to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi’nin “Teklifim 15 bin TL” kodlu kampanyası kapsamında, 15.000 TL geri ödemesiz kart puanı verileceği söylenmes...i üzerine 27 Şubat tarihinde bu teklif üzerinden başvuruda bulundum. Bu kampanyadan yararlanmak için kredi kartı açtım, ayrıca sınırsız hesap açarak 50.000 TL yatırdım. Tarafıma, k
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdığımda Ankara Keçiören şubesinde ...bana 3 yıl taahhüt karşılığında 22.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söyl
16.03.2026 tarihinde saat 19:55’te Elazığ Merkez Bankalar Caddesi’indeki Yapı Kredi Şubesi ATM’sinden banka kartıma bağl...ı vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında 8.100 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve hesaba geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak du
Aralık 2025'in başında Bağkur emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Maaş taşıma işleminde tarafıma, promosyonun ...dışında 2.000 TL dijital aktiflik ücreti ve 3.000 TL de mobil üzerinden verilecek olmak üzere, toplam 5.000 TL ek ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bu ek ödemeler bugü
6 Mart 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Elvan Caddesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden kartımla işlem yaparken 1000 TL’m A...TM’de sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. ATM, paraya adeta “çöktü” ve işlem başarısız olmasına rağmen tutar tarafıma yansıtılmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana
"Teşekkürler"
15.03.2025 tarihinde saat 22.15 civarında Ankara Keçiören’deki Yapı Kredi A...TM’sinden QR kod ile 10.800 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasın
13.03.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi vadesiz hesa...bıma 21.800 TL yatırırken, maksimum banknot adedini geçmemesine rağmen bankamatik “para sıkışma” uyarısı verdi. Hemen işlem sonrasında kayıt oluşturdum ve uzun süre ATM’nin başında
15 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası tarafından kredi kartıma 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesintisi yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 6502 s
Babam emekli maaşını her ay Bilecik Bozüyük’te bulunan Yapı Kredi Bozüyük Çarşı Şubesi önündeki 109188 numaralı ATM’den ...çekmektedir. Bu ATM cihazları uzun süredir sık sık arıza çıkarıyor ve düzgün çalışmıyor. Bölgede yaşayan birçok kişi de aynı ATM’lerden benzer sorunlar yaşadığını, Yapı Kredi ATM’l
Sayın Yetkili, Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi kartı borcum için yakın zamanda yapılandırma işlemi gerçekleştirmi...ş bulunmaktayım. Yapılandırma öncesinde banka müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde, yapılandırma sonrasında belirli bir tutarda erken ödeme yapmam halinde kalan borç için
16 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Aydın ili Didim ilçesi Altınkum’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartı... borcumu ödemek için işlem yaparken, ATM ekranda “güvenlik nedeniyle paranız alıkonuldu” uyarısı vererek 10.950 TL paramı aldı ve işlemi tamamlamadı. Hem paramı alamadım hem de kre
"Yapı Kredi ekibine, mobil onay SMS sorunumun çözülmesi ve internet bankacılığına erişimimin sağlanması konusundaki hızlı ve etkili müdahaleleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi internet bankacılığına giriş yapamıyorum ç...ünkü mobil onay SMS kodu telefonuma hiç gelmiyor. Aynı operatörü kullanmama
16.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yapı Kredi Konya Büsan Şubesi ile yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Sa...bah saatlerinde şubeyi arayarak öğleden sonra nakit olarak 600 bin TL çekmek istediğimi ilettim. Öğleden sonra şubeye gittiğimde ise kasada böyle bir para olmadığını, sabah benimle
Yapı Kredi Bankası’na ait Eskişehir’de bulunan farklı ATM’lerden 16‑17 Mart tarihleri arasında defalarca para çekme dene...mesinde bulundum, ancak 5 farklı yerdeki ATM’den toplam 7‑8 kez denememe rağmen hiçbir şekilde nakit vermedi. İşlem her seferinde başlıyor gibi oluyor fakat para çıkışı olmadan işl
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Dün ve bugün gün içinde defalarca, yaklaşı...k 25–30 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aramamda 2–3 dakika hatta bekliyor, temsilciye bağlanma aşamasında kalıyor ve kimse telefona cevap
Yapı Kredi yetkilisi tarafından telefonla aranarak kredi kartına tanımlanacak faizsiz nakit avans kampanyası hakkında bi...lgilendirildim ve bu teklif üzerine kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak ilk başvurumda tarafıma yalnızca 1.000 TL gibi son derece düşük bir limit tanımlandığı için kartı kulla
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 15 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun sü...redir kullanıyor ve ödemelerimi de düzenli bir şekilde yapıyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini iki defa arayarak kesilen bu yıllık kart aidatının iadesini talep ettim.
13.03.2026 tarihinde saat 22.52 sularında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi kartımla para yatı...rma işlemi yaparken 3.500 TL param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ATM ekranında “ne kadar paranız sıkıştı” şeklinde bir ekran açıldı, istenen bilgileri eksiksiz girip şika
Kredi kartımdan. Ulaşım kartına bakiye yüklemesi yaptım, fakat yüklenmedi. Ulaşım şirketi ile (Belbim) iletişime geçtim ...işlem detayını bildirdim fakat işlemin gerçekleşmediğini, bankam ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Bu sefer banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesap ekstremde işlemin gö
Yapı Kredi World kredi kartımdan 15.02.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzen...li olarak kartımı kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankayla görüştüm, ancak sadece tutarın yüzde 50’sinin
16.03.2026 tarihinde saat 14.30 ile 15.00 arasında Yapı Kredi çağrı merkezi...ni defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. En
16.03.2026 tarihinde Kırklareli Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca kez para çekmek istedim; ancak şehir... merkezindeki 5 farklı ATM’de de Türk Lirası bulunmadığı için işlem yapamadım. Sabah saatlerinden şu an 15:00’a kadar ATM’lerde hâlâ nakit yok ve vatandaş kendi parasını çekemiyor.
Yaklaşık 5 aydır Yapı Kredi banka kartımın online işlemlerine erişemiyorum. 2025 Temmuz ayından bu yana internet ve mobi...l bankacılığa giriş yapamıyorum, kartımın MASAK tarafından kontrol edildiği söyleniyor. Konuyu öğrenmek ve çözmek için şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam istendi. Müşte
Yaklaşık 5 ay önce, 10/2025 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada World karta başvurdum. Kartı kullandığım süre içinde bana h...erhangi bir artısı veya avantajı olmadığı için iptal ettirmek istedim. İptal talebini oluşturur oluşturmaz, daha bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, 03/2026 tarihinde ekstreme y