Yapı Kredi'de İzinsiz Yansıtılan 1.100 TL Kart Aidatı İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan Mart ayında haberim ve onayım olmadan 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Zaten yıllık ücretli bir kart kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının, önceden açıkça bilgilendirme yapılmadan ekstreye yansıtılması beni rahatsız etmiştir. Kart aidat tutarı aşırı derecede yüksektir ve hiçbir şekilde tarafıma makul bir açıklama sunulmamıştır.

Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla bağlantı sağlayamadım ve sorunumu iletemedim. Müşteri olarak ne bilgilendirildim ne de destek alabildim.

Bu nedenle kartıma yansıtılan 1.100 TL’lik kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini rica ederim.