to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartımı tamamen kapatmak istedim. 24.09.2025 tarihinde yaptığım k...apatma işleminde, kart borcum 18.000 TL olmasına rağmen hesabımdan 19.000 TL tahsil edildi. Aradaki 1.000 TL’lik farkın nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri bunun kart aidatı ol
Yapı Kredi World Business kredi kartımı 2022 Ocak ayından beri aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 2025 Ocak ekstreme... 960 TL, 2026 Ocak ekstreme ise 1.350 TL olmak üzere iki yıl üst üste kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiler sonrasında banka müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatlara i
31.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Fevzi Çakmak Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM'sinden işlem yaparken yaklaşık 20.000 T...L tutarındaki param ATM'de sıkıştı. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmadı; makineden ne para iadesi oldu ne de işlem tamamlandı, paramı ATM geri verm
24.12.2025 tarihinde saat 21:27 sularında Diyarbakır Bağlar, Nüket Coşkun Caddesi, Koşuyolu Anadolu Teknik Meslek Lisesi... önünde bulunan 108848 numaralı Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 5.000–6.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Olayın
"Yıllık kart ücretinin tamamı iade edildi."
Yapı Kredi Play kredi kartımı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanmıyord...um. 23 Aralık 2025 tarihinde online bir alışverişimde kayıtlı kartlarım ara
02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:00 civarında Antalya Muratpaşa Işıklar’daki Yapı Kredi şubesinde vize başvurum içi...n gerekli olan banka hesap dökümü evrakını almak üzere şubeye gittim. Şubede toplam dört vezne bulunmasına rağmen sadece iki vezne açıktı ve bu nedenle yaklaşık 25 dakika sıra bekl
Emekli maaşımı 10.12.2025 tarihinde SGK üzerinden Yapı Kredi Bankası’na taşımak için Mezitli/Mersin şubesine gittim. Şub...ede müşteri temsilcisi olmadığı için sadece vezneler ilgilendi. Bana emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşımam halinde 3 yıl için toplam 30.000 TL promosyon alacağım söylendi. B
Yaklaşık 4-5 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve 10 ay önce World kredi kartı aldım. Kartımın 1 yıllık süresi 24 Şubat 202...6’da dolmasına rağmen, ocak ayında kartımı kapatmak istediğimde, 850 TL tutarındaki yıllık kart ücretini ödemeden kartımı kapatamayacağım tarafıma bildirildi. Kartın toplam limit
Yapı Kredi Avcılar Çarşı Şubesi üzerinden aldığım POS cihazını 2025 Nisan ayına kadar aktif olarak kullandım; bu tarihte...n sonra POS çekimi yapmayı bıraktım. Haziran veya Temmuz ayı gibi kurumsal müşteri temsilcime telefonla ulaşıp artık POS olarak çalışmayacağımı, şubeye gelip imza atamayacağımı bel
Yapı Kredi Kartal Çarşı Şubesi müşteri danışmanına telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak uzun süre hatta beklememe rağmen... hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Biraz önce tekrar aradım, dakikalarca bekledim fakat telefon açılmadı. Genel kanallardan da denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bilgile
Yapı Kredi Bankası’nda Kocaeli Gölcük şubesine bağlı hisse senedi hesabım bulunuyor. Az miktarda hissem olmasına rağmen ...her fırsatta çeşitli adlar altında kesintiler yapılıyor ve bu durumdan uzun süredir rahatsızım. Sürekli ve gereksiz olduğunu düşündüğüm bu kesintiler yüzünden hisselerimi başka kur
Yapı Kredi Bankası A.Ş. maaş hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Google eP...OS” adı altında 29 Aralık 2025 tarihinde 516,30 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne SMS ile ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir onay veya bilgilendirme alm
Yapı Kredi Bankası kredi kartım üzerinden yapılan 8.070,14 TL tutarındaki işleme ilişkin olarak 20 Ocak 2025 tarihinde h...arcama itirazı başvurusu yaptım. İtiraz sürecine dair ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetleriyle görüşt
01.01.2026 tarihinde saat 18:16 civarında Bursa Gemlik’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, anlaşmalı ortak ATM olarak Kuve...yt Türk Bankası bankamatik kartıma 49.900 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM paramı aldıktan sonra ekranda “Paranız hesaba yatırılamıyor, lütfen ilgili bankanız ile görüşün” uyarıs
"Teşekkür"
01.01.2026 tarihinde gece saat 23.00 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan b...ana ait olmayan 34.999 TL tutarında Apple Store üzerinden bir işlem yapıldı
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Gerekli tüm bilgileri doğru şekilde girm...eme rağmen işlem tamamlanmadan hata veriyor ve ekranda “İşleminize devam edilmemektedir, detaylı bilgi için sizi en yakın Yapı Kredi şubesine ziyaret edebilirsiniz” uyarısı çıkıyor
Yapı Kredi World kredi kartımdan 1 Ocak tarihinde 961.50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı kapatmış... olmama rağmen benden yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Kartı çok uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Kartı kapattıktan sonra böyle bir ücretle karşılaşmak ma
"Teşekkürler"
01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 04.30’da Yapı Kredi hesabımdan QNB Finansbank hesabına Fast işlemiyle para transferi ...yaptım. Bu yaşadığım durum artık üçüncü kez tekrar ediyor ve her seferinde para saatlerce hesaba geçmiyor. Son iki işlemi de yine kısa aralıklarla yaptım, aradan saatler geçmesine
Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımda bilgim dışında toplam 1.908,09 TL tutarında temassız harcama yapıldığını fark et...tim. Ekstremde bu işlem “Data Jiro” isimli iş yeri ve Ankara lokasyonu ile görünüyor. Kartım tüm süreç boyunca fiziksel olarak benim yanımdaydı, bu nedenle kart bilgilerimin kopyal
Yapı Kredi Bankası Narlıdere şubesinin uzun süredir devam eden iletişimsizliği ve son yaşadığım olaylar nedeniyle bütün ...işlerimi bu bankadan çekmek zorunda kaldım. Senede belki bir iki kez desteğe ihtiyaç duyuyorum, buna rağmen ihtiyaç duyduğum dönemlerde bankaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. En son
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 28.09.2025 tarihinde ekstre...me 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iade edilemeyeceğini, istersem kartı ka
Yapı Kredi World Eko kredi kartımla 01.01.2026 tarihinde saat 20:11’de, bilgim ve onayım dışında “Moka United Bershka” ü...zerinden 1.049 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım; o sırada kartım fiziksel olarak benim yanımdaydı ve işlemi tesadüfen te
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bankanız nezdinde bulunan, sonu 6493 ile biten Play/Öğrenci statüsündeki kredi kartım i...le sonu 9599 ile biten World kredi kartıma, ilgili dönem ekstresinde “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. 01.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmede, yasa