Worldcard Yıllık Kart Aidatı Koşulsuz İptal Talebi

Yapı Kredi Worldcard’ıma 9 Temmuz tarihinde ekstreme 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine 10 Temmuz saat 15:00 civarında müşteri temsilcisini arayarak aidatın iptalini talep ettim.

Görüşme sırasında bana, bir yıl içinde aidat tutarı kadar puan toplamam halinde ücretin iptal edileceği, aksi halde tutarın tekrar borç olarak yansıtılacağı söylendi. Bu koşullu teklifi kabul etmediğimi, şu anda aktif olarak kullandığım Worldcard kredi kartımdan alınan kart aidatının hiçbir ek şart, puan biriktirme ya da kısmi iade önerisi olmadan tamamen iptal edilmesini istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi bunun dışında hiçbir çözüm sunmadı.

Yıllardır bankanızın müşterisi olarak bu tutarın koşulsuz şekilde iptal edilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Kart aidatının iptal edilmemesi halinde, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.