Yapı Kredi Bankası mail

Yaklaşık 33 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartıma bağlı sanal kartıma 2 Nisan 2024 tarihinde kendi irademle 1.500 TL limit tanımladım. Amacım sadece bir yakınıma otobüs bileti almaktı. Ancak benim hiçbir onayım olmadan sanal kartımın limiti 23.431,10 TL’ye yükselt...

Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu projesi kapsamındaki eğitimlere internet üzerinden katıldım. Bu kapsamda çocuğuma gönderilmek üzere hediye kitaplar göndereceklerini ve kitaplar temin edildiğinde e-posta ile bilgilendirme yapılacağını belirttiler. Aradan birkaç ay geçmesine rağmen ne bu hediye kita...

Sınav haftasında derslerime yardımcı olması için Astra Aİ üyeliği satın aldım ancak sonrasında ihtiyaç duymadığım için 18 Nisan tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan ardı ardına ücret çekimleri devam etti. 18 Nisan ve 19 Nisan tarihlerinde 465’er tl, akabinde yine ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Mastercard kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında 21.04.2026 tarihinde saat 19:33’te “Google One London” üzerinden 706 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım internet alışverişine kapalı olmasına ve limitim de düşük olmasına rağmen bu işlemin yapılmış olması, ka...

19 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nı arayarak Word kart kredi kartımdan yapılan harcamalarla ilgili toplam 170.000 TL tutarında harcama itirazında bulundum. İtiraz ettiğim işlemler Ekim ayında yapılan biri 150.000 TL, biri 15.000 TL ve biri 5.000 TL olmak üzere beyaz eşya alımlarına aitti. İ...

Yapı Kredi Bankası tarafından Allianz Sigorta üzerinden 28.04.2025 tarihinde DASK poliçesi yapıldı. O sene içerisinde evimi sattım ve geçtiğimiz günlerde bana otomatik yenileneceği mesajı geldi. Telefon bankacılığı Allianz'a yönlendirdi. Allianz bankaya. Banka en sonunda iptal formu doldurdu. Allian...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartım ile 14.02 tarihinde mail order yöntemiyle Hattuşa Termal Otel’den devre tatil hizmeti için 180.000 TL tutarında, 9 taksitli bir işlem yapılmıştır. Bu hizmeti hiç kullanmadan, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere 16.02 tarihinde noter aracılığıyla ihtarn...

Trabzon Ortahisar Şubesi Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ve 61 aım 335 plakalı aracıma rehin konulan araç kredimin borcunu 3 Nisan 2026 Cuma günü tamamen ödedim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın aracımın üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Süreçte Akçaabat Şubesi ile görü...

Yapı Kredi ticari kredi kartımla 2 Şubat tarihinde yaklaşık 150 bin tl tutarında yurt dışı bir firmadan alışveriş yaptım, ancak sipariş ettiğim ürün elime hiç ulaşmadı. Bunun üzerine aynı gün hem telefonla arayarak hem de mail göndererek harcama itirazında bulundum. Bu işlemle ilgili biri 185501519...

Yapı Kredi Finansal Kiralama a. Ş. İle gerçekleştirdiğim leasing işleminde ciddi operasyonel problemler yaşadım. İmza aşamasına kadar oldukça ilgili olan yaklaşım, sözleşme imzalandıktan sonra tamamen değişti. Ödeme sonrasında avukatın benimle iletişime geçmediğini bildirmek için müşteri temsilcisi...

Yapı Kredi’de bulunan şahıs şirketime ait vadesiz tl hesabımda 10 Nisan tarihinden bu yana yaklaşık 111.400 TL bakiyem gözükmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum, hesaba bloke konmuş durumda. Ne mobil şube üzerinden ne de başka bir kanaldan para transferi veya ödeme yapamıyorum. Blokenin nede...

Yapı Kredi kredi kartımın limiti tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kendi kendilerine artırılmış. Bu durumu 13.04.2026 tarihinde ekstremi kontrol ederken fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda limit artışıyla ilgili bilgilendirme maili gönderildiğini söylediler ancak mail kutularımı detaylı...

