to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan Şubat ayında 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Şikayetim üzerine bu tutarın yalnızca 710 TL’si iade edildi, kalan 710 TL’nin ise iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece %50 iade yapılabileceği söylendi. Kar...
"Bugüne kadar ki yaşadığımız mağduriyet bir tarafa yapmış olduğumuz talebin uzun sürede olsa çözüme kavuşturulması sevindirici, ilgilerine teşekkür ediyorum."
Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’si yaklaşık 5 aydır çalışmıyor. Bankamatiğin uzun süredir arızalı olması nedeniyle hiçbir şeki...
"Şikayetvar.com sitemize ilginizden dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 aydır emekli maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası nezdinde tarafıma tahsis edilen, son 4 hanesi 9143 olan World kredi kartımın Şubat dönemi ekstresine 15.08.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Emekli maaşımı bankanıza taşıdığım için kart ücreti alınm...
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulamam kapalı durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle IBAN bilgilerime ulaşamıyor, ödeme talimatlarımı yönetemiyor ve düzenli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum; tüm talimatlarım adeta askıda kaldı. Sorun başladıktan sonra önce m...
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımda yaklaşık iki yıldır bloke bulunuyordu. İcra borcumla ilgili olarak İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi’nden 17.02 tarihinde bankaya yazı gönderilmesine rağmen, hesabımdaki para hâlâ “bloke bakiyesi” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum; hesa...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Hepsiburada Premium kredi kartımdan, kartı yalnızca 6 aydır kullanmama rağmen 2026 Şubat ayında 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Henüz bir yıllık kart kullanım sürem dolmamışken bu ücretin alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Kartı alırken, yıllık ai...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 2025 Ocak ayında 961,40 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yasal olarak böyle bir ücret alınamayacağını bildiğim halde, banka beni telefonla arayarak yalnızca puanlarımla bu üyelik ücretini ödeyebileceğimi, başka bir seçenek olmadığını söyleyip bu şekilde...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 25 Şubat 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın büyüklüğü karşısında şaşkınlık yaşadım ve hemen müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Yaptığım görüşmede, tarafıma bu ücretin yalnızca %75'ini iade edebileceklerini, kal...
Yapı Kredi Bankası, sonu 7979 ile biten World kredi kartımdan son 3–4 aydır düzenli olarak cvmaker.com adresinden “üyelik ücreti” adı altında işlem ücreti kesiliyor. İlk “ödeme yapıldı” bildirimi geldikten hemen sonra bankanızı arayıp bu sitenin dolandırıcı olduğunu, herhangi bir üyeliğim bulunmadığ...
Yapı Kredi’den Ağustos ayında almış olduğum kredi kartını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu zamana kadar kartımdan herhangi bir yıllık kart aidatı kesilmedi. 17 Şubat tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alalı 1 yıl bile olmamışken böyle bir ücretle karşıl...
27.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımın limiti hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürüldü, limit düşürüldükten sonra sadece SMS ile bilgi verildi. Limitimin bu şekilde habersiz olarak azaltılması nedeniyle, mevcut ödemelerimi yaparken ciddi şekilde zorlandım ve mağduriyet yaşadım. Konu ile il...
Tarafıma ait Yapı Kredi Bankası kredi kartı üzerinden, bilgim ve onayım dışında euro bazında üç ayrı işlem yapılmıştır. Ekstreme 17,64 €, 176,02 € ve 1.514,48 € olmak üzere toplam üç işlem yansımıştır. Bu işlemler şahsım tarafından gerçekleştirilmemiş olup, tamamen izinsiz kullanım ve hile şüphesi t...
25.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Eskişehir Atatürk Bulvarı Migros otoparkındaki Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’de para olmadığı için arkamda bekleyen kişilere önce benim para yatırmamı, ardından onların para çekebileceklerini söyledim. Yatırdığım tutarın 15.600 ...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve uzun süredir hisse senedi ve altın işlemlerimi bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Hisse senedi alım‑satımında zaten komisyon öderken, bunun üzerine son olarak hisse senedi hesabımdan 6 aylık dönem için 590 TL “yıllık bakım ücreti” adı altında tutar tah...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım ve hesabımdan 204 TL tahsil edildi. Ancak başvurunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde sürekli yalnızca “başvuru alındı” ifadesi görünüyordu, etiket ne hazırlanıyor ne de gönderimle ilgili bir bilgilendi...
30 Ocak 2026 tarihinde saat 21.31’de İstanbul Mimaroba’da, Atatürk heykelinin olduğu göbekteki Yapı Kredi ATM’sine hesabıma 160 euro yatırmak istedim. Parayı ATM haznesine koyduktan sonra cihaz yatırılan tutarın 50 eurosunu alıp 110 euroyu geri verdi. Geri verdiği paranın 10 eurosu ise yırtık şekild...
Yaklaşık 10 yıl önce hesaplarımdaki para trafiği gerekçe gösterilerek Yapı Kredi Bankası nezdinde bilgilerime bloke konulduğunu öğrendim. O günden bu yana hem mobil kanallar üzerinden hem de Rize Merkez şubesinden defalarca denememe rağmen adıma yeni bir hesap açılamadığını görüyorum. Bu süreçte ba...
Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel hesabıma 20.02.2026 tarihinde saat 10:00’dan itibaren erişim sağlayamıyorum. Hesabım ve para transferi işlemlerim hiçbir gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatıldı, 100.000 TL’nin üzerinde bakiyem bloke durumda bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlem kısıtlı...
26/02/2026 tarihinde saat 17:41 civarında Ankara Sincan Fatih’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Tek seferde 20.000 TL yatırdım; ancak işlem sonunda para ATM tarafından yutuldu, ne parayı geri alabildim ne de işlemle ilgili herhangi bir makbuz veya uyarı mesajı gör...
Anneme ait emekli maaşını Ekim 2025’ten bu yana Yapı Kredi Bankası’na taşıdığımız için büyük pişmanlık yaşıyoruz. Annem 78 yaşında, felç hastası ve Bağkur emeklisi olmasına rağmen, Ankara Mamak’taki hesabına yatan yaklaşık 16 bin TL emekli maaşının bir kısmı çeşitli kesintilerle adeta buhar oldu. Ba...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kartı kullanmaya başlayalı 1 yıl dolmadan, hemen 1200 TL kart aidatı eklemişler. Talep açtırdık, dönüş yapan olmadı, sonuçlanmadı. Aidat alacaklar ise müşteriliğimi sonlandırmak mecburiyetinde kalacağım.
Yapı Kredi Bankası kredi kartı yapılandırmam ve erken kapama işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Şubat gecesi saat 01:58’de maaşım yatar yatmaz müşteri temsilcisini aradım; telefonda canlı yönlendirmeleriyle birlikte kredi kartı borcumun yapılandırma kapsamındaki erken kapamasını yap...
Yapı Kredi’ye ait World Eko kredi kartımda 00.35 sularında, bilgim ve onayım dışında 7.219 TL tutarında harcama yapıldığını banka bildiriminden öğrendim. İşleme kesinlikle benim tarafımdan onay verilmedi ve bu harcamadan ancak uyarı mesajı geldikten sonra haberdar oldum. Bildirimin ardından derhal ...
Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesap borcum için 25.02.2026 tarihinde yapılandırma yapmaya çalıştığımda, tarafıma yüzde 4,49 faiz oranı teklif edildi. Esnek hesap borcum yaklaşık 98.000 TL ve 36 aya kadar vadelendirme seçeneği sunulmasına rağmen uygulanan faiz oranı, yasal sınırların üzerinde ve old...
