Yapı Kredi Bankası mail

Yapı Kredi Bankası’nda promosyon ödemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında bankanın kendi sistemsel hatası (MT’nin hatası) nedeniyle ek faydadan yararlanamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Promosyon ö...

Yapı Kredi Kozyatağı şubesinde bulunan vadesiz hesabımda bu ay boyunca günlük faiz amacıyla işlem yapıyordum. 12’sinde doğum ödemesi için kalan tutarı başka bir bankadaki Enpara hesabıma aktardım ve hesabı kapattım. Ancak ertesi gün, hiçbir açıklama yapılmadan ve resmi bir bilgilendirme olmadan Yapı...

Siirt Yapı Kredi Şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 15 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Mobil uygulamaya erişimim engellendi ve mesaj bölümünde "mobil bankacılık engellenmiştir" uyarısı ile karşılaşıyorum. Şubeye gidip durumu bildirdiğimde, tarafıma giriş-çıkış işlemlerinin fazla olduğu ve bu ...

8 Ağustos tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan art Arda yurt dışı üzerinden 644+644 ve 15.30 dolar olmak üzere para çekildi. Kartım ve hesabım tamamen benim kontrolümdeydi, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. Ayrıca hesabım ya da kartım hiçbir yur...

İstanbul Başakşehir'de bulunan ve 2023 yılında sattığım evin DASK poliçesi, evi sattığımdan beri otomatik olarak yapılmaya devam ediyor. Maaş müşterisi olduğum için çalışmak zorunda olduğum Yapı Kredi Bankası'ndan defalarca iptal ettirmeye çalıştım. Her defasında iptal edildiği bilgisi verildi, anca...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 11.08.2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı (kart son dört hane: 7833). Bu aidatın iadesi için Yapı Kredi'nin şikayet platformu üzerinden başvuru yaptım. Ancak, başvuruma iki kez mail gönderildiği belirtilmesine rağmen, tarafıma herhang...

09/08/2025 tarihinde saat 11:50’de Çay Mahallesi Ö*** K****** Caddesi’indeki Şok market ’ten Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın son dört hanesi 0686 ile 89,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Durumu hemen mağaza yetkilisine bildirdim, bana işlemin anca...

Kuveyt Türk kartımla Yapı Kredi ortak ATM'sinden 6 Ağustos çarşamba günü Taksim sakız ağacı Caddesi ATM'sinden 16300 TL yatırdım. Para ATM'de sıkıştı ve kartımı geri verdi. ATM'den ayrılmadan Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturarak Yapı Kredi bankasına mail attıklarını söylediler. ...

Yaklaşık bir yıldır, bana ait olmayan bir Yapı Kredi hesabına ait vadeli hesap işlemleriyle ilgili bilgiler sürekli olarak şahsi mail adresime (e**********@gmail.com) iletilmektedir. İstanbul Tuzla’da bir kişinin Erhan K***** isimli vadeli hesabına para yatırma işlemleriyle ilgili olarak, adı-soyadı...

Yapı Kredi Rize Merkez Şubesi’nde müşteri temsilcim değiştikten sonra, Haziran ve Temmuz ayları boyunca defalarca aramama rağmen yeni temsilcime hiçbir şekilde ulaşamadım. Özellikle 06.08.2025 tarihinde, gün içinde yedi kez aradım; fakat ne telefona bakan oldu ne de başka biri yardımcı oldu. Bunun ü...

30 Temmuz 2024 tarihinde saat 23:30 sularında Gaziantep Şahinbey Perilikaya Dinlenme Parkı içerisindeki Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi sırasında ATM yaklaşık 15.750 ila 19.150 TL arasındaki tutarı yuttu. İşlemi kendi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim ve bu tutar hesabıma hiçbir şekilde ya...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Menemen Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kredi kartım yapılandırıldı, ancak sim blokesi olduğu ve kartlarım kayıp olduğu için ödeme yapamıyorum. Şubeye ulaşmak için genel müşteri hizmetlerini aradım, internet şubesi üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım v...

26.02.2024 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla rta Turizm üzerinden 124.100 TL tutarında bir işlem yapıldı ve bu işleme itiraz ettim. Yaklaşık 3,5 aydır harcama itirazım sonuçlandırılmadı. 20 yıllık müşterisi olmama rağmen bankanın ilgisiz ve tutarsız yaklaşımından son derece memnuniyetsizim. Sürec...

