Kredi Kartı Asgari Ödemesinin Yansımaması Kredi Ve Avans Başvurularımı Engelliyor

Yapı Kredi ile uzun süredir çalışan bir müşterinizim. Kredi kartımın asgari borcunu 13.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen bu ödeme sisteme yansımadığı için kartım hâlâ gecikmede görünüyor.

Bu durum nedeniyle avans hesap ve kredi başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak mağduriyet yaşıyorum. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen sistemsel bir problem yüzünden kredi kullanımımın engellenmesini kabul edemiyorum.

Yapmış olduğum asgari ödeme tutarının derhal hesabıma doğru şekilde işlenmesini, bu nedenle oluşan gecikme kaydımın silinmesini ve avans hesap ile kredi başvurularımın bu hata dikkate alınmadan yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.