to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Seyhan’dan Yapı Kredi iş yeri pos hakkımda günlerdir portföy yöneticime ulaşamıyorum. İki gündür defalarca aramama... rağmen sürekli meşgul çalıyor, aradığımda da bana döneceği söyleniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Vekil portföy yöneticisine de ulaşamıyorum, aramaları özellikle a
Yapı Kredi Bankası Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Şubesi’nde portföy için sınırsız hesap açtırdım. 5 Haziran’da saat 17.0...0 civarında bu hesaba bir miktar para yatırdım ve bana anlatılanlara güvenerek 8 Haziran Pazartesi günü için yaklaşık 5.000 TL civarında bir getiri bekliyordum. Ancak hesaplarıma s
Yapı Kredi Bankası Portföy yöneticisine hiçbir zaman ulaşamıyorum. Yapı Kredi Bankası Cumhuriyet Mahallesi/Esenyurt şube...sine bağlı iken birebir görüşme imkanımız olup istediğim zaman şubeye gidip yüz yüze görüşüp sorunları vs. Çözebiliyorduk. Fakat Yapı Kredi Bankası beni kendi yeni oluşturdukları b
Yapı Kredi Bankası Siirt Şubesi’ndeki hesaplarım, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan yeni oluşturulan Me...rkez Hizmet Şubesi’ne aktarılmıştır. Bu devir işleminden sonra, 30 Mart 2026 tarihinden bugüne kadar yaklaşık 45 gündür her gün Siirt Şubesi’ne gitmeme rağmen, hesaplarımın tekrar
518 T. C. Kimlik numaralı bireysel müşterinizim, uzun süredir Yapı Kredi’yi ana bankam olarak kullanıyorum ve Fransa’da ...yaşıyorum. Teknoloji ve finans okuryazarlığı yüksek, sabırlı bir müşteriniz olmama rağmen son üç ayda yaşadıklarım nedeniyle bankanızla ilişkimi sonlandırma noktasına geldim. Yakl
Yapı Kredi Keçiören Şubesi’indeki portföy yöneticime yaklaşık 1 haftadır kredi kartı ile ilgili bir konuda ulaşamıyorum.... Farklı günlerde defalarca (neredeyse 100 kez) şubeyi aramama rağmen telefona bakan hiç kimse olmuyor ve portföy yöneticime bağlanamıyorum. Kredi kartı işlemlerimle ilgili bilgi a
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’daki evimi sattım. Bu ev için Yapı Kredi Bankası Ankara Bahçelievler Şubesi üzerinden yapıl...an DASK poliçemin iptal edilmesini yine yaklaşık 1 yıldır talep ediyorum. Evin satışının üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi. Bu süreçte İstanbul
Uzun süredir Yapı Kredi ile çalışıyorum ve Bakırköy Dikilitaş şubeme ve portföy yöneticime neredeyse hiç ulaşamıyorum. D...efalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, özellikle portföy yöneticim telefonlara kesinlikle bakmıyor. Limitlerimle ilgili yaşadığım bir sıkıntı vardı, bu konuda destek talep e
Yapı Kredi’de üniversite dönemimde Eskişehir’de açtığım hem bireysel hem de ticari hesabımın, yaklaşık 2–3 haftadır iş y...erimin bulunduğu Antalya Kemer şubesine taşınması için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kemer Şubesi’indeki çalışanlar defalarca başvuru yaptıklarını söylüyorlar, faka
Yapı Kredi Bankası ile yaşadığım süreçte, hem faiz oranları hem de esnek hesap konusunda defalarca eksik ve yetersiz bil...gilendirme ile karşılaştım. 2026 yılı içinde, tam ayını hatırlamamakla birlikte, özellikle faizle ilgili net ve anlaşılır bilgi alamadım, her seferinde farklı ve yetersiz açıklamal
04.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerinden Akfıs hisselerimi mobil/internet şube aracılığıy...la sattım. Bu işlem sonucunda 937,70 TL getiri beklerken hesabıma yalnızca yaklaşık 197,50 TL gibi anlamsız ve düşük bir tutar yatırıldığını gördüm. Aradaki fark hesabıma hiç geçme
Yapı Kredi Bankası’nda kullanmış olduğum fiziki masaüstü pos cihazımın iptal edilmesi için 14 Nisan tarihinde bankaya gi...derek merkez portföy yöneticisiyle görüştüm ve pos cihazımın kapatılması talebini açıkça ilettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın pos cihazım hâlâ iptal edilmedi ve bu
17.04.2026 tarihinde öğlen saat 10.00–11.00 civarında Yapı Kredi Kadıköy Osmanağa Şubesi’ne konut kredisi başvurusu için... gittim. İşlem sırası bendeyken ve E**** Hanım ile işlemimizin ortasındayken, kendi portföy müşterisi geldiği anda bana “Şimdi gidin, sırada bekleyenler var, sizin işleminizle sonr
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir de Esnek Hesap limitimi sorunsuz şekilde kullanıyorum. Bugüne ...kadar hiçbir gecikme, ödenmemiş borç ya da aksayan bir ödeme durumum olmadı. Ancak 11 Nisan günü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadan Esnek
"Yapı Kredi tarafından sorunun sebebi tespit edilerek Setur 'daki teknik bir yanlışlık sonucu puanlarımın yüklenemediği belirtildi. Setur da durumu kabul edip puanıma eş olarak 5000 TL'lik iadeyi yaptı. Sorunumla ilgilenen Yapı Kredi müşteri temsilcisi Yunus Bey'e ve Setur temsilcisi Sedef Hanım'a teşekkür ederim."
