Yıllık Kart Aidatının Haksız Olarak İlk Gün Kesilmesi Ve Tam İadesi Talebi

09.09.2025 tarihinde Yapı Kredi’den World Gold kredi kartı aldım. Kartım henüz 6. ayındayken, 08.03.2026 tarihinde ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dijitalde müşteri olduğum için sözleşmemde “yıl içerisinde bir defaya mahsus olmak suretiyle herhangi bir zaman diliminde yıllık aidat alınır” şeklinde bir madde olduğunu ve bu maddeye dayanarak bu ücreti kestiklerini söylediler.

Görüşmemizde, bu maddeye göre kartı aldığım 09.09.2025 tarihinden sadece bir gün sonra bile yıllık aidat kesilebileceğini ifade ettiler. Ayrıca kredi kartımın 6 ay daha açık kalması şartıyla alınan 1.257 TL’lik aidatın yalnızca 628,99 TL’lik kısmının iade edilebileceği, kalan tutarın ise iade edilmeyeceği söylendi. İlk kez bu kadar tüketici aleyhine ve mantıksız bulduğum bir uygulamayla karşılaşıyorum ve bu durumu açıkça haksız buluyorum.

Haksız yere alındığını düşündüğüm 1.257 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, yalnızca bir kısmının değil, tamamının koşulsuz ve şartsız olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak aidat ücretinin tamamının, 2543 ile biten kredi kartı hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.