Kartımdan Yetkisiz Trendyol Çekimlerinin Durdurulması Ve 300 TL İadesi

Yapı Kredi bankamatik kartımın sonu 0468 ile biten hesabımdan, 22 Aralık tarihinden itibaren her ay düzenli olarak “epos trendyol.com” açıklamasıyla 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda şu ana kadar 300 TL tahsilat görülüyor. Bu işlemlerin Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili olabileceğini düşündüm ancak Trendyol hesabımda aktif bir Plus üyeliği görünmüyor.

Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan gerçekleşen bu düzenli çekimlerin neden yapıldığı hakkında bilgim yok ve bugüne kadar bu konuda müşteri hizmetlerini de aramadım. Hem Trendyol’dan hem de Yapı Kredi’den, bu işlemlerin neye istinaden ve hangi onaya dayanarak gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve kartımdan çekilen toplam 300 TL’nin iadesini talep ediyorum.

İlgili tahsilatların iptal edilmesini, ben onay vermedikçe kartımdan bu şekilde tekrar eden bir çekim yapılmamasını ve gerekli inceleme sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini rica ederim.