Yapı Kredi Bankası problem

Yapı Kredi Bankası ile yaklaşık 1 aydır çözülemeyen ciddi bir problem yaşamaktayım. Daha önce kart aidatı konusunda yaşadığım sorunların üzerine, bu kez de hisse senetlerimi başka bankaya taşımam sonrasında yanlış maliyet girilmesi nedeniyle önemli bir maddi kayıp riskiyle karşı karşıyayım. 05.02.2...

Bet10 hesabımdan Yapı Kredi banka hesabıma son günlerde yaptığım para çekimlerinde ciddi bir problem yaşıyorum. Toplamda 34.000 TL tutarındaki çekim işlemlerim onaylanmasına rağmen banka hesabıma geçmedi. 26 Şubat saat 22:35’te 4.000 TL, bugün ise saat 14:15’te 27.000 TL ve yine aynı saatte 3.000 T...

Yapı Kredi Bankası Özlüce Şubesi 23 gündür banka hesabımda blokaj var. 23 gündür hiçbir bilgi vermeden paramı haksız bir şekilde alıyor, gidip geliyorum ancak sadece Genel Müdürlükten bilgi alabiliyorum. "Sadece beklemekteyiz" deniliyor. Genel Müdürlüğü aradığımda bir problem olmadığını belirtiyor; ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World kredi kartımdan 2026 yılı Şubat ayında yaklaşık 1.500‑1.600 TL civarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın sadece bir kısmının iade edilebileceği söylendi, tamamının iadesi için şubeye yönlendirildim. Ş...

Bugün Yapı Kredi Altıntepe şubesinde kart borcumu ödemek için 9 adet 50 Euro ile işlem yapmak istedim. Şubedeki ATM 200 veya 500 Euro altı banknotları kabul etmediği için mecburen gişeden ödeme yapmam gerekti. Asıl problem ATM değil, şubenin içindeki düzen ve hız oldu. Gişelerdeki personel son dere...

11.06 Salı sabahı Yapı Kredi Çerkezköy şubesine işlem yapmak için gittiğimde şubede sadece bir kişinin bankoda çalıştığını, diğer personelin ise sonradan geldiğini ve işleyişin son derece yavaş olduğunu gördüm. Bu durum yalnızca o güne özel değil, şubeye her gidişimde tekrar eden bir problem haline ...

14 Şubat 2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi’de bulunan döviz hesabımdan ATM’ler üzerinden döviz çekme işlemi yapamıyorum. Atakum’da bulunan hiçbir Yapı Kredi ATM’si üzerinden döviz hesabımdan döviz çekemiyorum ve her denememde ekranda sadece “İşleminiz şu an yapılamıyor” uyarısı çıkıyor. Atakum böl...

Yapı Kredi Bankası’ndan 21 Ocak’ta tarafıma gelen bir SMS ile, yeni bir kredi kartı almam durumunda her ödemenin 1000 TL’ye kadar olan tutarının yarısının puan olarak yansıtılacağı belirtilen bir kampanyadan bahsedildi. Mesajda, kampanyaya yalnızca World Mobil üzerinden katılım sağlanabileceği yazıy...

Yapı Kredi Worldcard’ıma bağlı dijital hesabıma, siparişte problem yaşadığım yemek firmasından 278 TL tutarında bir ödeme geldi. Banka, bu tutarı bana hiçbir şekilde danışmadan ve onayımı almadan, “bankanın yasal kurumlara karşı yükümlülükleri” gibi genel ve tatmin edici olmayan bir gerekçeyle gönde...

Yapı Kredi Bursa Demirtaş Şubesi’nde iş yeri sahibiyim ve yaklaşık 1 haftadır pos cihazım ve hesabımla ilgili yaşadığım sorunlar için kimseye ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde derdimi anlatmama rağmen sürekli “sizi arayacağız” denilerek geri gönderiliyorum ancak herhangi bir müşteri temsilcisi beni ar...

01.02.2026 günü saat 23:33 civarında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan 10772* numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk bankasına ait, kart numarası sonu 3996 ile biten kartıma para yatırmak isterken ATM 3.800 TL paramı yuttu. ATM’nin el koyduğu para cebimdeki son paraydı ve bu ned...

Redmi Note 13 Pro telefonumda yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada “Giriş yap” butonuna bastığım anda uygulama kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılana kadar beklemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde telefon veya uygulama kaynaklı...

Yapı Kredi World kartımdan 25.01.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimin sadece 2.200 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınması zaten başlı başına sorunken, asıl problem bu kartı alırken bana kesinlikle aidat yansıtılmayacağı yönünde verilen sözl...

23.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20’de Yapı Kredi Şişli Bomonti’de bulunan 104844 numaralı ATM’den kartsız işlemle 1.000 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan düşmüş olarak görünmektedir. Bu sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telef...

Yapı Kredi Bankası Emekli Sandığı Vakfı’nın mobil web sitesi ve şifre işlemleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır siteye giriş yapamıyor, şifre kabulü ve şifre değiştirme adımlarını tamamlayamıyorum. Her denememde “info alanındaki kuralları uygulayın” b...

19 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi’nin İstanbul Kurtköy şubesine, temel bir vadesiz hesap ve buna bağlı mobil bankacılık kullanmak amacıyla başvurdum. Daha önce mobil bankacılıkta sim blokesi nedeniyle hesap açma sorunu yaşamış, bu blokeyi başka bir bankacılık uygulaması üzerinden kaldırmış olmama ra...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar bankayla çok sayıda işlem gerçekleştirdim. Bu zamana kadar ödemelerimi düzenli yapmış, bankaya karşı herhangi bir problem yaşatmamış bir müşteriyim. İlk defa kredi kartı borcumu 7-10 gün kadar geciktirdim. Ancak bu kısa gecikme nedeniyl...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Bursa Aksa Doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak işlem sırasında sürekli “kurumsal hata” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Sorunun benden kaynaklı olmadığını, sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum. Telefonla ulaşma...

12.01.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Aksaray Yapı Kredi şubesindeki ATM’den hesabıma 24.400 TL para yatırırken ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Para fişi veya işlem detayım da görünmediği için o andan itibaren mağduriyet yaşıyorum. Olayın ardından bankayı a...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın limiti, 12.01.2026 tarihinde saat 09:05 civarında, herhangi bir bildirim, gerekçe veya olağan dışı bir durum olmaksızın 400.000 TL’den 80.000 TL’ye düşürüldü. Kartımı şimdiye kadar hiçbir şekilde gecikmeye düşürmedim; olağan dışı bir harcama veya kullan...

03.01.2026 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kredi kartımla 22.666 TL tutarında, 2 taksitli bir ödeme işlemi yapmaya çalıştım. Ödeme sırasında 3D Secure doğrulaması için Yapı Kredi mobil uygulamasına yönlendirildim. 03/01/2026 saat 15:30:34’te Akıllı Bildirim Onayı ekranından işlemi onayladım ve a...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 6.000 TL param olmasına rağmen 2023 Kasım ayında hesabıma bloke kondu ve o tarihten bu yana paramı kullanamıyorum. Blokenin sebebi olarak bir hile davasında, hesabıma benzer bir hesap numarasının yanlışlıkla yazıldığı ve bu nedenle benim hesabımın da ...