Yapı Kredi Bankası Mobil Bankacılık
2.614 şikayet
Yapı Kredi Şubesindeki Yanlış Bilgi Nedeniyle Gereksiz Telefon Masrafı Ve Zaman Kaybı
06/03/2026 tarihinde saat 11:30 – 12:30 arasında Yapı Kredi Yeni Bağlar Şubesi’ne, hesabıma yatan 5.200 TL’yi çekmek içi...n başvurdum. Gişedeki görevli, 15.000 TL altındaki tutarların gişeden verilemeyeceğini, bunun yeni çıkan bir yasa gereği olduğunu ve bu işlem için mutlaka mobil bankacılık kullanma
İptal Edilemeyen Çift EFT Ve Belirsiz Kesinti Sorunu
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi adıma, başka bir bankadaki hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin üzer...inden yaklaşık üç saat geçmesine rağmen EFT’nin gidip gitmediği belli olmadı; sistemde net bir bilgi göremedim. İşlem sonuçlanmadığını düşünerek aynı EFT’yi tekrar denedim, daha so
Maaş Kartımdan Bilgilendirme Olmadan Yapılan Faiz Tahakkuku Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Yapı Kredi maaş kartı kullanıyorum ve herhangi bir kredi kullanmama, abartılı bir harcamam olmamasına rağmen mobil banka...cılık üzerinden son hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan parça parça ve toplamda 100 liradan fazla “faiz tahakkuku” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Üstelik bu
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Limit Uyarısı Nedeniyle Fatura İşlemleri Yapılamıyor
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden üç gündür ne fatura sorgulaması yapabiliyorum ne de fatura ödemesi gerçekleştirebi...liyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde “Yasal uyarı, şubemize başvurun, limitiniz dolmuş” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu konuyu
Yapı Kredi Güneşli Şubesindeki Ticari POS Hesabım Blokajda Ve Bakiye Kesintisiyle Mağdur Oldum
Yapı Kredi Bankası Güneşli Şubesi nezdindeki ticari POS cihazıma bağlı ciro hesabımı yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde ku...llanamıyor, hesabımdaki parayı çekemiyor veya tasarruf edemiyorum. Bu süreçte bankanın şubeleri arasında sürekli yönlendirilerek tam anlamıyla bir sorumsuzluk döngüsüne maruz kaldı
İzinsiz Kredi Ödeme Güvencesi Kesintisi Ve İade Talebi
03.03.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 50.000 TL tutarında kampanyalı bir ihtiyaç kredisi ...kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında “kredi ödeme güvencesi” sigortası adı altında 3.323,34 TL tutarında kesinti yapıldığını s
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Mobil Uygulama Girişi Ve Şifre Yenileme Sorunu
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda şifremi unuttuğum için yenilemek istiyorum, ancak şifre yenileme adımlarını da tamamlayamıyorum ve sürekli aynı döngünün içinde kalıyorum. Bu sorun nedeniyle kredi/kart borç
Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Mobil Şifre Sorunu
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefon üzerinden saatlerdir ulaşamıyorum. Şifremi unuttuğum için mobil bankacılığa gire...miyorum ve bu nedenle bankaya yapmam gereken ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Telefondan aradığımda hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyor, menüler arasında dolaşmama rağmen
Yapı Kredi'de İnternet Bankacılığı Kapatılması Ve Uzun Süreli Mağduriyet
5356**********90 numaralı Yapı Kredi bankomat kartım bulunmaktadır. İstanbul Büyükşehir Belediyesinde çalışıyorum ve maa...şımı da Yapı Kredi Bankası üzerinden almaktayım. Buna rağmen bankanız, şahsıma ait bu bankomat kartı ile sadece ATM’den para çekmeme izin vermekte, internet bankacılığı kullanmama
Borcu Tamamen Ödeyen Müşteriye Yeni Kredi Başvurusu Reddedildi
2024 Haziran ayında Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi nedeniyle kanuni takibe düştüm. Bu süreçte banka... ile sürekli iletişim halinde kaldım ve tarafıma bir ödeme planı oluşturuldu. Kanuni takibe düştükten sonraki üç ay boyunca her ay plana uygun şekilde ödemelerimi yaptım ve 2025 Oc
Kapanmayan Reklam Ekranı Uygulamayı Kullanılamaz Hale Getirdi
Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanırken “sınırsız hesap” başlıklı bir sayfa tüm ekranı kaplıyor ve bu ekran yüzünden u...ygulamada hiçbir işlem yapamıyorum. Ekranda bir kapat tuşu görünmesine rağmen, bu tuşa tıklanamıyor ve ekran kapanmadığı için ne hesaplarımı görüntüleyebiliyorum ne de herhangi bir
Mobil Bankacılıkta Ticari Kart Görüntülenemiyor Ve Ödeme Yapılamıyor
