Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim, bankalara herhangi bir borcum yok ve Findeks raporum da temiz olmasına rağmen yaklaşık ...3 aydır Esnek Hesap açma talebim sürekli reddediliyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygulama aracılığıyla defalarca kez başvuru yaptım. Ancak tara...

Yapı Kredi World kredi kartıma ait yapılandırılmış borcun tamamını 10 Haziran günü saat 15:00 civarında ödedim. Ödeme ön...cesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, borcun tamamen kapatılması halinde kredi kartımın kullanıma açılacağı bilgisi açıkça verildi. Ancak borcumu tamamen ödemiş olmama...

İstanbul Sultangazi’deki YKB ATM’sinde dün kare kod ile para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. Ekranda paranı...n sayılıp hesabıma yatırılacağı bilgisi çıktı ancak para hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm fakat şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım ve hesa...

22 Mayıs’ta İstanbul Büyükçekmece Mimaroba’daki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 6.700 TL para yatırdım. İşlem... sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, param ATM tarafından adeta yutuldu. Bayram dönemi olduğu için talebim 2 Haziran’da Kuveyt Türk tarafından karşı banka olan...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 2026 yılı Mayıs ayında, son hesap ekstreme 1.257 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık aidatla karşılaşmayı beklemiyordum. Bu kesintiden sonra müşteri hizme...

28 Mayıs 2026 tarihinde, Yapı Kredi Bankası Aydın Efeler şubesindeki hesabıma bağlı olarak göründüğü iddia edilen ve son...u 2226 ile biten dijital kartımdan, Adobe adına 1.672,45 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Ancak o tarihte böyle bir kartım kesinlikle bulunmamaktadır. Sistemde aktif ve kullan...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden geçen ay Allianz kasko poliçesi satın aldım ve bedelini kredi kartımdan pe...şin olarak ödedim. Poliçe halen yürürlükte olmasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce aynı uygulama üzerinden poliçe iptali talep etmek istedim. Uygulamada yer alan poliçe iptal düğmes...

Yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartıma, bugüne kadar hiçbir yıllık kart ai...datı yansıtılmamışken, Haziran dönemi ekstreme 10 Haziran tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.258 TL kart aidatı işlendiğini tesadüfen ekstreme bakarken fark ettim. Ben bu ...

Obilet mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla dört adet bileti tek seferde, taksitli olarak satın aldım. A...ncak biletlerin tarihini hatalı aldığımı fark edince, işlem henüz provizyonda iken yaklaşık bir dakika içinde uygulama üzerinden hemen iptal ettim. Normal şartlarda provizyondaki ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limitinin, bankanızdaki güncel malı verilerim ve nakit akışım dikkate alınarak 50.00...0 TL seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum. Tüm bankacılık ürünlerimde ödemelerimi düzenli olarak yapıyor, kredi notumu olumsuz etkileyecek hiçbir gecikme yaşamıyorum. Buna ra...

Yapı Kredi mobil uygulamasına yurt dışından yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Endonezya’da yaşıyorum ve daha önce soru...nsuz bir şekilde gelen SMS onay mesajları artık hiç gelmiyor. SMS gelmediği için hesabıma erişemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kayıtlı numaram Endonezya hattım...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 9381 ile biten klasik Worldcard kredi kartımın 03.06.2026 tarihinde kesilen ve Haziran 20...26 hesap ekstreme yansıyan 1.107 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücreti / kart aidatının, hiçbir ek şart koşulmadan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep edi...

31 Mayıs 2026 gecesi saat 03.00 sularında Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1 adet 249 TL tutarında iş...lem yapılmıştır. İşleme dair telefonuma SMS gelmesiyle durumu fark ettim ve limitimi sıfırladım. Bu çekim kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Ben Ankara'dayım çekil...

Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve iznim dışında harcamalar yapıldı. İşlemler 2024 ve 2025 yılları içinde gerçekleşti.... Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, kendim yapmış olsam zaten böyle bir itirazda bulunmam. Durumu fark eder etmez hem şubeye giderek hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek it...

Yapı Kredi bireysel kredi kartımı yaklaşık 11 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 10 Haziran 2026 tarihinde ekstreme “...yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim an...

05.06.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan havale yoluyla 33.800 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Bana “faizsiz konut... kredisi” vaadiyle ulaşan kişi ya da kişiler, verdikleri IBAN üzerinden bu parayı göndertip sonrasında ortadan kayboldu ve mağdur olduğumu anladım. Olayın ardından hem Yapı Kredi ...

Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan 10.06.2026 tarihli ekstreme 1.420 TL tutarında kar...t aidatı yansıtılmıştır. Bu durumdan rahatsız olduğum için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi ve kısmi iade yapıldı. Uzun süre...

Yapı Kredi Bankası’na yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak 16442263 referans numaralı resmi şikayet kaydını oluşturdum. ...Süreci çözmek için başvuruda bulunmama rağmen, bu süreçte muhatap olduğum marka temsilcisi Ş***** e.’nin üslubu ve yaklaşımı hem bankacılık etiğine hem de müşteri memnuniyetine tam...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın borcuyla ilgili yaşadığım bir konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kredi kartımın... asgari tutarını ödeyebilmek için bir miktar ödeme yaptıktan sonra internet bankacılığına girdiğimde karşıma yapılandırma ile ilgili bir mesaj çıktı. İçeriğini tam olarak anlayamad...

Yapı Kredi Bankası Şile Şubesi nezdindeki hesabıma 2 Mart 2026 tarihinde 8.500 TL tutarında bir ödeme gönderildi, ancak ...bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemenin gönderildiğine dair dekontu da elimde mevcut ve bu dekontu e-posta ekinde bankaya ilettim. Yurt dışında olduğum için mobil bankacılık üzer...

Yapı Kredi Bankası üzerinden mobil bankacılık uygulamasıyla yaklaşık 400 TL tutarında ypk fonu aldım. Fonun izahnamesind...e 1.000 TL’nin altında MKK ücreti kesilmediği açıkça yazmasına rağmen, tamamen vergi niteliğinde, aylık kullanım vergisi gibi yansıtılan bir kesintiyle karşılaştım. Bu kesintinin s...

Yapı Kredi Bankası Samsun İlyasköy Şubesi’nden kullanmış olduğum araç kredimle ilgili olarak ara ödeme yapmak istediğimd...e, tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme yapılmasından dolayı mağdur edildim. 24.05.2026 tarihinde krediyi kullanırken ara ödeme yapacağımı belirttim ve erken ödeme durumunda herh...

16 Şubat tarihinde emekli maaşımı Silivri İstanbul’daki Yapı Kredi şubesine taşıdım. Bireysel müşteri temsilcisi S***** ...Hanım, maaşımı taşımam için benden kredi kartı almamı ve 2 adet otomatik fatura talimatı vermemi istedi, ben de bu şartların hepsini yerine getirdim. Görüşmemiz sırasında bana kred...