to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası, 22 Aralık tarihinde tarafıma “Esnek hesaptan size özel %1,49 faiz oranlı taksitli avans kullanabilirsiniz” içerikli bir kampanya mesajı gönderdi. Ben de aynı gün mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ve 3 ay vadeli kullanmak istedim, ancak sistem “maksimum 30 günlük kullandırılabilir” uyarısı verdi. Bunun üzerine 30 gün vadeli olacak şekilde 250.000 TL kullandım.
İşlem esnasında ekranda bana gösterilen hesaplamada son ödeme tarihi 21 Ocak olarak görünüyordu ve toplam geri ödeme tutarı 253.000 TL civarındaydı. Ancak 17 Ocak’ta mobil bankacılığa girdiğimde “gecikmiş ödemeniz var” uyarısı ve gecikme günü olarak 2 gün yazdığını gördüm. Yani 30 günlük özel kampanyaya göre kullandığım ve son ödeme tarihi 21 Ocak görünen esnek hesap borcu için, 15 Ocak’ta borcun yansıtıldığını ve gecikmeye sokulduğunu fark ettim.
Bu gecikme nedeniyle hesabıma yaklaşık 8.000 TL faiz eklenmişti. Borç bularak bu tutarı ödemek zorunda kaldım. “Size özel kampanya” adı altında %1,49 faiz oranı ve 30 günlük süre ile kullandığım kredi için, ödeme günü gelmeden hem krediyi kapatmak zorunda bırakılmam hem de bu şekilde fahiş bir faiz ödemem benim açımdan son derece mağduriyet oluşturmuştur.
İstanbul Tuzla’ya bağlı hesabım üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla yaptığım bu işlemle ilgili, 22 Aralık tarihli kampanya ekran görüntüsü bende bulunmaktadır. Ana para olan 250.000 TL hariç, kampanya koşullarına aykırı şekilde ve gecikme olarak yansıtılarak tahsil edilen tüm fazla faiz ve ek tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait Esnek Hesabım'la ilgili olarak, 18 Aralık tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımı yüzde 1,49 faiz oranı ile kullanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bu bilgilendirmeye güvenerek, Ankara Merkez Şubesi’ndeki hesabıma bağlı Esnek Hesap bakiyemden tek seferde...
Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan 22 Aralık’ta mobil bankacılık üzerinden para çektim ve 26 Aralık 2025 tarihinde çektiğim tutardan fazlasını hesabıma geri yatırdım. Buna rağmen 5 Ocak’ta hesabımdan yaklaşık 600 TL faiz kesildi. Hesabımı kontrol ettiğimde 14 günlük faiz işlediğini gördüm. K...
Yapı Kredi Bankası’nın 0 faizli esnek hesap kampanyasından yararlanarak 22.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden esnek hesaptan 50.000 TL kullandım. Aynı gün, 22.12.2025 tarihinde tarafıma gelen kampanya mesajında limitimi 23.12.2025 tarihine kadar 0 faiz fırsatı ile kullanabileceğim açıkça y...
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamamda, bana özel olarak 50.000 TL’ye kadar 12 ay vadeli %0,99 faiz oranlı esnek hesap limiti kampanyası tanımlandığına dair bir bilgilendirme gördüm. Bu bilgiye güvenerek harcama planlaması yaptım ve limiti hemen tanımladım. Ancak, işlemi gerçekleştirmek istediğimde...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden tarafıma “size özel 1.99 faiz oranı ile taksitli esnek hesap” kampanyası bildirimi geldi. Bildirimi 4 Aralık civarında gördüm, ayrıca kampanyanın 14 Aralık’a kadar geçerli olduğu yazıyordu. Bu bildirime güvenerek mobil uygulama üzerinden taksitli esnek hesabı k...
Yorumlar