Yapı Kredi Bankası Hesap mobil yapamıyorum

Yaklaşık 2 yıl önce, uzun bir aradan sonra ilk banka hesabımın bulunduğu Yapı Kredi Bankası’nı tekrar kullanmam gerekti. Tüm bilgilerimi güncelledim ancak hangi işlemi yapmak istesem “bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” hatası almaya başladım. Bu sorun üzerine 2 farklı şubeye gittim. Son gittiğim şu...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında bugün ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama sürekli donuyor ve kendi kendine kapanıyordu. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim fakat bu sefer de hesabıma giriş yapamıyorum. Akıllı SMS ve akıllı bildirim yöntemlerini denememe rağmen hiçbir şekilde ...

9 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Antalya Manavgat Demokrasi Bulvarı Şubesi’indeki vadesiz hesabıma, hiçbir bilgi verilmeden bloke konuldu. Hesabımda bulunan 1.029.000 TL tutarın tamamına erişimim engellendi, mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Bu süreçte hem şube ile birebir görüşmeler yaptım ...

Yapı Kredi’de çok eski bir hesabım bulunuyor. Hesabımı görüntüleyebilmek ve güvenliğimi kontrol edebilmek için mobil bankacılığa giriş yapmak istedim, ancak sim kartımın bloke olduğu uyarısı ile karşılaşıyorum. İnternet bankacılığında da sürekli hata alıyor ve sayfadan atılıyorum. Telefon bankacılığ...

Yapı Kredi Bankası’ndan kendi adıma olan QNB hesabıma 1.000.000 TL transfer etmek istedim. Önce mobil bankacılıkta “limit sorunu” uyarısı aldım, ardından Antalya Manavgat şubesine giderek transfer limitimi artırdım. Ancak buna rağmen transfer adımlarında hesabım görünmüyor ve işlem yapamıyorum. Hesa...

Yaklaşık 15 aydır Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bireysel hesabım güvenli işlemler nedeniyle bloke edildi ve mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda 14.800 TL bakiye bulunmasına rağmen, Van Merkez Yapı Kredi şubesine defalarca gitmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ...

06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmak için son 15 dakika içinde 3-4 kez arama yaptım. İki adet hesabım bulunmakta ve dün birine 4.500 TL yatırdım. Kredi kartı borcumu ödemek istediğimde ise “bu hesaptan işlem yapılamaz” uyarısı aldım. Hesaplarımda yaşanan bu sorunu düzeltmek i...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 2 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak tüm işlemlerim kısıtlandı ve “yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Kısıtlamanın sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sade...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını kullanıyorum. Gece saat üçten beri, kendi adıma olan başka bir bankaya transfer yaptığım gerekçesiyle tüm yetkilerim güvenlik nedeniyle durduruldu. İçeride yaklaşık kredi kartı borcum var, fakat hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İstanbul’daki hesabım üzerinden i...

22.09.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak isterken hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle işlem kısıtlaması getirildi. Hiçbir ödeme, havale veya başka bir finansal işlem yapamıyorum. Hesap numaramın sonu 7551’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin g...

03.09.2025 tarihinde Yapı Kredi banka hesap kartımla alışveriş yapmak isterken, hesabım eski cihazımda güvenlik açığı olduğu gerekçesiyle aniden bloke edildi. Konuyla ilgili olarak hemen müşteri hizmetlerini aradım; işlemin bilgim dahilinde olduğunu ve bloke sebebini sordum. Eski cihazımdan kaynaklı...

Yapı Kredi Bankası'nın mobil uygulamasına yaklaşık dört aydır giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve şifremi sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Maaş hesabımdaki parayı sadece ATM üzerinden çekebiliyorum ve günlük...

23 Ağustos 2025 tarihinden beri Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi yenilemeye çalışıyorum. Android cihazımda her denememde "İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra deneyiniz" uyarısı alıyorum ve yaklaşık iki haftadır mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte farklı cihaz ve intern...

Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi Bankası'nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde hesabıma kısıtlama getirildiği ve en yakın şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Ancak bulunduğum il olan Muş'ta Yapı Kredi şubesi bulunmuyor. Bu süreçte müşter...

Yapı Kredi Matbaacılar Sitesi Şubesi'nde staj için hesap açtırmak istedim. Hesabımın açıldığını söylediler fakat mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Tekrar şubeye gittiğimde, 18 yaşına kadar giriş yapamayacağım söylendi. Ancak birden fazla arkadaşım ve çalıştığım yerin insan kaynakları böyle bir uy...

Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim. Hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık erişimim tamamen engellenmiştir. Bu nedenle hesaplarımı görememekte, aktif kredi kartı ve KMH borçlarımı takip edememekte ve yalnızca şubeye gitmeye zorlanmaktayım. Hesaplarımda ticari kullanım ...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Aktif müşteriyim ve aktif kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartlarımın gecikmeye girmemesi için ne yapacağımı bilmiyorum. Ödemeleri hesabımdan yapmaktayım. Şubeye gidemiyorum, şu an yurt dışındayım. Lütfen mobil bankacılığım tekrar aktif edilsin...

Yaklaşık 5 ay önce hesabımı kapattırmak istedim. Bu nedenle banka kartımı kullanıma kapattırdım, ancak BES ödeme talimatı olması nedeniyle hesap kapanmadı. Bugün hesabı tekrar kullanma kararı aldım fakat şifremi unuttuğum için mobil ya da internet şubesine giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşt...

Yapı Kredi mobil uygulamasına girmek istediğimde, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen 'Hatalı giriş yaptınız' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat şubeye gitmem gerektiği söylendi. Neden böyle bir sorunla karşılaştığımı sorduğumda, bilmediklerini ve belge eksikliği olabileceğini söy...

Merhabalar, Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle bir türlü iletişim sağlayamıyorum. Bir saat telefonda beklemek zorunda kalıp, sonuç alamadan görüşme yapmadan tekrar aramak zorunda kalıyorum. Esnek hesap ödemesini mobilden yapamıyorum ve bu nedenle faizli ödemek zorunda kalıyorum. Böyle bir sist...

Yapı Kredi mobil bankacılığında hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir işlem yapmak istediğimde, 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bankaya gittim, ancak bir çözüm bulamadılar. Bunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Bankanızın işlemlerinden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Maaş müşterisi olmasam, en ufak kaydımı sizde bırakmam. Mobil uygulamanıza giriş yapamıyorum. İnternet bankacılığına da giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri, şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Ancak en yakın şubeniz 120 km uzakl...