Annemin Vefatı Sonrası Acil Para İhtiyacında Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Destek Eksikliği

Bankacılık uygulamanızla daha önce yaşadığım sıkıntıyı sürekli dile getirdim. Cuma günü annem vefat etti, paraya ihtiyacım vardı ve kullanamadım. Müşteri hizmetlerinizi aradım, bir problem yok dedi; bireysel temsilcinizle konuşun dedi. Arıyorum, ulaşamadım. Ben bu kadar acının içinde bununla uğraştım. Müşteri temsilci arkadaşınız, şubedeki temsilcinin mail attığı Medea Yapı Kredi dördüncü sanayideki arkadaşlarını nasıl bir meşguliyeti var ki dönüş yapmıyorlar? Bugün de üç kere aramama, ben kendi açımdan mı uğraşayım, sizle mi uğraşayım? Yapı Kredi ayrıcalığı bu mu oluyor?