to read complaints and reviews, or file yours.16.08.2026 tarihinde saat 22:57 civarında İzmir Bayraklı’daki 110068 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken 2.000... TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM, işlemin gerçekleştirilemediğine dair hata verdi ve sonrasında ekranda işleminizle ilgili sorun kaydının alındığına dair u
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.40 civarında Burdur ili Bucak ilçesindeki 108900 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Halkba...nk kartımla başka banka kartına para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM paramı alıkoydu ve işlem gerçekleşmedi. Toplam 600 TL tutarındaki bu para bir haftadır hesabıma iade edilme
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 16 Ağustos tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107 TL yansıtılmıştır.... Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak düzenli şekilde kartımı kullanmaktayım ve bu tutarın tamamının tarafıma haksız bir ücret olarak yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgil
Yaklaşık bir aydan uzun süre önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak vadesiz hesabımın kapatılması için talepte bu...lundum. Görüşmede hesabımın sadece şubeden kapatılabileceği söylendi. Bunun üzerine Ankara Altındağ ilçesi Hüseyingazi Şubesi’ne giderek başvuru yaptım ve personeliniz hesabımın ka
18.08.2026 Salı günü saat 12.30 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. 444 0 444 numarası ile yaptığım görüşm...ede 30 dakikayı geçen süre boyunca hatta bekletilmeme rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sürekli oyalandığımı hissettim. Müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 11 Ağustos 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Ekstremde ...“Yıllık Kart Ücreti” olarak görünen bu işlemi tamamen haksız buluyorum. Durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca yüzde 50 oranında iade yapabileceklerini, kalan tut
18.08.2026 günü saat 12:05 sularında 0850 533 38 69 numaralı hattan, Yapı Kredi adı kullanılarak arandım. Arayan kişi Al...manya Köln’de iPhone 14 Pro telefon kullanan H**** isimli birisinin hesabımdan “Araç Bakım Ödemesi” adı altında yaklaşık 98.000 TL’lik bir işlemin yapılmaya çalıştığını, bu işlemin
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:40 civarında Çanakkale merkezdeki Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabıma 6.600 TL yatır...ma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ekranda da “Güvenlik sebebiyle paranız geri çekilmiştir, inceleme kaydı açılmıştır” şeklinde bir uyarı gördüm. Daha sonra he
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8225 ile biten kredi kartım için yapılandırma kapsamında düzenli ödeme yapmama rağmen hâl...â gecikmede görünüyorum. 15.08.2026 tarihinde 1.711 TL ödeme yaptım, buna rağmen bugün tekrar arandım ve gecikmenin devam ettiği söylendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile g
Yapı Kredi’de kayıtlı olmayan e-posta adresimin, bana ait olmayan başka bir müşterinin hesabı için kullanılması nedeniyl...e kişisel verilerimin ve üçüncü bir kişinin bilgilerinin risk altında olduğunu yeni fark etmiş bulunuyorum. 2019 yılından beri başka birine ait hesap hareketleri, transfer bildirim
16.08.2026 tarihinde saat 12.15 civarında İstanbul Başakşehir’deki Yapı Kredi’ye ait 107682 numaralı ATM’den kendi hesab...ıma para yatırma işlemi yaparken 11.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Tutar hesabıma geçmediği gibi iki gündür bu nedenle mağdur durumdayım ve kiramı ö
Yapı Kredi Bankası’nın kurumsal müşteri hizmetleri hattı olan 444 0 448 numarasından, İyonel enerji kurumsal müşterisi o...larak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 gündür, toplamda 4 saate yakın süre boyunca defalarca arama yapmama rağmen tek bir yetkiliye bağlanamadım. Aramalarda
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, kartımı aktif olarak kullanmadığım bir dönemde 10 Ağustos tarihinde 1.257,99 TL t...utarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kartımı kullanmadığım bir dönemde böyle bir ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu tahsilatı haksız buluyorum. Konu ile ilgili
14.08.2026 tarihinde saat 08:00-08:30 aralığında Aksaray Merkez 2 / Kapadokya Bulvarı üzerinde bulunan Yapı Kredi Bankas...ı’na ait 107780 numaralı ATM’den şahsıma ait banka kartı ile 6.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Ancak yaptığım işleme rağmen 6.000 TL hesabıma geçmedi ve tutar ATM’nin
14.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında dilekçe vermek için Yapı Kredi Bankası Adana Koza Şubesi’ne gittim. İşlem sıra...sında şubede Operasyon Yöneticisi olarak görev yapan S. E. isimli personel son derece agresif, saygısız ve ilgisiz bir tutum sergilemiştir. Süreci sakin bir şekilde kendisine izah
Yapı Kredi Bankası’nın Adana Kozan Yolu Şubesi müşterisiyim. 17.08.2026 tarihinde saat 14.30’da Adana İsotlar Renault se...rvisine araç alımı için 1.990.000 TL havale yapmak istedim. Güvenlik nedeniyle aranacağıma dair mesaj geldi ancak tam 2 saat 10 dakika boyunca kimse aramadı, işlemim onaylanmadı ve
Uzun süredir Yapı Kredi Perakende Krediler İzleme Birimi’nden adıma borç olduğunu belirten mailler alıyorum. Mailde “det...aylı iletişime geçmek için arayabilirsiniz” denilen numarayı her aradığımda telesekreter herhangi bir borcum olmadığını söyleyip otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Buna rağme
Kilis ili i̇nönü Bulvarı’nda, Hakmar Market’in yanındaki Yapı Kredi ATM’sini yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanmaya... çalışıyorum. Ancak bu ATM’de neredeyse her para çekme girişimimde “ATM’de para bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün sabah da yine aynı sorunu yaşadım ve para çekemed
Emekli Sandığı emeklisiyim ve maaşımı Yapı Kredi Bankası Diyarbakır Ergani şubesinden alıyorum. Her sene olduğu gibi bu ...sene de promosyonumu güncellemek için müşteri hizmetleri üzerinden işlem yaptım. Maaşımı başka bir bankaya taşımama veya taahhüdümü bozmama rağmen, hesabımdan haksız şekilde cayma
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla Çin’de yerleşik, elektronik kart üretimi alanında dünya çapında bilinen ve prestijli b...ir firma olan jlcpcb.com üzerinden internet alışverişi yapmak istedim. Kartım internet alışverişine açık ve yeterli limit olmasına rağmen ödeme işlemi gerçekleşmedi. 18 Ağustos 202
Yapı Kredi World Mobil uygulaması üzerinden Shell akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre World Mobil...’de “kampanyaya dahil istasyonlar” listesinde görünen Shell istasyonlarından her 1.400 TL akaryakıt alımında, dördüncü kez sonunda 400 TL ödül verileceği belirtiliyordu. Ben de uyg
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı kullanırken toplam 5.000 TL limitim bulunuyordu ve bu limite göre harcama yapıyordum.... Cumartesi günü kartlarımın tüm borcunu kapattım, uygulamada da 5.000 TL limitim görünmesine ve borcun sıfırlanmış olmasına rağmen kartımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne al
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartıma 26 Temmuz 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldı. Hesap ekstreme yansıyan bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı. Kart aidatının iade edilmemesi üzerine
Yapı Kredi’ye ait 7407 ile biten kredi kartımın yalnızca bir gün gecikmesi nedeniyle tarafımdan herhangi bir otomatik öd...eme talimatı verilmemiş olmasına rağmen maaş hesabından otomatik gecikmeli açıklaması ile tahsilat yapılmıştır. Bu tahsilatın hangi sözleşme ve maddesine, hangi müşteri talimatına
