Gece NFC Kimlik Okuma Hatası Para Transferini Engelliyor

Yapı Kredi’nin gece 22.00 ile sabah 06.00 saatleri arasındaki para gönderme işlemlerinde zorunlu tuttuğu NFC ile kimlik doğrulama sistemiyle ilgili 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bu saatler arasında para göndermek istediğimde uygulama NFC ile kimlik sorgulaması istiyor ancak kimliğimi bir türlü okuyamıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Defalarca farklı denemeler yapmama rağmen sistem kimliği okumuyor ve para transferi yapamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum, özellikle acil para göndermem gereken zamanlarda ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

NFC kimlik okuma sisteminin hatasının giderilmesini, bu saatler arasında para transferi yapmamı engellemeyecek şekilde uygulamanın düzeltilmesini veya alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum.