to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobil Şubesinde Yetkisiz Sigorta Eklendiği İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Yapı Kredi mobil şubesi üzerinden Aralık ayı sonlarında 10.000 TL tutarında taksitli avans kullandım. Bu işlem sırasında tarafıma ayrıca bir sigorta yapıldığını sonradan fark ettim ve bu sigortayı kullanmak istemediğime karar verdim.
Sigorta ürününün iptal edilmesini ve bu sigorta için alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sigortanın, onay ve bilgilendirme sürecinin daha şeffaf olması gerektiğini düşünüyorum ve konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaşadığım bu durumda, sigortanın iptali ve ücret iadesi konusunda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
Yapı Kredi Bankası esnek hesabımdan Aralık ayında 10.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında isteğim ve onayım dışında hesabımdan 3.200 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu sigorta için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve ayrıca yazılı bir sözleşme ya da dekont de tarafıma verilmedi. İşlemle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım. Tarafımdan onay alınmadan yapılan bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 3.200 TL’nin, Aydın İncirliova şubesindeki esnek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
