Yapı Kredi Bankası'dan Düşük Limit ve İlgisizlik: Şubeye Ulaşmak İmkansız

Yapı Kredi Diyarbakır Ofis Şubesi’nden Trendyol işbirliğiyle başvurduğum World Business kredi kartı için ilk başta d** Hanım çok ilgili davrandı ve kartı hızlıca teslim aldım. Kart geldikten sonra da aktif etmem için arandım, buraya kadar bir sorun yoktu. Ancak limit artışı talebimden beri d** Hanım’a ve şubeye ulaşmak imkansız hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şube ise hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor.

Sırf Faizsiz Taksitli Nakit Avans fırsatından yararlanabilmek için defalarca uğraşmak zorunda kaldım ama 25.000 TL’ye kadar fırsat sunulmasına rağmen bana sadece 5.000 TL’lik ortak limit tanımlandı. Üstelik toplamda üç kartım var. Diğer bankalar bana çok daha yüksek limitler sunarken, Yapı Kredi’de bu kadar düşük limit ve ilgisizlikle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Gelir belgemi iletmek istesem de yine d**Hanım’a ulaşmam gerekiyor ama kendisine ulaşmak mümkün değil.

Bu şekilde devam ederse kartlarımı tamamen kapatmayı düşünüyorum. Limit artışımın hızlıca yapılmasını ve şubenin tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.