Yapı Kredi World kredi kartımda maaş müşterisi olmam nedeniyle yıllık kart ücreti ile havale/EFT ücretlerinden muafiyetim bulunmaktaydı. Ayrıca tarafıma, maaş müşterisi ayrıcalıklarımın devam edeceğine ve Eylül 2026 tarihine kadar yıllık kart ücreti alınmayacağına dair SMS gönderildiği için kartımı ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, 12/04/2026’yı 13/04/2026’ya bağlayan gece saat 04:06’da “tasfiye tahsilat” adı altında, onayım ve bilgim olmadan 20.000 TL çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, tarafıma SMS, mail ya da arama yapılmadı ve hiçbir şekilde ...

Yapı Kredi Bankası İzmir Yeşilyurt Şubesi telefonlara cevap vermiyor 02322441830 numarasını aradığımda oradaki çalışanlara bağlanmak istiyorum ama hiç açmıyorlar şubelik işim var halledemiyorum ve farklı ildeyim. Telefonuma dönmelerini istiyorum. Ben Melike Asker e postadan en yakın tarih ve saati a...

02.04.2026 günü sabah Özmir Karşıyaka Yapı Kredi Bankası Alaybey şubesindeki güvenlik ile yaşanan ciddi bir şikayetimi genel müdürlüğünüze aradım; orada şikayetimi müşteri hizmetlerini arayarak oluşturmamı istediler. Ben de arayarak şikayetimi oluşturdum. Tam 11 gün oldu, fakat sonucu mail adresime ...

11.04.2026 tarihinde saat 10.11’de hesabımdan 86.000 TL tutarında fast EFT denemesi yapıldığına dair Yapı Kredi’den bir bilgilendirme maili aldım. Hesabımda para olmadığı için işlem gerçekleşmemiş, ancak bu kadar ciddi bir tutarla ilgili işlem denemesinde mobil bankacılık uygulamama hiçbir bildirim ...

Yapı Kredi kredi kartımın limiti uzun süredir 70.000 TL iken, 2025 sonlarına doğru bilgim ve onayım olmadan 40.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu zaten garip bulmuşken, bugün itibarıyla kredi kartı borcum olmamasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitimin bu kez de 20.000 TL’ye düşürüldüğünü gö...

Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımın limiti, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan düşürülmüş. Kart limitim 150.000 TL iken 76.000 TL’ye indirilmiş ve bundan haberim olmadığı için 2–3 gün önce Ankara’da yaptığım bir alışverişte ödeme esnasında kasada kaldım, son d...

Yapı Kredi World Platinum kartımla, bankanın kendi resmi mobil uygulamasında Mart ayı için “kazanılan” olarak görünen ve Nisan yüklenme tarihli, birbirinden farklı üç ayrı kampanyadan toplamda 1.400 TL Worldpuan hak etmiş olmama rağmen, bu puanlar hesabıma yatırılmadı. İlgili harcamalarımı harcama ...

İstem dışı işsizlik Yapı Kredi bankasından ihtiyaç kredisi çektim allyanz sigorta işsizlik teminatlı yaptırmıştım ıssız kaldığım günden sonra alyans sigortaya evraklarımı mail olarak gönderdim Kasım ayından bugüne dönüş yapmıyorlar her aradığımda beş iş günü içinde dönüş yapılacak söyleyip durdular ...

Yaklaşık 7-8 aydır Yapı Kredi’nin Küçükbakkalköy şubesinden ve mobil kanalı üzerinden hesap açmaya çalışıyorum; ancak bir türlü hesap açamıyorum. Şubeye gittiğimde bunun genel müdürlüğe bağlı bir durum olduğu söylendi, fakat hiçbir şekilde sebep paylaşılmıyor. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetl...

Yapı Kredi Bankası’na, yanlış yapılan bir EFT işlemiyle ilgili mail göndermek istiyorum ancak bankanın kendi sitesinde yer alan mail adresine gönderdiğim mailler bana sürekli geri dönüyor. 16 Mart tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle işlemle ilgili yazılı başvuru yapamıyorum. Konu hakk...