
Yapı Kredi Bankası müşteri
24.995 şikayet

Yapı Kredi Maaş Müşterisi Havale Ve EFT Ücret Kesintileri İçin İade Ve Muafiyet Talebi

Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale ve EFT işlemlerinde sistemde masraf muafiyeti... görünmesine rağmen yaklaşık bir yıldır her işlemde 8–9 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde ücret alınması hem yanlış hem de yanıltıcı bir durum o
Yapı Kredi Bankası Güvenlik Kısıtı Nedeniyle Emekli Maaşına Erişilemedi
Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim. Emekli maaşları 16 Mart itibariyle hesaplara yattı. Para transferi işlemi yaparken... güvenlik kısıtı konuldu ve işlem yaptırılmadı. Aynı gün (16 Mart) müşteri hizmetlerini aradık, işlemin tarafımızca yapıldığını ilettik. Güvenlik kısıtı kaldırılmadı. Aynı gün (16
Yapı Kredi World Kartımdan Alınan 1.107 TL Aidatın İadesi

Yapı Kredi World kartımdan 17.02.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan s...onra fark ettim. Düzenli olarak kart harcaması yapan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir aidat tutarını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen 1.107 TL tut
İBB Sosyal Yardımının Tek ATM Şartı Ve SMS Referans Sorunu

İBB’den aldığımız sosyal yardım ödemesi için tarafımıza Yapı Kredi aracılığıyla sadece yardım kuponu tanımlandı. “İBB so...syal yardım paranızı sadece Yapı Kredi ATM’lerinden çekebilirsiniz” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, iki gündür farklı Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca denememize karşın
Sim Kart Blokesi Ve Bildirim Sorunu Mobil Bankacılık Erişimini Engelliyor

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına sim kart blokem nedeniyle 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden sim ka...rt blokemi kaldırmak istediğimde banka kartı bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem bilgilerin yanlış olduğunu söyleyerek işlemi tamamlamıyor. Bu nedenle mobil şubeye erişemediğim
World Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Reddi
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 6 aydır kullandığım World kredi kartımın Şubat dönemli ekstresine 1.279 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 8415’tir. Bu işlem sonrası bankayla görüşme yaptığımda, ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Müşteri tem
Vaat Edilen Emekli Maaş Promosyonu Eksik Ödendi, Çözüm Bulunamadı

Babamın emekli maaşı, Yapı Kredi Keçiören Ankara Gazino Şubesi’ne taşındıktan sonra maaş promosyonu konusunda ciddi bir ...mağduriyet yaşadık. Başlangıçta babama 30.000 TL’ye kadar promosyon verileceği söylendi; hatta şubedeki görevli, 22‑23 bin TL civarında bir promosyon alacağımızı özellikle belirtti
İzinsiz Çekilen 395 TL İçin Hemen İade Ve Açıklama Talebi
18.03.2026 tarihinde, saat 00.00’dan sonra hesabımdan “yky yatırım hesabına aktarılan” açıklamasıyla 395 TL çekildiğini ...gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, talimatım veya bilgim olmamasına rağmen para hesabımdan çekilmiş durumda. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçmeye çalıştım anca
Altı Ay Sonra Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti İçin Tam İade Talebi

Yapı Kredi’den Eylül 2025 tarihinde almış olduğum Worldcard kredi kartıma, yalnızca altı ay geçmiş olmasına rağmen 15.03....2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu işlemi fark eder etmez telefon bankacılığını arayarak itiraz ettim. Görüşmede, ilk kez kart alanlara altı ay s
World Eko Troy Kartımda Market Harcaması İçin %10 İade Verilmedi

Yapı Kredi Bankası World Eko Troy kartıma tanımlı 12 Şubat – 22 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Troy Kart Mar...ket Harcamasına %10 İade” kampanyasına katıldım. 17 Mart 2026 tarihinde Konya Selçuklu’da bulunan Çelikkayalar Market’te 9.847,73 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem kampanya k
Yapı Kredi World Gold Kartta Haksız Yüksek Kullanım Ücreti Ve İptal Talebi

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın sadece 100 TL limiti olmasına rağmen 2026 Şubat ekstresinde 1.000 TL’nin üzerinde k...redi kartı kullanım ücreti yansıtılmıştır. 100 TL limitli bir karta bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumu düpedüz haksızlık olarak görüyor
ATM Yuttuğu 19 Bin TL Hesaba Yansımıyor Acil Çözüm Bekleniyor

17 Mart 2026 günü saat 14.20 civarında Fethiye Adliye yanındaki Migros’un orasında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz... hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İlk işlemde belirli bir tutarı sorunsuz yatırdım, ancak ikinci kez yaklaşık 19.000 TL yatırmaya çalıştığımda ATM parayı aldı fakat işlemi gerç
Yapı Kredi Hesabımda İzinsiz Kişisel Güvence Sigortası Kesintisi

