Yapı Kredi Mobil Bildirimde Söylenen Faiz Oranı Uygulamada Farklı Çıktı

12 Aralık tarihinde telefonuma Yapı Kredi Mobil üzerinden bir bildirim geldi. Bildirimde, “%4,50 yerine %1,99 faizle ücretsiz, 25.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans” fırsatından yararlanabileceğim açıkça belirtiliyordu.

Ancak mobil uygulamaya giriş yaptığımda, faiz oranının bildirimin aksine %1,99 değil %3,49 olarak göründüğünü fark ettim. Yani tarafıma gönderilen bildirimde belirtilen faiz oranı ile uygulamada sunulan oran birbiriyle uyuşmamaktadır.

Bu durum hem yanlış yönlendirme niteliği taşımakta hem de tüketici olarak beni mağdur etmektedir. Bildirimde belirtilen kampanyanın tarafıma bildirilen şartlarda tanımlanmasını ve bu konuyla ilgili gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.