"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası mail
1.296 şikayet
Yapı Kredi Bankası İki İşlemden Birini Görmezden Gelerek İtiraz Sürecini Engelliyor
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan aynı gün 350.000 TL ve 650.000 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılması üzerine, şube ...aracılığıyla harcama itirazı başvurusu yaptım. Ancak banka sadece 650.000 TL’lik işlemi dikkate almış, 350.000 TL tutarındaki işlem için herhangi bir kayıt veya inceleme yapılmamış
Yapı Kredi Bankası İzinsiz DASK Kesintisi Ve Kaba Müşteri Temsilcisinin Tutumu
Ankara Keçiören Yapı Kredi Bankası şubesinde bulunan vadesiz hesabımdan, iznim ve onayım olmadan, üstelik konut kredim d...ahi olmamasına rağmen yaklaşık 1.200 TL tutarında DASK poliçesi kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu öğrenir öğrenmez şubeyi arayıp i** i
Yetkisiz Tekrarlayan Mokaunited İşlemleri Ve Kart Güvenliği İhlali
Yapı Kredi World kredi kartımdan Mokaunited adına ayda 608 TL olarak toplam 4 taksit çekildiğini fark ettim. Benim bu fi...rmayla hiçbir alışverişim ve onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Son taksit bu ay kartıma yansıyınca durumu fark edip ödemek zorunda kaldım. Bu işlemlerle ilgili bana herhang
Batman Şubesinde İletişim Sorunu Ve 100 Bin TL Faizsiz Kredi Başvurusu Gecikmesi
Yapı Kredi Batman şubesi maaş müşterisi olarak 100 bin tl faizsiz kredi kampanyasına başvurmak istiyorum ancak yaklaşık ...7 gündür şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca iletişim kurmayı denedim fakat telefonlar açılmıyor ve gönderdiğim mailler
Kullanmadığım Playcard Kartına Zorunlu Yıllık Aidat Ve Kapatılamama Sorunu
Yapı Kredi Playcard kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum, yılda en fazla 3–4 kez işlem yapıyorum. Buna ...rağmen her yıl kartın süresi dolmadan, yaklaşık 6. Ayında yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtılıyor. Kart limitim yalnızca 7.200 TL olmasına rağmen tarafımdan yaklaşık 1.200 T
Yapı Kredi'de Bloke Tutarı Ve Yetkisiz Kart İptali Mağduriyetim
Yapı Kredi banka kartımla 28 Nisan 2026 tarihinde Hot Topic üzerinden yaklaşık 1.290,50 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m. Bu işlem sistem tarafından iptal edildi ve Hot Topic 12 Mayıs’ta bana mail yoluyla ödemeyi çekmediklerini, provizyonun kaldırılması gerektiğini ve siparişin iptal edildiğini res
Yapı Kredi Kartımda Yetkisiz Mail Order İşlemleri Ve Hızlı İade Talebi
Yapı Kredi kredi kartımdan 19 Mayıs gecesi saat 02:30 civarında mail order yoluyla ikisi de bana ait olmayan toplam 1.47...1 TL tutarında 2 ayrı işlem yapılmıştır. Kartımı mail order işlemlerine açık kullanmıyorum, sadece mobil bankacılık işlemlerine açıktı ve Ankara Mamak’ta bulunuyorum. Durumu fark
Yapı Kredi Mobil Bankacılıkta Normal İşlemlerde Haksız Hesap Kilitlenmesi
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasını Android cihazımda kullanırken, hesabım defalarca kez haksız yere kilitlendi. Ge...çen perşembeden bu yana, hemen her giriş denememden sonra yaptığım her bankacılık işleminde sistem tarafından engellendim ve bu durum artık tamamen katlanılmaz bir hâl aldı. Mobil

Kapatılmış Kart İçin Gelen Haksız 26 TL Borç Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
Yaklaşık 10 yıl önce Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartımı tüm borcunu ödeyerek kapattım. Aradan bunca zaman geçmesine ...rağmen bugün mail adresime, bu karta ait olduğu söylenen 26 TL tutarında bir borç olduğuna ve bunu hemen ödemem gerektiğine dair bir mail geldi. Kartı kapatırken borcumu tamamen öd
Öne ÇıkanKonular
Annemin Vefatı Sonrası Acil Para İhtiyacında Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Destek Eksikliği
Bankacılık uygulamanızla daha önce yaşadığım sıkıntıyı sürekli dile getirdim. Cuma günü annem vefat etti, paraya ihtiyac...ım vardı ve kullanamadım. Müşteri hizmetlerinizi aradım, bir problem yok dedi; bireysel temsilcinizle konuşun dedi. Arıyorum, ulaşamadım. Ben bu kadar acının içinde bununla uğraştı
Hukuk Biriminden Yanıt Alınamaması Ve Tasfiye Hesap Sorunu
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımın hukuk birimine aktarıldığını öğrenmeme rağmen, ne şubeden ne de hu...kuk biriminden dosyamla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hukuk biriminin verdiği telefon numarasını defalarca aradım, açmıyorlar ya da geri dönüş yapmıyorlar. Şube ile mail
Yapı Kredi Mobil Bankacılık Blokajı İçin Acil Çözüm Talebi
"Görüntülü asistana bağlanarak mobil bankacılığımı tekrar aktif edebildim."