Yapı Kredi soyut düşünme sınav linki gönderdi. İş başvurum için fakat hala dönüş alamadım. Uzun bir süre geçti. Sınavı da tamamladım. İnsan kaynaklarına mail attım oradan da geri dönüş yapmadılar. En kısa sürede merakla geri dönüşünüzü bekliyorum saygılarımla

06.07.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 398,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim oluşmadı ve uygulama üzerinden herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen tutar Yapı Kredi hesabımdan çekildi. Getir uygulaması ile görüştüğümde, ilgili tutarın kendi hesaplarına ulaşmadığını ...

Yapı Kredi’den 31.07.2025 tarihinde saat 17:31’de tarafıma “fatura ödeme sınırının yasal olarak aşıldığı” na dair bir bilgilendirme maili gönderildi. Bu mailde, fatura ödemelerine devam edebilmem için 5 gün içinde şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Hafta sonuna denk gelen günlerde şubelerin kapalı ...

Yapı Kredi bankasından şikayet merkezinden şikayet kayıtı açtım bana 1 hafta sonra sonuçlandı ve tarafınıza bilgi verildi diye mail attılar ancak ne araya ne de mailde yazılı bir açıklama var! Yeniden arayıp kayıt açtırılan ve yine aynısı olacak! Öyle bir banka ki satana kadar süper şikayetiniz oldu...

Yapı Kredi bankası sürekli arıyor. 3 gün gecikmiş ürünüm için global bilgi diye bir yerden sabah 9dan akşama kadar arıyorlar toplantıda olduğumu belirtmeme rağmen çok vaktinizi almayacağım diyor ve konuşmaya devam ediyor. Akşam 6da müsaitim diyorum mesajımız 5te bitiyor o zaman arayalım diyor. Gerçe...

Merhaba, Maaş hesabıma bloke konulmuştur. 28.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy 6 yol şubesini defalarca aradım ulaşamadım. Taraflarına konuyu bildiren mail gönderdim ve gün içerisinde bir çok kere aradım fakat şube hiçbir şekilde telefona bakmadı ve hatırlatma maillerine de geri dönüş yapmadı. 29....

Yapı Kredi 2 aydır yardımcı olmuyor. Maaş hesabı olması dolayısıyla mecbur olarak kullandığım bankanızın Suadiye Şubesi hiçbir telefonuma, mailime geri dönüş yapmıyor. İlgileneceğiz diyorlar ama kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir kimseye bağlanamıyorum.

Yapı Kredi Bankası hakkında daha önce de olumsuz şeyler duymuştum. Çalıştığım firma bu bankaya geçtiği için mecburen müşterisi oldum. Kredi kartı istemememe rağmen, 'Kullanmazsanız aidat alınmaz' diyerek zorla kart veren çalışan, ayrıca iznim olmadan kredi kartına otomatik ödeme talimatı tanımlamış....

Yapı Kredi Bankasında kullanmakta olduğum 4921 **** **** 4023 kredi kartımdan 02/01/2025 - 29/01/2025 tarihleri arasında yapılan 195620.62 TL tutarındaki 114 işlem için 09/02/2025 tarihinde 1747709396 referans numarasına ait harcama itirazında bulundum. 114 iş günü ve 171 gün geçmesine itirazım rağm...

2024 Eylül ayında Adana Baraj Yolu Şubesi'nden taşıt kredisi kullandım. Aynı gün araç sigortamı ve kaskomu yaptırdım; ancak sürekli bu mail geliyor ve şubelerden hiçbir şekilde bir açıklama alamıyorum. Baraj Yolu Şubesi'ni arıyorum, asla dönüş alamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor, telefonlar açı...

Zara’dan satın aldığım 5380*****79 numaralı siparişimdeki elbiseyi, bedenime uymaması sebebiyle iade ettim. Ürün, tarafınıza ulaştıktan sonra “iade teslim alındı” bilgisi SMS/mail yoluyla tarafıma iletildi. Ancak iade teslim mesajının üzerinden 14 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen ücret iadem h...