to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Gold kredi kartını alırken bana herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı söylendi. Buna rağmen daha... kartı hiç kullanmadan 1.250 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda ücretin yüzde 75’ini düşeceklerini belirttiler, ben de bu durum
22.07.2026 tarihinde Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi’indeki Yapı Kredi şubesinin önünde bulunan 109315 numaralı AT...M’ye saat 13.56 civarında QR ile 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi ve para cihazda kaldı. Hemen ardından çağrı merkezini
15.07.2026 tarihinde gece saat 01.47 civarında Muğla Bodrum’daki Gossip Eğlence isimli mekânda Yapı Kredi banka kartımla... 1.000 TL’lik ödeme yapmak isterken kartımdan tek seferde 10.000 TL çekim yapılmıştır. İşlem sırasında bu tutar tarafıma açıkça belirtilmemiş, sonrasında hesap hareketlerimi kontro
Yapı Kredi ekipleriyle Üsküdar’da yaptığımız görüşme sonrasında pos cihazımızı Yapı Kredi’ye geçirdik ve bu süreçte tara...fıma 400.000 TL limitli bireysel kredi kartı çıkardılar. Kartın limitinin ticari hesaba aktarıldığı söylenmesine rağmen sistemde limit bireyselden ticariye aktarılmış gibi gözüküyo
Yapı Kredi Bankası’nda kredi ve kredi kartı borçlarımı yapılandırmak için yılın başında işlem yaptım. Bu yapılandırma sı...rasında tarafıma ayrıca bir kredi kullandırıldı ve bu krediye bağlı olarak sigorta poliçesi yapılmış, ancak bundan hiçbir şekilde haberdar edilmedim, açık ve net bir onayım alınmad
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden her ay düzenli olarak para transferi yapmaya çalıştığımda hesaplarım bloke oluyor ...ve aynı sorunu yaşamaktan çok sıkıldım. Bugün de başka bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma yaklaşık 90.000 TL transfer işlemi onayladıktan sonra “işlem kontrol edilecek, aranaca
Yapı Kredi’nin Shell istasyonlarında geçerli olan “4 adet 1400 TL üzeri akaryakıt alışverişine 400 TL ödül” kampanyasına... 2 Temmuz tarihinde mobil uygulama üzerinden dahil oldum. Kampanyaya katıldıktan sonra, 4 Temmuz ve 5 Temmuz tarihlerinde, kampanyaya dahil Shell istasyonundan aynı Yapı Kredi kart
Yapı Kredi’ye ait kredi kartlarım için alınan yıllık kart aidatlarının iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. 10.02.2026 tarihinde 9158 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL, 26.05.2026 tarihinde ise 8070 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL olmak üzere toplamda ciddi bir yıllı
18.05.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir ...bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın alınmasını hem yüksek hem de haksız buluyorum. Ve bu tutarın Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yasal olmadığını düş
Yapı Kredi Bankası’nda OYAK emekli maaşı promosyon güncellemesi yaptım. 20.07.2026 tarihinde Adana Ceyhan şubesine gider...ek yeni açıklanan kampanya üzerinden 30.000 TL promosyon için anlaşma sağladım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen promosyon tutarı hâlâ hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi kredi kartımdan bugün 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı yeni kullanmaya başlamış olmam...a rağmen bu ücreti yansıtılmış olarak gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bu ücretin tamamen iptal edilerek iadesini talep ettim. Buna rağmen yalnızca 6 ay kartı kapattırmadan kul
Yapı Kredi Bankası’na olan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı ödemek ve yapılandırmak istiyorum ancak uzun süredi...r ne bankaya ne de ilgili birimlere sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini bir seneden fazla süredir defalarca aramama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağ
Emekli maaş promosyonu ve emeklilere özel ayrıcalıklar nedeniyle başka bir bankadan Yapı Kredi Bankası’na geçiş yaptım. ...Geçiş sürecinde tarafıma kredi kartı aidatı ve EFT ücreti alınmayacağı özellikle söylendiği için bu bankayı tercih ettim. Ancak bankaya geçtikten sonra hem kredi kartı yıllık aida
Yapı Kredi Bankası bireysel mobil bankacılık hesabıma 18.07.2026 tarihinden itibaren giriş kısıtı uygulanmıştır. Uygulam...ada telefon numarası güncellemesi için şubeye gitmem gerektiği belirtilmektedir ancak bulunduğum ilçede Yapı Kredi şubesi bulunmamaktadır. Bu nedenle yaklaşık bir haftadır mobil ba
Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim. Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesine 22.07.2026 tarihinde giderek resmi olarak değiş...en soyadımın banka sisteminde de düzeltilmesini talep ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ eski soyadım görünüyor. Mobil bankacılık uygulamasından EFT/havale işlemi yap
24.07 tarihinde saat 00.06 civarında İstanbul Tuzla İçmeler’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine 10.000 TL para yatırma işlemi... yaptım. İşlem sırasında bankamatik bir anda kapanarak paramı aldı ve işlem tamamlanmadı, hesabıma da geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ekipler
Yapı Kredi World Eko kredi kartımın iptali konusunda açıkça bilgisiz ve sorumsuz bir işlem yapılarak mağdur edildim. Geç...en hafta Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istediğimi söyledim, ancak görüşme sırasında fikrimi değiştirip kartımı kapatmaktan vazgeçtiğimi net bir şe
23 Temmuz tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden başka bir banka hesabına para transferi gerçekleştirmek is...tedim. İşlem sırasında hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ve son iki gün içinde aynı veya daha yüksek tutarlarda benzer transferleri sorunsuz yapmış olmama rağmen “yetkiniz bulun
18.07.2026 tarihinde sabah saat 08.08 civarında Yapı Kredi Çaycuma şubesi ATM’sinden kredi kartıma 14.600 TL yatırmak is...terken para ATM’de sıkıştı. Hemen o anda gerekli bildirimi yaptım. Pazartesi günü tarafıma SMS gelerek gün sonu paranın hesaba geçeceği söylendi ancak pazartesi akşamı hesabıma her
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi’ye ait sonu 7062 ile biten Troy kredi kartımı kullanmaktayım. 13.07.2026 tarihinde hesap har...eketlerimi kontrol ettiğimde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 1.107 TL “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı yeni sayılabi
Hesabımdan habersiz bir şekilde 575,11 TL para çekilmiş. YKY yatırım bakım ücreti adı altında çekilen bu tutarın doğruda...n hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Hiç kullanmadığım, almadığım bir hizmetin bakım ücretini haksız buluyor ve müşteriden habersiz hesaptan para çekilmesini doğru bulmuyo
Yaklaşık üç yıldır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve World Gold Troy kredi kartı kullanıyordum. Bu kart tarafıma v...erilirken maaş müşterisi olduğumuz için kart ücreti yansıtılmayacağı, yanlışlıkla yansıtılsa bile müşteri temsilcisini aradığımızda iptal edileceği özellikle belirtilmişti. Nitekim
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
"ATM'de QR kodlu 10.000 TL para yatırma işlemi sırasında cihaz paramı sıkıştırdı ve işlem tamamlanamadı. İlk başvurum olumsuz sonuçlandı, ikinci başvuruda 2 iş günü içinde çözüm sözü verildi ancak gecikti. Sonunda hesabıma 10.000 TL iade edildi."
