çok sık aranmakta ve bu aramalarda borcumu ödemem için sözlü şekilde psikolojik baskı uygulanmaktadır.

Avans hesabı borcum hâlihazırda zaten yapılandırılmış durumdadır. Ancak emekli maaşımla hem kirada yaşamam hem de diğer bankalara olan yüksek taksitli borçlarım nedeniyle, gelir yetersizliği yüzünden ödeme güçlüğü çekiyorum. Buna rağmen Yapı Kredi tarafından bu şekilde sık ve ısrarlı aramalarla yaşam huzurumun bozulduğunu, psikolojik olarak baskı altında hissettiğimi açıkça belirtmek istiyorum.

Emekli bir vatandaş olarak, bu tür yoğun ve baskı içeren telefon trafiğinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Yapı Kredi’nin ve ilgili birimlerinin, tarafıma bu şekilde rahatsızlık veren aramaları derhal sonlandırmasını, borçla ilgili olarak şahsi cep telefonumun aranmasının durdurulmasını ve bu süreçte yaşadığım huzur kaybı nedeniyle gerekli hukuki ve idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum.