to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait İstanbul Esenyurt’ta bulunan bağımsız bir ATM’de, cuma günü saat 13:40 civarında QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. 15-20 bin tl aralığındaki tutarı yatırırken cihaz bir anda “sıkıştı” uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadan para ATM içinde kaldı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve tarafıma kaydın açıldığı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de para hesabıma yansıdı. 15913664 numaralı kayıt hâlâ sonuçlandırılmadı ve bu tutar benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
ATM’de sıkışan ve hesabıma geçmeyen tutarımın acilen incelenerek hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Yapı Kredi’ye ait 102422 numaralı ATM’den QR ile yaklaşık 14.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. ATM üzerinden 15576960 numaralı para sıkışma kaydı açıldı; ancak “sıkışan tutar tespit edi...
İzmir Kemalpaşa Ege Seramik önündeki Yapı Kredi ATM’sinde geçen hafta salı günü para yatırma işlemi sırasında 15.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Buna rağmen para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ka...
Yorumlar