Yapı Kredi Bankası mail

10.09.2025 tarihinde Konya Mesnevi Şubesi’ne emekli promosyon başvurusu için gittim. Şubede müşteri temsilcisi M***** S********* tarafından başvuru şartları hakkında eksik bilgilendirme yapıldı ve bu nedenle yanlış işlem gerçekleştirildi. Durumu fark ettikten sonra banka müşteri hizmetleriyle de gör...

Yapı Kredi kredi kartımın 50.000 TL olan limiti, bana herhangi bir onay sorulmadan 241.700 TL’ye çıkarıldı. Limitim bu kadar yükselince, banka müşteri hizmetlerini arayarak limitimi 25.000 TL’ye düşürdüm. Ancak, limit düşürme talebim Bankalar Birliği’ne yansıtılmadı ve Findeks üzerinden yaptığım kon...

Yapı Kredi Bankası'nda emekli maaş müşterisi olmak istedim, ancak eski kurumsal müşteri olmam nedeniyle istediğim şubeden hesap açmam sistem tarafından engellendi. Mobil uygulama üzerinden işlem yaptığımda sistem otomatik olarak Buca Şubesi’ni atıyor ve istediğim şubeyi seçemiyorum. Ayrıca, bu sorun...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi hesabıma ait mobil bankacılık erişimim, kendi isteğimle koydurduğum bloke nedeniyle kapalı durumda. 17 Eylül 2025 tarihinde Hatay Reyhanlı şubesine bizzat giderek blokenin kaldırılması için başvuruda bulundum. Şubedeki görevli, talebimle ilgili olarak mail atacağını ve ba...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım, bilgim dışında 8 Haziran sabahı saat 08:00’de güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı ve şu ana kadar hala açılmadı. Bu nedenle kredi kartı ödemelerimi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabım kısıtlandığı için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini ara...

Yapı Kredi World kredi kartımla yaklaşık 162 gün önce Xvip Özel Öğretim Kursu’na eğitim harcaması olarak 200.000 TL ödeme yaptım. Ancak kurum, hizmet vermeden kapandı ve ben de hemen harcama itirazında bulundum. İtiraz başvurum hem çağrı merkezi üzerinden hem de şubeden ve mail yoluyla istenen evrak...

Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim. Bireysel ihtiyaç kredisi başvuruma, gelirimin düşük olduğu belirtilerek red cevabı veriliyor. Maaş bankama mail atıyorum, cevap alamıyorum. Şubeye gittiğimde ise iki ay sonra tekrar başvuru yapmam söyleniyor. İki ay sonra tekrar başvurduğumda maaşım değişmed...

31.07.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasındaki otomotiv kampanyası kapsamında ata OTOMOTİV'den 11.266,66 TL tutarında Worldcard ile alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, puanlarım yüklenmedi. Bankadan aldığım geri dönüşte, alışverişin Yapı Kredi pos'undan yapılmadığı ...

15 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil bankacılığından otomatik ödeme talimatı ile Vodafone faturalı hat ödemesi yapmak isterken, yanlışlıkla bana ait olmayan ve sahibini tanımadığım 0543***7304 numaralı hatta 948 TL ödeme yaptım. Benim doğru numaram ise 0545... 6085’tir. Ödeme dekontum el...

Haziran 2025’te kullanmadığım Worldcard’ımdan yıllık aidat ücreti kesilmiş. 90 gün içinde bu ücretin %70’ini geri alabilecekken, kartım yaklaşık 3 aydır eksideydi ve mobil bankacılığı kullanmadığım için borcum olduğunu fark etmedim. Bu süre boyunca bana ne bir mail, ne arama, ne de SMS ile bilgilend...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın ödemesi 7 gün gecikmiş olmasına rağmen, banka tarafından sürekli aranıyor ve tehditkar bir üslupla psikolojik baskıya maruz kalıyorum. Daha 1 gün gecikme olduğunda bile arama, mail ve mesajlarla rahatsız edilmeye başlanıyor. Özellikle 02129424301 numarasından...

Yapı Kredi’deki maaş hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke işlemi uygulanmıştır. Blokenin hangi tarihte ve hangi sebeple konulduğu tarafıma bildirilmemiştir. Hesabımda bulunan 18.000 TL tutarındaki maaşımın tamamı kullanılamaz durumdadır. Balıkesir’deki şubeye bağlı hesabım için müşteri hizme...

Yapı Kredi Bankası'nda icralık olan borcumu kapatmama rağmen KKB kapanış tarihini bildirmedi. Arıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail attım, dönüş olmadı; bir türlü ulaşamıyorum. Ne zaman arasam otomatik yönlendirmede kalıyor. 'Kredi kartınız olmadığı için bu menüden işlem yapamıyorsunuz' ...

Yaklaşık 45 gündür Yapı Kredi Bankası’ndaki yurt dışı hisse senedi hesabımı kapatamıyorum. Hem şubeye hem de mobil bankacılığa başvurdum. Müşteri hizmetleri şubeye gitmemi söylüyor, şubeye gittiğimde ise genel merkezin çözmesi gerektiği belirtiliyor. Süreçte benden ek belge istendi, istenen ekran gö...

03.09.2025 tarihinde Ankara Medipol Üniversitesi'ne kayıt için yapmış olduğum 475.000 TL ödemenin okul tarafından 3 taksit yapılmış olmasına rağmen World mobilde bulunan 1 Eylül 30 Eylül tarihleri arasında geçerli olduğu görülen "+ 5 taksit" kampanyasından yararlanamayacağıma ilişkin verilmiş mail i...

Yapı Kredi'den Findeks raporu oluşturdum. Parasını aldı ama mail gelmedi. Ücret iadesi istiyorum. Geçen sefer de böyle olmuştu. Mail gelmemişti. Madem sisteminiz bozuk, o bölümü kapatın; başka bankalar sorunsuz veriyor. Ücret iadesi istiyorum, rapor istemiyorum.

Yaklaşık 3 gün önce internet bankacılığı üzerinden Yapı Kredi Bankası adına arandık ve ekran paylaşımı yapılması istenerek, sahte kimlik bilgileriyle ve herhangi bir güvenlik kontrolü olmadan hesabımız üzerinden kredi çekildi. Bankanın logosu ve kredi departmanı adı kullanılarak yapılan bu işlemde, ...

2025/64008 numaralı icra dosyam Kuzey Hukuk Bürosu’nda bulunuyor. Bugün Samsun’daki adresime, icra müdürlüğünün onayı olmadan Kuzey Hukuk Bürosu çalışanları geldi ve anneme, bana ait kişisel borç bilgilerimi, dosya numaramı ve telefon numaramı iletti. Kişisel verilerimin üçüncü şahıslara açıklanması...

Yapı Kredi POS kullanıyorum. Üye iş yeri numaram: 2602269441. İlk etapta aylık 99 TL POS ücreti öderken, kısa bir süre sonra bu tutar 199 TL oldu. Ancak bu değişikliklerle ilgili mail ile bilgilendirildiğim için bir sorun yaşamadım. Şu anda ise, Ağustos ayında hesabımdan aniden yaklaşık 70-80 TL kes...

Yapı ve Kredi Bankası Çanakkale Anafartalar Şubesi'nden aldığım promosyon ödemesinde eksik ödeme ve fazla kesinti yapıldığını düşünüyorum. Ağustos 2025 döneminde hesabıma 9.000 TL ve 5.000 TL olmak üzere toplamda 14.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Oysa banka bildiriminde, 20.000 TL ve üzeri maaş a...

Yapı Kredi Bankası’ndan bağımsız olarak kendi aldığım mobil pos cihazı için, yaklaşık 6 aydır her ay hesabımdan 850 TL “pos bakım ücreti” adı altında kesinti yapılıyor. Oysa daha önce bu tutar 135 TL idi ve banka çalışanları da normalde 200 TL kesilmesi gerektiğini belirtiyor. Sorunu defalarca şubey...

01 Eylül 2025 tarihinde Orvela Turizm adlı firmanın https://orvelaturizm.com/ adresindeki internet sitesi üzerinden, Sapanca Rüstempaşa Mah. Ersin Cad. No:3 adresinde bulunan “bungalov” isimli villa için 6.000 TL tutarında banka havalesi ile ödeme yaptım. Ödemeyi F**** T***** adına, Yapı Kredi Banka...

Yapı Kredi Worldcard’ıma, bilgim dışında 25 Temmuz tarihinde 2000 TL’lik şüpheli bir işlem yapıldı. Bu durumu hemen bankaya bildirip harcama itirazı oluşturdum ve kartım iptal edilerek yenisi gönderildi. Ancak itiraz sürecim sürekli geciktiriliyor ve net bir sonuç alamıyorum. Daha önce de benzer bir...