Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim. BDDK’nın çıkardığı son düzenleme sonrasında 600.000 TL olan kredi kartı lim...itim bu kurallara göre 300.000 TL’ye düşürüldü; buna bir şey demedim çünkü yönetmelikte bir defaya mahsus yüzde elli düşürme hakkı tanındığını biliyorum. Ancak bu işlem yapıldıkta...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bankada yatırım/fon hesabım bulunmakta ancak bu hesabı uzun zamandır hiç kullanmıyorum.... Buna rağmen 04.02.2026 tarihinde tamamen tesadüfen mobil/internet şubesine girdiğimde, “hisse senedi takas borcu” adı altında 8.500.000 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm...

Konu: Haksız Kredi Tahsilatı ve Yapılandırma Talebi Yapı Kredi Bankası ve BDDK’nın ilgisine, Yapı Kredi Bankası müşter...isiyim. 200004091045 numaralı kredi borcumun yapılandırılması için 03 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 10:30 civarında bankayı arayarak başvuruda bulundum. Telefon görüşmesinde, siste...

Yapı Kredi’den aldığım Worldcard’ı kullanmaya başladığımda, kartı alırken bana özellikle herhangi bir kart aidatı olmaya...cağı söylendi. Buna rağmen 03.02.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu durum bana açık bir şekilde "yanıltılmışım" hissi veriyor. Bu konu üzerine müşteri hiz...

Yapı Kredi Bankası’ndan Hepsiburada Premium Worldcard sahibi oldum. Kart başvurusu sırasında yıllık kart aidatıyla ilgil...i hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen daha bir yıl bile dolmadan 04.02.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...

2 Şubat günü saat 16.00 civarında İstanbul Yenibosna’daki İş Bankası şubesinin ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 2.00...0 TL para yatırmak istedim. ATM, paramı aldıktan sonra “sistem dışı” oldu ve işlem tamamlanmadan sonlandı. İş Bankası görevlilerinin yönlendirmesiyle Yapı Kredi müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi Platinum kredi kartımda yaklaşık 8–9 ay önce yaptığım yapılandırma sonrasında, mobil uygulamada toplam kalan ...borcum 30.860 TL olarak görünmektedir. Borcumu düzenli ve çoğu zaman erken ödememe rağmen kartımı tamamen kapatmak istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma erken kapam...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabım bulunuyor. Ayın 3’ünde maaşım yattı ancak ihtiyaç kredisi ödememi yapmadığım gerekçe...siyle hesabıma bloke konuldu ve yatan parayı ne çekebiliyorum ne de kendi hesabıma aktarabiliyorum. Şu anda hiçbir şekilde para çekemiyor, ödeme yapamıyor ve ciddi anlamda mağduriy...

Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 21.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımda herhangi bir b...orç yokken bu tutar nedeniyle borçlu durumuna düşmüş görünmemi kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücreti iade etmek yerine puanlarla düşeceklerini, puanlar yete...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımla 31.01.2026 tarihinde saat 10:18’de Apple.COM/BILL isimli iş yerinden 649,99 T...L tutarında bir işlem yapıldığına dair telefonuma SMS bildirimi geldi. Kartım o anda fiziksel olarak yanımdaydı ve bu harcamayı ben yapmadım. Mesaj gelir gelmez hemen Yapı Kredi m...

Hepsiburada hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan uzun süredir Hepsib...urada Premium adı altında düzenli kesintiler yapıldığını, Yapı Kredi banka ...

Yaklaşık 2–2,5 senedir Yapı Kredi Bankası İstanbul Bayrampaşa şubesinde görevli bireysel müşteri temsilcisi B***** İ***’...ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca 444 0 444 müşteri hizmetlerini arayarak kendisine not bıraktım ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Kendisine özellikle kre...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Masterpass’e kart eklemek istediğimde, Masterpass altyapısında hâlâ eski telefon n...umaram kayıtlı görünüyor. Bankacılık bilgilerimde telefon numaram güncel olmasına rağmen Masterpass doğrulama SMS’leri eski numarama (…7002) gidiyor ve bu nedenle sonu 1227 ile bit...

Yapı Kredi Bankası Adana Çukurova Koza Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6 yıldır bu bankayla çalışmı...yordum ve yakın zamanda yeni bir hesap açtım. Yeni açtığım bu hesaba kesinlikle Bağkur için otomatik ödeme talimatı vermedim. 02.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve talimatım olma...

Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamayacağınız bir banka arıyorsanız, kesinlikle Yapı Kredi Bankasını deneyin. Müşte...ri hizmetlerine bağlanmak imkansız; robot doğrudan yüzünüze kapatıyor telefonu ve kesinlikle muhatap bulamıyorsunuz. Böyle sorumsuz bir banka olamaz; müşteriye destek sıfır.

Yıllardır Yapı Kredi World Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 04.11.2025 tarihinde ekstreme 961,5 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu tutarın iadesi için az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden 90 gün geçtiği ve ekranlarının kapalı olduğu söylenerek hiçbir şek...

Yapı Kredi Worldcard kartımdan 16.11.2025 tarihinde ekstreye “dönem faizi” adı altında 2.193,12 TL, 15.01.2026 tarihinde... ise yine “dönem faizi” adıyla 1.996,52 TL yansıtıldığını gördüm. Zaten kredi kartı kullanımında her türlü faiz öderken, ekstrede bu şekilde yüksek tutarlarda dönem faizi kesilmesi...

Yapı Kredi Bankası Valikonağı Şubesi’nde bulunan bireysel hesabımda yaklaşık 3 ay önce bloke işlemi yapıldı. Blokenin SG...K Beşiktaş Müdürlüğü’ne olan bir borç nedeniyle konulduğu bilgisi tarafıma iletildi ve ben bu borcu 2 Şubat Pazartesi günü ilgili kuruma ödedim. Buna rağmen hesabımdaki bloke hâlâ ...

Yapı Kredi ve Petrol Ofisi iş birliği ile düzenlenen akaryakıt kampanyasına bireysel Worldcard'ım ile katıldım (Ek1). Ka...mpanyanın geçerli olduğu istasyonlar listesinde yer alan (https://worldcard.com.tr/Worldcard/media/Worldcard/PO-uiy-listesi_1.pdf), İzmit’teki “Usta Akaryakıt” isimli bayiye 31.01....

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi telefon bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum. Telefon operatörümü değ...iştirdikten sonra müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım her seferde sistem beni sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum...

40 yıla aşkın Worldcard kullanıyorum. 41 yıldır hesap kesim tarihimi her ayın 24'ü olarak biliyorum. Ancak bir şekilde O...cak 2026 kesim tarihi 25 Ocak olarak değiştirilmiş Bu husus benim dikkatimden kaçmış, ben de eski alışkanlıkla 25'inci günü alışveriş yapmışım Bu etik dışı açıkgözlülüğü Yapı Kredi...

2022 yılının Şubat ayından beri Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda tanımadı...ğım bir kişi tarafından gönderilen para nedeniyle haksız yere bloke bulunma...

Yapı Kredi’nin Migros 2500 kampanyası kapsamında kredi kartı başvurusu yaptım, bu kampanyadan yararlanabilmek için özell...ikle hesap açtım. Ancak kart vermediler, kart olmayınca kampanyanın da benim için hiçbir anlamı kalmadı. Dün başvuru yaptım, bugün de müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum. Fi...