to read complaints and reviews, or file yours.World Kredi Kartı Kapama Seçeneğinin İnternet Bankacılığına Eklenmesi Gerekiyor
20 Mayıs 14:38200
Yapı Kredi’nin World kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak internet bankacılığı üzerinden bu işlem için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Kart kapama ile ilgili bir menü veya buton yer almadığı için talebimi dijital kanallardan iletemiyorum.
20.05.2026 tarihinde yurt dışında bulunduğum için şube ve çağrı merkezi kanallarını kullanmam oldukça zor, bu nedenle işlemi internetten yapmak istiyorum. Buna rağmen internet bankacılığı üzerinde kart kapatma opsiyonunun sunulmaması mağduriyet oluşturuyor.
Yapı Kredi’den, World kredi kartları için internet ve mobil bankacılıkta açık ve ulaşılabilir bir “kart kapatma” seçeneğinin acilen eklenmesini ve yurt dışında olan müşterilerin de bu işlemi güvenli şekilde dijital olarak yapabilmesini talep ediyorum.
