to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık bir saat boyunca EFT dahil hemen hemen hiçbir para transferi işlemind...e “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” hatası alıyorum. Mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde EFT yapamıyorum ve bu nedenle acil durumda kaldım. Babamın kartından 25.000 TL kredi
Aralık 2025’ten itibaren Yapı Kredi’de bulunan hesabıma, kredi kartı ödemelerimde hiçbir gecikme olmamasına, para transf...erlerimde herhangi bir usulsüzlük veya illegal bir durum bulunmamasına ve şahsımın da herhangi bir yasa dışı işlemle ilgisi olmamasına rağmen sebepsiz yere bloke konuldu. Üstelik b
Yaklaşık 1,5–2 yıl önce Yapı Kredi nezdindeki banka hesabımın üçüncü kişilerin eline geçtiğini ve iznim dışında kullanıl...dığını fark ettim. Bu süreçte hesabımda yaklaşık 20.000 TL tutarında bloke bulunmaktaydı. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabım kapatılmamış, dondurulmamış ve tarafıma hiçbir bi
29 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan, Yapı Kredi Bankası’na ait bir hesaba 1.000 TL para transferi gerçekle...ştirdim. Daha sonra bu işlemin hile amaçlı yapıldığını fark ettim ve mağdur olduğumu anladım. Hemen kendi bankam olan Garanti Bankası üzerinden işleme itiraz ederek iade talebi ol
Yapı Kredi’deki vadesiz hesabım için kullandığım mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 48 saattir ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Eski telefonum kaybolduğu için yeni cihaz aldım, uygulamayı tekrar kurup tüm tanımlamaları ve güvenlik adımlarını eksiksiz tamamladım. Ancak mobil bankacılığa giriş yap
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan para transferi yapmaya çalışırken, dün geceden itibaren “güvenlik...” gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilemedi ve hesabıma adeta bloke konulmuş gibi şifre alamaz hâle geldim. Oysa yapılan işlem tamamen bana ait ve olağan bir para transferiydi. Dün
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımda yaklaşık 3 haftadır havale/EFT işlemleriyle ilgili ciddi bir yetki sorunu ...yaşıyorum. Akşam 18.00’den sabah 08.00’e kadar hesabımdan havale/EFT yapamayacağım, bu saatler arasında yetkim olmadığı belirtiliyor. Bankacılık hizmeti veren bir kurumun, müşteris
"Sorunum hızlıca giderildi"
Yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi’de, tamamen bilgim dahilinde yaptığım bir para transferi sonrasında mobil bankacı...lık şifremin bloke edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Çemenzar’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 gündür hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 140.000 TL tutarında bi
Yapı Kredi’ye emekli maaşı taşıma işlemini Mart ayında gerçekleştirdim. Maaşımı taşımadan önce çalıştığım bankada EFT ve... havale masrafı alınmıyordu; bu nedenle özellikle sordum ve bana da Yapı Kredi’de EFT/havale masrafı olmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek maaşımı ve promosyonumu Yapı Kredi’ye
Yapı Kredi cep şube üzerinden bugün 300 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Bu işlem sırasında 8 TL transfer ücr...eti kesildi. 300 TL gibi görece düşük bir tutar için bile işlem ücreti alınmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Kesilen 8 TL’lik transfer ücretinin iadesini ve bu tür düşük tut
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem, yanlış şifre girişi nedeniyle bloklandı ve iki gündür hiçbir şekilde şifremi yeniley...emiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de diğer kanallardan şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, sürekli hatta bekleti
9525 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan 20/03/2026 tarihinde 1.107 TL “üyelik sözleşmesi/aidat” ücreti yansıtılm...ıştır. Aidatların aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un
2888 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan 20/03/2026 tarihinde 1.107 TL “üyelik sözleşmesi/aidat” ücreti yansıtılm...ıştır. Aidatların aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Bankanın hafta içi 09.00 ile 16.00 saatleri arasında diğer bankalara para transfer...ini ücretsiz sunması gerektiği belirtilmesine rağmen, resmi tatillere denk gelen hafta içi günlerde bu ücretsiz uygulamanın geçerli olmadığını, bu günlerde yapılan para transferler
"Tekrar yazcm"
20.03.2026 gecesi saat 03.00’ten sonra Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 4 adet 7.000 TL t...utarında para transferi yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, “zaten iade talebi oluştururuz” den
19’unda saat 14:00 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden E-Futbol oyun hesabıma para transferi yaptım. Hesabım...dan 1.061 TL tutarında çekim görünmesine rağmen gönderdiğim tutar oyun hesabıma hâlâ geçmedi. İşlem sırasında dekontta veya açıklama kısmında herhangi bir referans ya da işlem num
Yapı Kredi’de emekli maaş müşterisiyim ve dijital bankacılık üzerinden işlem yapıyorum. “Benim Dünyam” bölümünde emekli ...maaş müşterisi olarak EFT ve havale ücretlerinden muaf olduğum açıkça yazmasına rağmen, her ay yaptığım para transferi işlemlerinden ücret kesilmeye devam ediyor. 14 Kasım tarihin
Telegram üzerinden “Aslı Aksoy” isimli ve kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişiyle borsada işlem yapmak i...çin iletişime geçtim. Yaklaşık 20 gün önce borsada bulunan 2 trilyon tutarındaki paramı Akbank’taki kendi hesabıma aktarılması için kendisine bilgi verdim. Ancak bu kişi, parayı be
Yapı Kredi üzerinden hesabımdan para çekerken EFT işlemi yaptım ancak gönderdiğim 10.000 TL tutarındaki para karşı hesab...a geçmedi. Para yatırırken anında hesaba geçen tutar, iş para çekme ve EFT ile gönderme işlemine gelince ortada kaldı. Dün yaptığım işleme rağmen ne alıcı hesabına para ulaştı ne d
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabıma bağlı banka kartım ile yaptığım para transferlerinden, hem maaş hesabı olmasına hem ...de yapılan sözleşmede para transferlerinden ücret kesilmeyeceği belirtilmiş olmasına rağmen ücret kesilmektedir. En son 16 Mart 2026 tarihinde, üstelik hafta içi mesai saatleri içi
Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim. Emekli maaşları 16 Mart itibariyle hesaplara yattı. Para transferi işlemi yaparken... güvenlik kısıtı konuldu ve işlem yaptırılmadı. Aynı gün (16 Mart) müşteri hizmetlerini aradık, işlemin tarafımızca yapıldığını ilettik. Güvenlik kısıtı kaldırılmadı. Aynı gün (16
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımda biriktirdiğim gram altınları, 16.03.2020 tarihinde saat 10:20 civarında Ziraa...t Bankası’ndaki altın hesabıma transfer etmek istedim. Ancak Yapı Kredi Alanya Oba Şubesi’nde görevli S***** isimli çalışan, bu işlemin mümkün olmadığını son derece kaba ve ters bi
