Kredi Kartı Borcumu Bildirdikten Sonra Gün Boyunca Kesintisiz Aranmak

Yapı Kredi Bankası, kredi kartı borcum nedeniyle beni neredeyse her gün defalarca arayarak ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önceki görüşmelerde borcumun farkında olduğumu ve maaşımı alınca ödeme yapacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen gün içinde çok sayıda arama almaya devam ediyorum.

Dün müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sürekli aranmak istemediğimi, bu durumun beni rahatsız ettiğini açıkça söyledim. İnsanların işte olabileceğini, hasta olabileceğini, cenazesi olabileceğini ve bu kadar sık aranmanın psikolojik olarak da yıpratıcı olduğunu düşünmeme rağmen arama sıklığında bir değişiklik olmadı.

Borçlu olmam, gün içinde defalarca kez aranarak rahatsız edilmemi meşru kılmaz. Yapı Kredi’nin, müşterilerini bu kadar sık aramayı bırakmasını, ödeme planımı beyan ettiğim şekilde dikkate almasını ve yalnızca makul sıklıkta bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu arama sıklığının yasal sınırlar içinde olup olmadığının da incelenmesini istiyorum.