to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait İstanbul Esenyurt’ta bulunan bağımsız bir ATM’de, cuma günü saat 13:40 civarında QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. 15-20 bin tl aralığındaki tutarı yatırırken cihaz bir anda “sıkıştı” uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadan para ATM içinde kaldı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve tarafıma kaydın açıldığı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de para hesabıma yansıdı. 15913664 numaralı kayıt hâlâ sonuçlandırılmadı ve bu tutar benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
ATM’de sıkışan ve hesabıma geçmeyen tutarımın acilen incelenerek hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Esenyurt’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 2 aydır düzenli olarak para yatırıyorum ve bu süre içinde ATM’de para sıkışması sorunu yaşamama rağmen, net olarak ne kadar para yatırdığımı saymadığım için şu anda yatırdığım tutarı bilmiyorum. Son olarak 1 Aralık 2025 tarihinde hesabıma par...
26 Ağustos akşamı saat 22:00 civarında Esenyurt Meydan’da, merdivenlerin üzerinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla hesabıma para yatırmak istedim. Önce 16.000 TL yatırdım ve ek olarak 22.000 TL’yi de yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Hemen ATM’nin başından ayrılmadan müşteri hizmetleri...
10.10.2025 tarihinde, sabah saat 09:00’da QNB’ye ait fd212 numaralı ortak ATM’de Yapı Kredi banka kartımla QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM 16.600 TL tutarındaki paramı yuttu. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ta...
08.11.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabıma QR kod ile para yatırmak isterken, İstanbul Esenyurt Balıkyolu 459. Sokak’ta bulunan Halkbank ATM’sine 3.900 TL yatırdım. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra işlem gerçekleşmeden paramı yuttu ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini a...
Yapı Kredi’nin Esenyurt’taki bir ATM’sine 2 Şubat Pazartesi günü saat 20:04 civarında 270 TL nakit para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM ekranı bir anda dondu, ardından hata verdi ve yatırdığım parayı yuttu. İşlem tamamlanmadı, ancak para ATM’de kaldı. Olaydan sonra telefonuma gelen SMS’te yazan...
Yorumlar