Yapı Kredi Hesabımdan Yetkisiz 544 TL Çekimi İçin Acil İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Zeliha

28 Mayıs 02:50

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımdan güvenlik onayım olmadan 544 TL para çekildi. İşlem gece saat 02:00 civarında gerçekleşti ve herhangi bir SMS onayı ya da benim yaptığım bir işlem olmamasına rağmen hesabımdan para eksilmiş olarak gördüm.

Daha önce de küçük tutarlı şüpheli işlemler yaşamama rağmen önemsememiştim; ancak bu son işlemde tutarın yüksek olması ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmesi nedeniyle durumu fark eder etmez bankayı aradım. Görüşme sonucunda kartım kayıp/çalıntı gerekçesiyle kapatıldı ve itiraz kaydı oluşturuldu, fakat bana inceleme için yaklaşık iki ay beklemem gerektiği söylendi.

Ben hem bu kadar açık bir güvenlik sorununda iki ay beklemek istemiyorum hem de hesabımdan bilgim dışında çekilen 544 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu paranın tam olarak nereden, hangi işlem veya hangi pos/ATM üzerinden çekildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Güvenlik açığının net şekilde tespit edilerek hesabımın güvenli hale getirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

yapi-kredi-hesabimdan-yetkisiz-544-tl-cekimi-icin-acil-iade-ve-guvenlik-incelemesi-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LPG Alımında Fazla Para Çekildi, İade Yapılmıyor Ve İletişime Ulaşılamıyor

Veli

Yapı Kredi Bankası

17 Ağustos 2025 18:13

834

17/08/2025 tarihinde saat 12:31’de Yozgat Merkez Garipoğlu Aka Petrol Ofisi’nden 60 TK 989 plakalı aracıma 300,67 TL’lik LPG aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla, VakıfBank pos cihazından gerçekleştirdim. Ancak fişi kontrol ettiğimde, 300,67 TL yerine hesabımdan 3.000,67 TL çekildiğini fark etti...

Onaysız Pos Ücreti Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

Köksal

Yapı Kredi Bankası

15 Nisan 17:50

273

Yapı Kredi Bankası’nın iş yerimde kullandığım, daha sonra banka tarafından iptal edilen mobil pos cihazı için, cihaz iş yerimden alınmadan “kayıp hasarlı pos ve aksesuar bedeli” adı altında 5998**77 numaralı KMH hesabımdan 13.650,00 TL, bilgim ve onayım olmadan çekilmiştir. İşlem 14.04.2026 tarihind...

onaysiz-pos-ucreti-cekildi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-3.pdf

onaysiz-pos-ucreti-cekildi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-2.pdf

onaysiz-pos-ucreti-cekildi-iade-ve-aciklama-bekliyorum-1.pdf

Yapı Kredi Güneşli Şubesindeki Ticari POS Hesabım Blokajda Ve Bakiye Kesintisiyle Mağdur Oldum

Ali

Yapı Kredi Bankası

05 Mart 15:50

537

Yapı Kredi Bankası Güneşli Şubesi nezdindeki ticari POS cihazıma bağlı ciro hesabımı yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde kullanamıyor, hesabımdaki parayı çekemiyor veya tasarruf edemiyorum. Bu süreçte bankanın şubeleri arasında sürekli yönlendirilerek tam anlamıyla bir sorumsuzluk döngüsüne maruz kaldı...

Firat sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Pos Cihazı Kullanılmadığı Halde Donanım Ücreti Çekilmesi Ve Yanlış Bilgilendirme

Firat

Yapı Kredi Bankası

02 Ocak 11:13

631

Yapı Kredi Avcılar Çarşı Şubesi üzerinden aldığım POS cihazını 2025 Nisan ayına kadar aktif olarak kullandım; bu tarihten sonra POS çekimi yapmayı bıraktım. Haziran veya Temmuz ayı gibi kurumsal müşteri temsilcime telefonla ulaşıp artık POS olarak çalışmayacağımı, şubeye gelip imza atamayacağımı bel...