to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 97118367 numaralı hesabımda yer alan Tera Portföy TP2 Para Piyasası Fonu’nda biriken 58.7...18,00 adetlik yatırımım ile ilgili olarak 17.09.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı gün saat 13:30 öncesinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden söz konusu TP2 fonu
Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesabımda bulunan TP2 – Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu katılma paylarımı satmak amac...ıyla 17.09.2026 tarihinde saat 09:00'dan itibaren Yapı Kredi Mobil üzerinden defalarca satış/iade işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Yaklaşık 650.500 TL tutarındaki fonumu satmak is
Yapı Kredi Bankası’nda “Merkezi Portföy Yönetimi” altında temsilci olarak görünen M******* T** ile ilgili yaşadığım soru...n nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Temsilcinin tavır, tutum ve davranışları ile ilgili şikayet kaydı oluşturulduğu ve “değerlendirmede” olduğu söyleniyor; ancak tam olarak neyin de
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden işlem yaptığım Tera Portföy TP2 para piyasası fonu ile ilgili yaşadığım sorunu p...aylaşmak istiyorum. 17 Eylül sabahı saat yaklaşık 09.30 civarında, yurt dışı seyahatimden döndükten sonra yapmam gereken ödemeler için bu fondan satış emri vermek istedim. Ancak iş
Yapı Kredi Bankası’nın ticari müşterisiyim ve pos cihazı kullanıyorum. Müşterilerimden biri 07.09.2026 tarihinde Enpara ...üzerinden hesabıma 2.000 TL gönderdi, ertesi gün ise hem benim hem de aynı işlemi yapan müşterimin hesapları kilitlendi. Müşterimin sorunu aynı gün çözüldü ancak benim hesaplarım i
Yapı Kredi’ye emekli promosyonu kapsamında eşimle birlikte tüm hesaplarımızı taşıdık. Bize, mesai saatleri içinde EFT ve... havale ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak bugün işlem yapmak istediğimde, yaklaşık 16 TL civarında EFT ücreti kesileceğini gösteren bir uyarıyla karşılaştım. Portföy d
Yapı Kredi Mobil üzerinden hisse senedi alım satımı yapıyorum. Yılın ilk yatırımımı yaptığım dönemde hesabımda 1.371 TL ...tutarında “portföy borcu” göründü ve bu tutar o zamandan beri hesabımda borç olarak duruyordu. Bugün hesabıma 2.000 TL yatırarak tekrar hisse senedi almak istediğimde, bu 2.000 TL’
Yapı Kredi’nin bireysel emeklilik ürünüyle ilgili olarak iki gündür işlem yaptırmaya ve bilgi almaya çalışıyorum ancak b...ir türlü insana bağlanamıyorum. Portföy değişikliği yapmak ve katkı payı artırma işleminin nasıl işlediğini öğrenmek istiyorum, ayrıca adıma tanımlı bir işlem ya da ürün varsa ne o
Yapı Kredi’de vadesiz hesap açılışı sırasında görüntülü çağrı merkezi üzerinden otomatik ödeme talimatı vermem halinde, ...hem bana hem de yakınıma 500 TL Worldpuan verileceği bilgisi tarafıma paylaşıldı. Bunun için benden bir adet otomatik ödeme talimatı istenildi, ben de buna göre hareket ettim. Baş
20.08.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Yapı Kredi şubesinde portföy yöneticisi olarak görev yapan H***** Ö****** nedeniyle... son derece mağdur edici bir deneyim yaşadık. Şubeye uzun süredir yüklü miktarda parasını emanet eden bir müşteri olarak, tapu dairesinde gerçekleşen satış işlemimiz sırasında kend
Yapı Kredi World Business ticari kredi kartımdan 16 Temmuz tarihinde 2.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Diğer bankalarda h...arcama sözü vererek bu tür aidatları rahatlıkla iptal ettirebilirken, Yapı Kredi tarafında aynı yaklaşımı göremiyorum. Aidatın iptali için Ümraniye/İstanbul şubesindeki KOBİ portf
14.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Ürgüp şubesindeki vadeli mevduat hesabımın vadesi dolmasına rağmen, portföy yöne...ticim tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve tarafıma herhangi bir işlem hizmeti sunulmadı. Daha önce her vadede olduğu gibi mevduatımın aynı şekilde yenilenmesini beklerk
