Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yenileme Gecikmesi Ve Acil Mağduriyet

Gökhan · 2026-01-21T19:18:46+03:00

Yapı Kredi kredi kartımın süresi dolduğu için 10.01.2026 tarihinde “kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde mesaj aldım. O günden beri yeni kartımın basılmasını ve tarafıma gönderilmesini bekliyorum; bugün itibarıyla 11 gündür kartımı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde kartım olmadığı için özellikle taksitli nakit avans çekimi yapamadım ve bu konuda mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini üç kez arayıp durumun aciliyetini belirtmeme rağmen, her seferinde sadece “kayıt oluşturuyoruz, aciliyetinizi iletiyoruz” denildi; fakat somut hiçbir gelişme olmadı ve kartım hâlâ basılmadı. Yeni kredi kartımın acilen basılıp tarafıma gönderilmesini, yaşadığım gecikmenin ve taksitli nakit avans kullanamama nedeniyle oluşan mağduriyetimin incelenerek süreç hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gökhan

kredi-karti-yenileme-gecikmesi-ve-acil-magduriyet-1.jpg

Bugün mesaj geldi kuryeye verilmiştir diye

Benzer Şikayetler

Yenilenen Kartım İki Haftadır Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

Yapı Kredi Bankası

784

Yapı Kredi World kredi kartım 25 Kasım tarihinde kapatılıp yenilenmesine rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez şikayet kaydı oluşturuldu; ancak her seferinde 'şu gün bugün gönderilecek' denmesine rağmen hi...

yenilenen-kartim-iki-haftadir-ulasmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

İzinsiz Kart Yenilenmesi Ve Tanımadığım Kişiye Teslim Edilmesi

Tuana

Yapı Kredi Bankası

348

Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımın son kullanma tarihi 25.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kartım benim iznim ve talebim olmadan mobil bankacılık üzerinden yenilenmiş ve yeni kart, beni tamamen dışarıda bırakarak tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Kart, 31.12.2025 tarihinde kuryeye t...

Yapı Kredi World Kart Onaysız Yenilenmesi Ve Teslimat Gecikmesi

Süleyman

Yapı Kredi Bankası

469

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım, bilgim ve onayım dışında, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan yenilendi. Mevcut kullandığım kart ile sadece alışveriş yapabiliyorum, nakit avans gibi işlemler tamamen kapatıldı. 11 Ocak 2026 tarihinden bu yana yeni kartım için bekliyorum ancak 9 gü...

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kredi Kartım Haksızca İptal Edildi

Ceyda

Yapı Kredi Bankası

885

Yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım Yapı Kredi kredi kartımla ilgili, talebim dışında kart gönderimi ve sonrasında kartımın iptali nedeniyle mağduriyet yaşadım. 18.11 tarihinde tarafıma yeni bir kredi kartının kargoya verildiğine dair SMS geldi, ancak benim bö...

Bilgi Verilmeden Kartım İptal Edildi, Yeni Kart Teslimatı Gecikiyor

Onur

Yapı Kredi Bankası

842

Yapı Kredi Bankası’na ait, aktif olarak kullandığım World kredi kartım için bana hiçbir şekilde sorulmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan “kredi kartı ürün çeşidi değişikliği olduğundan dolayı kredi kartınız değiştirilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajın ardından mevcut kullandığım kar...

1 Destek