Yapı Kredi’de hesabım olmasına rağmen bankanın müşterisi değilim ve hiçbir şekilde onayım olmamasına karşın bugün hesabı...mdan 2.000 TL tutarında “Kişisel Güvence Sigortası” primi kesintisi yapılmıştır. Telefonuma “0001031005657847 no’lu Kişisel Güvence Sigortası poliçeniz 17-03-2026 tarihinde 2000 TL
Kredi Transferi EFT Ücretinin Geri İadesi Ve Açıklama Talebi

Yapı Kredi Ümraniye Çarşı Şubesi’nde 12 Mart 2026 tarihinde konut kredimi farklı bir bankadan Yapı Kredi’ye taşıma işlem...leri sırasında, hesabımdan “kredi transfer EFT ücreti” adı altında BSMV dahil 837,56 TL tutarında kesinti yapıldı. Diğer bankaya kredi ödemesini Yapı Kredi kendi işlemi kapsamında
Maaş Promosyonu 73.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Yapı Kredi Suadiye Şubesi ile yaptığımız maaş promosyonu anlaşmasına göre promosyon tutarımızın 3 iş günü içinde hesabım...ıza yatırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 73.000 TL’lik promosyon tutarı hesabımıza yatırılmamıştır. Promosyonun geçen hafta Pazartesi günü hesabımıza y
Yapı Kredi ATM’lerinde Nakit Yokluğu Müşterileri Şubeye Sıkıştırıyor

16 Mart Salı günü Yapı Kredi Bankası’ndaki kendi hesabımdan para çekmek istedim ancak ATM’lerde para olmadığı için hiçbi...r şekilde nakit çekemedim. Aynı gün içinde farklı ATM’leri denememe rağmen sürekli para olmadığı için işlem yapamadım. Bu nedenle mecburen şubeye gitmek zorunda kaldım. Tüm hesapl
ATM’den Para Çekimi Başarılı Göründü Ama 12.000 TL Kesildi Ve Geri Ödenmedi

15.03.2026 tarihinde saat 04:14’te Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR... kodla para çekme işlemi yaparken, Balıkesir Merkez Karesi ilçesinde, Kares

Yapı Kredi Limit Artışı Talebimde Aldığım Saygısız Ve Gerçek Dışı Mesaj

30 yıldan fazla süredir Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum. Bu zamana kadar ödemelerimle ilgili hiçbir problem yaşamadı...m, her zaman borcumu düzenli ödedim ve bankanıza karşı mahcup olacak bir durumum olmadı. 17.03.2026 tarihinde kira gelir vergilerimi ödeyebilmek için kredi kartı limitimin 140.000
Halkalı Meydan Şubesinde Kibar Olmayan Çalışan Ve Kart Yenileme Sorunu

17. Mart 2026 tarihinde saat 16:45'te Halkalı Meydan Yapı Kredi şubesinden para çekmek için sıra aldım. Benimle ilgilene...n erkek çalışanınız, sanırım ücretsiz çalışıyor; gülümsemeden ve Türkçe tabiriyle elinin ucu ile iş yapıyor. Banka kartımın süresi geçtiğini söyledim. Müşteri hizmetlerini arayın.
Güvenlik Nedeniyle İade Paraları Blokeleniyor

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda son dönemde özellikle Trendyol üzerinden yaptığım iade işlemlerinde ciddi sorunlar ya...şıyorum. İade tutarları hesabıma geçtiği halde banka bu parayı bloke ediyor ve kendi paramı aynı anda kullanamıyorum. Banka bu uygulamayı “güvenlik” olarak adlandırsa da, para çıkı
Yapı Kredi Kart Aidatının Yüksek Kesintisi Ve Yetersiz İade Teklifi
Yapı Kredi Adios kredi kartımı yaklaşık 6 yıla yakındır aktif olarak kullanıyorum. 11 Şubat tarihinde kartıma 2.500 TL y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda benzer kesintilerde kart aidatının yarısı ya da yaklaşık yüzde 75’i iade edilmişti. Bu yılki kesinti sonrası önce
Yatırım Hesabımda Yetkisiz Basım Ücreti Ve Faiz Tahakkuku
Yapı Kredi Bankası nezdindeki hesabım üzerinden yaklaşık 5 yıl önce yatırım amacıyla satın aldığım hisse senedi ile ilgi...li olarak, tarafıma sonradan “basım ücreti” ve “faiz” adı altında toplam 7.000 TL borç yansıtıldığını, ekstreme bakınca öğrendim. Bu tutar hesabımda borç olarak göründüğü için, ist
ATM'de Sıkışan 1600 TL'nin İadesi İçin Acil Talep
"Sonunda sorunum çözüldüğü için teşekkürler."
6 Mart 2026 tarihinde saat 13.00–13.10 arasında Balıkesir ili Burhaniye ilç...esi Öğretmenler Evi bölgesinde bulunan 103771 numaralı Yapı Kredi ATM’sine