Yapı Kredi World kartımla Şubat ayında düzenlenen Setur.com.tr kampanyasına... World Mobil üzerinden dijital olarak katıldım. Kampanya koşuluna uygun ola
Yapı Kredi’den kullanmış olduğum Crystal Metal kredi kartımdan 1 Nisan tarihinde 30.699 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesildi. Bu aidattan hiçbir şekilde haberim yoktu ve kart başvurusu sırasında bana bu karttan aidat alınmayacağı özellikle söylenmişti. Yaşadığım şaşkınlık üzerine müşteri hizmetl
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 1817215 numaralı portföy hesabımdan, “posta yolu ile ekstre gönderimi” adı altında 2023 y...ılından beri benden ücret kesildiğini 1 Nisan 2026 tarihinde tesadüfen fark ettim. Üç yıl boyunca toplam 5.157,45 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Bu süre boyunca tar
Ben, 262*****892 T. C. Kimlik numaralı ve Börek Saati isimli işletmenin sahibi olarak Yapı Kredi Bankası ile olan tüm ti...cari ilişkimi ve pos hizmetimi, yaşadığım ciddi iletişim ve hizmet sorunları nedeniyle 6 Mart 2026 tarihinde resmi olarak sonlandırdım. Banka şubesine gittiğimde bir işlem yapamaya
Yapı Kredi Bankası Bakırköy şubesi hisse senedi hesabımla ilgili eksik ödeme çekip sistemsel otomatik bir ödeme çekimi o...lmasına rağmen portföy hesabımı kapatmama izin vermeden bakiye bırakıp sürekli üzerime borç yükleyerek hisse senedi hesabımı kapatmama müsaade etmemektedir yetkililer yeteri kadar
Yapı Kredi ile yalnızca kredi üzerinden çalışmama rağmen, hiçbir zaman doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Bugün de he...m çağrı merkeziniz hem de Cennet Mahallesi şubeniz yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle saat 15.00 civarında 444 0 444 çağrı merkezini aradım, yaklaşık bir saat boyunc
İzmir’de orta ölçekli bir iş yeri sahibiyim ve çalışanlarımın maaş ödemelerini uzun süredir Yapı Kredi Bankası üzerinden... gerçekleştiriyorum. Buna rağmen, kurumsal müşteri temsilcim olan KOBİ portföy yöneticisini iki yıldır doğru düzgün tanımıyor ve kendisinden herhangi bir ilgi veya geri dönüş alamı
Yapı Kredi Bankası’nda 4 Şubat’ta Sefaköy i̇nönü Mahallesi şubesinde vadeli mevduat hesabı açtım. Parayı ilk getirdiğimd...e verilen faiz oranları makul olduğu için hesabı açmayı kabul ettim, ancak bir sonraki vade yenilemesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan çok daha düşük, alakasız bir faiz oranı uy
Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma yurt dışından düzenli olarak havale almaktayım. En son 3 Mart tarihinde 369 euro tutarı...nda yapılan havale ise üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma düşmedi. Gönderici banka, işlemin yapıldığını ve SWIFT gönderim onay belgesini paylaşarak paranın gönderildiğ
Yapı Kredi Bankası Sivas 4 Eylül Şubesi’ne yaklaşık 2 haftadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle portföy/...müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak şubenin telefonları sürekli çalıyor ve açılmıyor. Bu şube üzerinden kredi başvurusunda bulunmam gerekiyor fakat iletişim kuramadığım