to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Yapı Kredi kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 10 Mayıs 2026 tarihli işlem ile aynı tarihe ait, 10 Mayıs 2026 ekstreme kredi kartı yıllık ücreti yansıtıldığını gördüm.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen kredi kartıma yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen söz konusu yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Sonu 3331 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan Mayıs 2026 ekstreme 1.257,99 TL “kart aidatı/üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 10 yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bir uygulama olarak görüyorum.
Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kart çıkaran kuruluşların yıllık aidat alınmayan kart sunma zorunluluğu da varken, uzun süredir müşterisi olduğum bankanızın benden bu ücreti talep etmesini kabul etmiyorum. Üyelik ücreti adı altında alınan bu tutarın somut bir hizmet karşılığı bulunmadığını, bu nedenle haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Bu kapsamda, Mayıs 2026 ekstreme yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir ek şart koşulmadan, tamamının ekstremden silinerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve kartımı kapatma seçeneğini değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
