to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine iki gündür kendi resmi çağrı merkezi numaralarından ulaşmaya çalışıyorum. Her ar...adığımda hatta bağlanmama rağmen görüşme tamamlanmadan çağrı kendiliğinden sonlanıyor ve bu nedenle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kredi kartı harcamalarımı ve yap
Yapı Kredi’nin harcama itirazımı usulsüz şekilde reddetmesi nedeniyle şu an 686.400 TL zarardayım. 16.08.2025 tarihinde ...araç alımı için param altyapısı üzerinden Yapı Kredi kredi kartım (son 4 hanesi 1022) ile 474.600 TL ön ödeme yaptım. İşlem, İstanbul Ataşehir’de faaliyet gösteren Yeni Zirve Grup
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World bireysel kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 05.0...5.2026 tarihinde ekstreme baktığımda kartımdan 1.257 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kartı alırken görüştüğüm müşteri temsilcisi, kart aidatının benim için soru
Yapı Kredi’nin hem çağrı merkezi hem de ATM hizmetlerinden son derece şikayetçiyim. ATM’lere para eklenmesi talebim için... 3–4 defa çağrı merkezini aradım, her aramam 4–5 dakikamı aldı. Sesli yanıt sistemi söylediğimi anlamıyor, “ATM’lere para eklenmesi” talebimi iletemiyorum ve müşteri temsilcisine d
23.05.2026 tarihinde Ankara Mamak Doğukent Caddesi 922. Sokak’taki Petrol Ofisi içinde yan yana bulunan Yapı Kredi ATM’l...erinden para çekmek istedim ancak “şu anda para çekme işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaştım. Bu ATM’ler uzun süredir sürekli aynı şekilde çalışmıyor, neredeyse he
Yapı Kredi İstanbul İkitelli şubesinde bulunan 27577674 müşteri numaralı hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 19 May...ıs 2026 tarihinde kapatıldı. Hesabımda para giriş çıkışı olmamasına rağmen bu işlemin yapılması ve tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile bilgi verilmemesi nedeniyle ci
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada özellikli 4506 ile başlayan ve 5918 ile biten kredi kartımı 10 Ocak 2026 tarihinde kapattı...m. Kartımın, kapatma işleminden sonra en geç 120 gün içinde sistemden tamamen kaldırılacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün itibarıyla kartım hâlâ mobil uygulamada görünmeye devam
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 3–4 ay önce alışveriş ve kampanyalardan faydalanmak için aldım. Ancak daha yıl b...ile dolmadan 22 Mayıs tarihinde hesabımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen yıllık aidat yansıtılmasını haksız buluyoru
"Teşekkürler"
Hepsiburada.com üzerinden başvurup aldığım Yapı Kredi kredi kartıma, 13.05....2026 tarihi itibarıyla yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alır
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden “hisse senedi satışına anında kredi” ürünüyle işlem yapmak istiyorum ancak ilgili ...ekran hiçbir şekilde aktif olmuyor. Bu nedenle hisse senedi satışına anında kredi imkanından faydalanamıyor, beklediğim parayı da alamıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz maaş hesabımdaki parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün gece saat 02.00 sularında yakl...aşık 68.000 TL tutarında EFT yapmak istedim, mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve paramı kullanamadım. Farklı tutarlar denememe rağmen hiçbir
Yapı Kredi kredi kartım borç yapılandırmasında olmasına rağmen, Mayıs 2026 döneminde ekstreme yaklaşık 1.400 TL tutarınd...a yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartın açık statüde olması gerekçe gösterilse de, yapılandırma yapılırken veya sonrasında bana “kart açık kalırsa yıllık aidat alınacağı, kapal
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard Platinum kartımdan 22.05.2026 tarihinde 1.420,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 6623’tür. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen tarafıma olumsuz yanıt verildi ve aidatın iade edilmeyeceği belirtil
22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.27’de İstanbul Esenyurt’ta bulunan 105278 numaralı Yapı Kredi ATM’sine para yatırm...a işlemi yapmak isterken ATM bozuldu, yatırmaya çalıştığım para hesabıma geçmedi ve ATM parayı da iade etmedi. Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki param şu an ne hesabımda görünmekte ne
Yaklaşık bir senedir kullandığım Hepsiburada Premium World kredi kartıma 13 Mayıs tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart a...idatı yansıtıldı. Bu tutarın büyüklüğü ve beklemediğim bir masraf olması nedeniyle iadesi için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmede, kart aidatının iade edil
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasına giriş yapabilmek için yaklaşık 1 haftadır şifre almaya çalışıyorum ancak uygulama ...şifre alma aşamasında beyaz ekranda kalıyor, hata verip kendini kapatıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram 147*****774 olup, ya
Yapı Kredi Bankası’ndan yıllardır maaşımı alıyor ve kredi kartlarını düzenli olarak kullanıyorum. World kredi kartımın (...son 4 hanesi 5283) borçlarını bugüne kadar hiçbir zaman geciktirmeden, her zaman gününde ve tam olarak ödedim. 30 Nisan 2026 tarihinde son ödeme tarihi olan kredi kartı borcumu sa
Yapı Kredi’ye ait İstanbul Galatasaray Şubesi’indeki kredili mevduat hesabımın Ocak ayında o dönemki tüm borcunu kapatar...ak hesabımı sıfırladım. Hesabımda borç kalmadığını düşünürken, aradan aylar geçtikten sonra bugün elime ulaşan bir ihtarname ile 421 TL borcum olduğu ve buna işlenen faizlerle birl
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı promosyonumu, sözleşme sürem bittiği için başka bankaya taşımak yerine tekrar Yapı ...Kredi ile yeniledim. Yeni promosyon tutarı olarak hesabıma 6.250 TL yatırıldı ancak “denkleştirme kesim tutarı” adı altında 2.600 TL haksız bir kesinti yapıldığını gördüm. Ben önce
Yapı Kredi ATM sinden para yatırırken parayı aldı hesaba geçmedi ama paraya acil ihtiyacım var 2 saat oldu yatmadı. Para...yı saydı aldı ama düşmüyor hesaba Yapı Kredi Kartal Çarşı şubesi. Müşteri hizmetleri Talebi ilettik diyor ama para acil lazım bekleme için gün belli değil
Birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Play kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart başvuru sürecinde yıllık ka...rt aidatı alınacağına ilişkin tarafıma açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 21.05.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde 1.257,99 TL tutarında “y
Yıllardır düzenli olarak kullandığım, sonu 7937 ile biten Yapı Kredi kartım, bankanın bilgim ve onayım olmadan kapatılmı...ş. Ben bu kartı hiçbir şekilde kapatmadım; aksine hâlâ aktif olarak kullanıyorum ve şu anda dahi QR kod ile ödemelerde bu kart üzerinden işlem yapabiliyorum. Buna rağmen kartımın k
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan aynı gün 350.000 TL ve 650.000 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılması üzerine, şube ...aracılığıyla harcama itirazı başvurusu yaptım. Ancak banka sadece 650.000 TL’lik işlemi dikkate almış, 350.000 TL tutarındaki işlem için herhangi bir kayıt veya inceleme yapılmamış