Yapı Kredi Bankası’na ait ticari kredi kartı borcumu ödemek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden... kart bilgilerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada kredi kartı borcu ödeme alanına girdiğimde sistem sürekli “kartınız bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve bu nedenle borcumu
Kimliğimin Çip Sorunu Nedeniyle Havale Limiti Artırma İşlemi Engellendi
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden havale işlem limitimi artırmak istediğimde benden kimliğimi taratmam istendi. Anca...k kimliğimin çipi bozulmuş olduğu için sistem kimliği okuyamıyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Şu an havale limitim düşük kaldığı için hesabımdaki paramı kullanamıyor ve
Bursa Nilüfer'deki Yapı Kredi ATM'sinde QR Kodlu İşlem Arızası Ve Çözüm Yok
Bursa Nilüfer Ata Bulvarı üzerindeki 107266 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde QR kod ile para çekme işlemim sırasında, ATM e...kranında herhangi bir uyarı ya da hata görünmemesine rağmen işlem gerçekleşmedi. Mobil bankacılık uygulamasında “ATM’deki işlemi bekleyiniz” uyarısı çıkmasına rağmen ATM’de hiçbir
Yapı Kredi Promosyon İptali Ve Blok Kaldırılmıyor
Yapı Kredi Bankası’nda 2024-2027 dönemi için emekli maaşı promosyon taahhüd...üm bulunuyor. Maaşımı artık Yapı Kredi’den almak istemediğim için 24.02.202
Hesap Blokesi Nedeniyle EFT Yapamıyor, Acil Yardım İstiyorum
Yapı Kredi mobil uygulamasında hesabıma bloke konduğu için şu an EFT yapamıyorum ve mobil bankacılığı hiçbir şekilde kul...lanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve şu an yurt dışında olduğum için paraya acil olarak ihtiyacım var. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana gün içinde aran
Maliki Olmadığım Taşınmazda Yetkisiz DASK Yenilemesi Ve Prim Tahsilatı
04.03.2025 tarihinde hissedarı olduğum taşınmazdaki payımı tapuda devrettim ve bu tarihten itibaren söz konusu taşınmaz ...üzerinde malik sıfatım kalmadı. Buna rağmen, maliki olmadığım bir taşınmaza ait 82586231 numaralı Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesi, açık rızam ve onayım olmaksızın yenilenm
Yapı Kredi İnternet Bankacılığı Üzerinden EFT’de 2.400 TL’nin Alıcıya Ulaşmaması
02.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.30–15.40 civarında Yapı Kredi internet/mobil bankacılık üzerinden başka bir banka...ya ait bir IBAN’a 2.400 TL EFT işlemi yaptım. IBAN numarasını doğru girdiğimden eminim; işlem sırasında alıcı isim bilgisi de ekranda doğru şekilde göründü. Buna rağmen para karşı
Hayat Sigortası Cayma Hakkı Reddedildi Ve İade Talebi
03.03.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve bu... krediyle birlikte hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Cayma süresi içinde yasal cayma hakkımı kullanarak hayat sigortamın iptal edilmesini ve bu kapsamda kesilen 11.252,52 TL tut
Maaşım Hesabımda Olmasına Rağmen Kısıtlamanın Nedeniyle İşlem Yetkim Yok
Yapı Kredi Bankası’nda hesabıma yatan maaşımı 27 Şubat’tan bu yana ne QR ile para çekerek ne de mobil bankacılık üzerind...en para transferi yaparak kullanamıyorum. Hesabımda tutar “kullanılabilir bakiye” olarak görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde “işlem yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Dur

Emekli Maaş Çekme Sorunu Ve Akhisar Yapı Kredi Personelinin Anlayışsız Tutumu
Manisa Akhisar Yapı Kredi şubesinde annem H***** G****’in emekli maaşını çekmeye çalışırken yaşadığımız sorun ve persone...l tutumu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Annem emekli maaşını alıp doktora gidecekti, bankamatik kullanamıyor ve mobil bankacılığı da yok. Bankaya da sadece emekli promosyonu için
Yapı Kredi Bankası Mobil Bankacılıkta Western Union Para Çekme Hatası Ve İade Talebi
28.02.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Western Union para çekme işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sıras...ında para tahsil edilmeden, para tahsil edilmiş gibi bir hata mesajı aldım ve bu nedenle parayı çekemedim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlemin en kıs
Yapı Kredi Altın Kuru Güncellenmedi Ve 20 Bin TL Zarara Telafi Talebi
Yapı Kredi Bankası’nda mobil ve internet bankacılığı üzerinden kullandığım altın hesabımda son 1 aydır ciddi bir sorun y...aşıyorum. Altın alış ve satış bedellerinin neredeyse geçen haftaki seviyelerde kaldığını, altın fiyatları piyasada rekor kırıyorken bankanın kurlarının buna paralel hareket etmediğ

