Üniversite yıllarımdan beri Yapı Kredi müşterisiyim. Ayrıca Koç Ailem üyesi olarak ev almaya karar verdiğimde konut kred...imi de Yapı Kredi'den kullandım, birikimlerimi de yıllardır bu bankada değerlendirdim. Bu nedenle hayatımın en önemli finansal kararlarından birinde yine Yapı Kredi'yi tercih ettim
Üç ay önce yeni taşındığım evimde su aboneliğimi İZSU üzerinden açtırdım ve Yapı Kredi üzerinden bu aboneliğe otomatik ö...deme talimatı vermek istedim. Ancak sistem, bu abone için başka bir otomatik ödeme talimatı olduğu uyarısını veriyor ve talimatımı kabul etmiyor. Bunun üzerine İZSU ile görüştüm,
Yapı Kredi genel merkez şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Genel merkezi defalarca aramama rağmen portf...öy yöneticinizin başka bir müşteriyle görüşüyor olduğu, bana en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Başka b
Yaklaşık iki ay önce Yapı Kredi Bankası Mardin Artuklu Yenişehir Şubesi’nde kurumsal hesabımı açtım. Bankanın talebi üze...rine iki adet pos cihazı aldım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Ancak tarafıma, icra borcum nedeniyle işlem yapılamadığı söylendi ve ben de ilgili borcu derhal kapattım. Bun
Yapı Kredi Bankası merkezi portföy yönetimi bölümünde sorumlu olduğum müşteri temsilcisine yaklaşık 10 gündür hiçbir şek...ilde ulaşamıyorum. Kredi kartı ve ekstre izin işlemlerimle ilgili destek almam gerekirken, telefonla ve destek kanalı üzerinden yaptığım tüm denemelere rağmen dönüş yapılmadı. Ban
Yaklaşık 11 aydır Yapı ve Kredi Bankası Şanlıurfa GAP Şubesi’ndeki “Y**** D*** Temizlik Ambalaj Kırtasiye İnşaat Hırdava...t Ltd. Şti.” adına kayıtlı şirket hesabımda, sadece “güvenlik sebebiyle bloke var” denilerek işlem kısıtı uygulanmaktadır. Hesabımda bulunan 2.700.000 TL’ye bu süre boyunca hiçbir
Uzun süredir Halkalı Meydan şubenizdeki Yapı Kredi Portföy bireysel portföy yöneticime kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık... 3 aydır ne zaman arasam telefonuma cevap vermiyor ve kendisinden almam gereken önemli bilgilere bir türlü erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca kendisine e
Yapı Kredi Bankası OSTİM Şubesi’nin bireysel portföy yöneticisine yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre ...içinde hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca kendisine ulaşmayı denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak bu konuda şikayet oluşturdum; ancak buna rağmen tarafıma hiçb
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 6908 ile biten World kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanmama ve limitimi hiçbir... şekilde yükseltmemelerine rağmen, Haziran 2026 ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretle ilgili itiraz ettiğimde ise bana yalnızca iki seçenek sunuldu. Ya yaklaşık 11 a
Yapı Kredi Çan şubesinde maaş hesabım bulunmakta ve gecikmede olan kredi kartı borcum ile ihtiyaç kredim var. 02.07.2026... tarihinde saat 00:02’de maaşım hesabıma yatar yatmaz, yaklaşık 70 bin tl tutarında bir kesinti yapıldı ve maaşımın tamamı bu borçlara otomatik olarak aktarıldı. Hesabımda kullanab
Yapı Kredi Bankası Şişli Şubesi’ne bağlı olarak çalıştığım portföy yöneticim S**** Ö******’a bugün sabah saat 09:00’dan ...beri hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0212 233 60 74 numaralı telefonu defalarca aramama ve e‑posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Şu anda onaylanmış olan kredimi mobil
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdıktan sonra, 16 Haziran 2024 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan 1.107 ...TL yıllık kart ücreti alınacağına dair SMS aldım ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıdı. Maaş taşıma sürecinde banka yetkilisi tarafından tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti
