Netflix Ödemesinde %50 İade Kampanyası Yansımadı

Yapı Kredi World Mobil üzerinden yer alan “dijital platform ödemeleri” kapsamındaki Netflix harcamasına %50 iade kampanyasından yararlanmak istedim. 17 Eylül tarihinde Netflix ödememi 189,90 TL olarak gerçekleştirdim, ancak kampanya şartlarını sağlamama rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

İade görünmeyince bankanız müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım fakat net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan iadeyi alamamış olmak beni mağdur ediyor.

Netflix ödemem için taahhüt edilen %50 tutarındaki kampanya iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iadenin neden otomatik olarak gerçekleşmediğinin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.