Yıllık Kart Aidatı Tam İade İsteği Reddedildi

Yaklaşık 20 yıldan fazla süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve ailece toplam 4 adet kredi kartı kullanıyoruz; World ve Opet kartlarımız bulunuyor. Her ay bu kartlara toplamda 100 bin tl’nin üzerinde ödeme yapıyor ve borçlarımı düzenli olarak, hiçbir şekilde aksatmadan her ayın tamamını ödüyorum.

Mayıs ayı ekstreme World kartlar için 1.107 TL ve 553,50 TL, Opet kartlar için ise 1.257,99 TL ve 628,99 TL tutarlarında, 2026 yılı Mayıs dönemi için yıllık kart aidatı yansıtıldı. 22 Mayıs’ta ödeyeceğim bu tutarları gördükten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bu aidatların iptal edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma yalnızca yüzde 75’lik kısmın iade edilebileceği, kalan yüzde 25’lik tutarı ödemem gerektiği söylendi. Ben ise bu tutarın hiçbir kısmını ödemek istemediğimi, tamamının iptalini talep ettiğimi özellikle belirttim.

Yıllardır bankanızın hem uzun süreli hem de yüksek hacimli ve düzenli ödeme yapan bir müşterisi olarak, bugüne kadar her yıl bu dönemlerde aradığımda kart aidatları iptal ediliyordu. Bu yıl aynı talebime rağmen bu uygulamanın devam etmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

2026 yılı Mayıs döneminde World ve Opet kartlarımdan alınan tüm yıllık kart aidatlarının, herhangi bir kesinti yapılmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.