Yapı Kredi Platinum Kartı Üzerinden Kesilen Yıllık Ücretin İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6035 ile biten Platinum kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini, e-posta ile gelen hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet kullanmıyor olmama rağmen bu ücretin kartı kullanmaya devam etmem için zorunlu tutulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, söz konusu aidatın iptal edilip tarafıma puan olarak yansıtılacağı, ancak bu puanın bir yıl içinde benden geri alınacağı, bir yıl içinde yeterli puan birikmemesi halinde ise tutarın tekrar borç olarak yansıtılacağı şeklinde bir teklif sunuldu. Bu şartları adil bulmadığım için teklifi açıkça reddettim.

Yaklaşık dört yıldır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, yıllık üyelik ücreti ve benzeri isimler altında ücret tahsil edilmediği bir kart türü sunulması zorunlu olmasına rağmen tarafımdan yıllık kart aidatı alınmasını hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Ayrıca ilgili mevzuat ve yargı kararları uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş şekilde tahsil edilen bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 1.107,00 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart ve puan iadesi gibi dolaylı yollar ileri sürülmeden, doğrudan ve nakden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, yapılan işlem ve sonucuyla ilgili olarak da yazılı şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.