to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Worldcard’ımın limitini hiç kullanmadığım halde 28.08.2026 tarihinde hesap özeti adı altında 1.107 TL tutarın...da bir kesinti yapıldığını mobil uygulamadan gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmadım ve bu karta ait herhangi bir borcumun ya da bildiğim kadarıyla yıllık kart aidatı gibi bir öde
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür şifre almak istiyorum. “Şifremi unuttum” adımını takip ...edip kimlik doğrulaması ve yüz tanıma işlemlerini yaptıktan sonra ekran tamamen beyaz oluyor ve öylece kalıyor, zaman zaman da telefon donuyor. Bu nedenle mobil uygulamaya giriş ya
Yapı Kredi’de maaş hesabım bulunuyor ancak 27.08.2026 tarihinden beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye... çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye gidin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine İstanbul Zeytinburnu Demirciler Sitesi
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün saat 20.30 civarında “Şifre Al” menüsünden görüntülü görüşme yapt...ım. Görüştüğüm görevli kimlik bilgilerimi ve tüm sorularıma doğru yanıt vermeme rağmen özellikle doğum yerimi defalarca sordu, en az 20 kez tekrar ettirdi. Buna rağmen işlemim onay
Yapı Kredi mobil uygulamasında bir süredir ekran görüntüsü alamıyorum. Uygulamaya “flag Secure” özelliği getirilmiş ve b...u nedenle ekran görüntüsü alma tamamen engellenmiş durumda. Haziran ayından sonra fark ettiğim bu değişiklik, uygulamayı kullanımımı zorlaştırıyor ve bu durumdan son derece rahatsı
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi hesaplarıma mobil ve internet şube üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden dene...diğimde hesabımın kapalı olduğu ve işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği uyarısını alıyorum. Hesabımda kullanmam gereken param bulunmasına rağmen bu nedenle hesabıma erişemiyo
Yapı Kredi banka kartım ve mobil bankacılık uygulamam üzerinde bloke olduğu için şu anda mobil şubeye giriş yapamıyorum.... Mobil bankacılık üzerinden halletmem gereken acil işlerim olmasına rağmen bloke nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla karşılaşınca müşteri hizmetlerini aradım, ancak ban
Çok uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve Gold Kart kullanıyorum. 02.07.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kre...di kartımdan 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını mobil bankacılık işlem detaylarından gördüm. Bu ücreti kesinlikle onaylamadım, tarafım
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem yaklaşık 2–3 haftadır bloke olduğu için uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. ...Ne şifre yenileyebiliyorum ne de yeni şifre alabiliyorum. Mobil uygulama üzerinden denediğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.
Uzun süredir kullanmadığım Yapı Kredi Bankası hesabım için yaklaşık 5–6 yıl önce internet bankacılığı açtırmak amacıyla ...Diyarbakır’daki bir Yapı Kredi şubesine gitmiştim. İlk hesabımın Kocaeli Körfez şubesinde açıldığını hatırlıyorum. O dönemde bireysel bankacılık personeli yardımcı olmaya çalışması
Yapı Kredi mobil bankacılığım dün itibarıyla bloke oldu ve o zamandan beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ne görü...ntülü görüşme ile müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de telefonla aradığımda hatta düşüp bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Yaklaşık 20 kez çağrı merkezini aramama rağmen her def
Yaklaşık 1–2 aydır Yapı Kredi’nin mobil ve internet şubesinde, kredi kartı ve kredi borcum nedeniyle hesabıma kısıtlama ...uygulanıyor. Bu kısıtlama yüzünden özellikle para transferi ve fatura ödeme gibi temel bankacılık işlemlerini yapamıyorum. Şu an emekli maaşım da bu banka üzerinden yatıyor fakat
21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istedim. Uygulamada daha önceki gibi değil, T.C. Kimlik ...Numarası ve şifre istenen bir ekranla karşılaştım. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem şifremi hatalı gösterdi ve yeni şifre almam gerektiğini söyledi. Yeni şifre almak için y
Yapı Kredi’de daha önce hesaplarım çalındığı için blokem bulunuyordu. Bugün maaş hesabı açtırdım ancak mobil bankacılığa... giriş yapamıyorum. Banka, yalnızca şubeden para çekebileceğimi, mobil bankacılığı kullanamayacağımı belirtti. Bu nedenle maaşımı çekebilmek için her seferinde şubeye gitmek zorund
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, bana ait olmayan bir mobil hat için otomatik fatura ödeme talimatı tanımland...ığını fark ettim. Bu hatta ait borç, hesabımda sanki benim sorumluluğummuş gibi görünmekte ve ödenmemiş bir fatura da sistemde durmaktadır. Ne bu hattı kullanıyorum ne de benim adı
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hesabımdan arkadaşıma 20.000 TL göndermek için havale/FAST işlemi yapmak istediğim...de “Güvenliğiniz için işleminiz kontrol edilecektir. Bu süre içinde mobil ve internet şubeden finansal işlem gerçekleştiremeyeceksiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir finan
Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi mobil bankacılık şifremin bloke edilmesi nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu yüzd...en borcumu ödeyemiyorum. Şifrem güvenlik sebebiyle bloke edildiğini söylüyorlar, ancak şifremi yanlış girmedim, hatta yeni almıştım. Buna rağmen hiçbir şekilde mobil uygulamaya eri
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT/havale yapmak istediğimde sistem sürekli “işlem kısıtlaması” uyarıs...ı veriyor ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 01.30’dan beri devam ediyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Bu nedenle aracımın ödemesini yapamadığı
19.08.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak isterken sistem B016 hat...a kodu vererek yeni kimlik kartımın NFC ile okutulmasını zorunlu kılmıştır. Yurt dışında bulunmam ve kullandığım cihazın NFC özelliğinin çalışmaması nedeniyle bu doğrulamayı yapamı
Yapı Kredi bankasında bulunan ve sonu 3948 ile biten kartımı dün hiçbir sorun yokken kullanıyordum. Hesabıma yaklaşık 38....000 TL giriş oldu, faturalarımı ödedim, hesabımda kendi param da vardı. Aynı gün saat 17:00’den sonra kartımı hiçbir yerde kullanamaz oldum, pos cihazında “bankanızı arayın” uyarı
Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve KKTC’ye taşındıktan sonra telefon numaram değiştiği için kredi kartımla ilgili h...içbir işlemi yapamaz hâle geldim. Numaramı güncellemek için mobil uygulama ve internet bankacılığını kullanmak istiyorum; ancak sistem mutlaka eski telefonuma SMS gönderiyor, eski
Yapı Kredi mobil uygulamasında yaklaşık 5 aydır “şifre al / şifremi unuttum” adımında “hata: işleminize devam edilememek...tedir” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha sonra hesabımda hiçbir sorun yokken, herhangi bir işlem yapmadığım halde hesabımın kapandığını öğrendim.
Yaklaşık bir ay önce sim kart değişikliği yaptım ve bu değişiklikten sonra Yapı Kredi Bankası tarafından SMS kullanımım ...bloke edildi. Bankadan gelen mesajlarda blokeyi kaldırmak için çeşitli yönlendirmeler yapılmasına rağmen bu yöntemlerin hiçbiri işe yaramadı ve şu an mobil şubeye giriş yapamıyorum