Paribu Transferi Sırasında Açıklama Olmadan Hesabım Bloke Edildi
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, kendi adıma kayıtlı olan Paribu hesabıma para gönderirken hiçbir gerekçe sunu...lmadan bloke konuldu. Yaklaşık 2 yıldır aynı bankadan Paribu platformuna, aynı hesaba düzenli olarak para transferi yapıyordum ve bu işlemlerde bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım.

Yapı Kredi Bankası İletişim Sorunları Ve İptal Edilen İşlemler
Yapı Kredi Bankası ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Çok kez iletmeme rağmen muhatap bulamıyorum. Ne kredi kartımın borc...unu ödeyebiliyorum ne de bana gelen iadeleri banka beni aramadan iptal ediyor. Müşteri yöneticisi atıyorlar o bile ban dönüş yapmıyor üstelik mail atıp acil dememe rağmen kimse dön
İzinsiz Dolar Harcaması Sonrası İade Gecikmesi
Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartım üzerinden 08.07.2025 tarihinde şahsıma ait olmayan, iznim ve bilgim dışında topla...m 282,59 dolar tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak harcamalara itiraz ettim ve kayıt açıldı. 22.01.2026 tarihinde tarafıma
Teslim Alınmayan Ekstre Ücretleri Ve Faizleri İçin 7.000 TL İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’nda İstanbul Maltepe şubesinden açmış olduğum borsa (hisse) hesabıma ait ekstrelerin, tarafıma posta ...ile hiçbir şekilde ulaşmamasına rağmen ulaşmış gibi işlem yapılarak 2024, 2025 ve 2026 dönemleri boyunca ekstre gönderim ücreti ve buna bağlı faiz tahakkuk ettirildiğini öğrendim.
Kapalı Ticari Hesapta Yetkisiz Kredi Başvurusu Ve Şube Yanıtsızlığı
Yapı Kredi Bankası İzmir Alsancak Şubesi’nde uzun süredir müşteriyim ve müşteri temsilcim G**** Hanım’dır. Bu sabah tele...fonuma, adıma ticari kredi limit talebi yapıldığı ve bu başvurunun olumsuz sonuçlandığına dair “Değerli Müşterimiz, ticari kredi limit talebinize ilişkin yapılan değerlendirmeler s
Kapalı Karttan Gelen İşlem Ücretinin İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımı 12 Ocak 2026 tarihinde kendi isteğimle kullanıma kapattım. Buna rağmen bu ...kartı 22 Şubat 2026 tarihinde, kartın kapatılmasından yaklaşık bir buçuk ay sonra, yurt dışında sehven toplu taşıma terminalinde kullandım. Bankadan tarafıma “Kartınız kullanıma ka
CV Marker Aboneliğinin İzinsiz Çekimi Ve İptal Edilememesi
CV Marker isimli siteye üye olmuşum ancak üyelikle ilgili hiçbir bilgilendirme maili ya da mesaj almadım. Buna rağmen Ek...im ayından bu yana Yapı Kredi bankasına ait kartımdan her ay 399 TL tutarında düzenli olarak “CV Marker” adıyla para çekildiğini ekstrelerimde fark ettim. Aboneliği iptal etmek is
Otomatik Ödeme Talimatının Çalışmaması Ve Eksik Ekstre Ücretinden Şikayet
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası’nda Elazığ su faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Ancak 31 Mart 20...25 tarihli su faturam, talimatım olmasına rağmen banka tarafından ödenmemiş. Bu nedenle faturaya faiz yansıtıldı ve ben bu süreçte mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm
Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, Acil Kaldırılması Gerekiyor
Yapı Kredi’de bulunan hesabıma 29 Nisan saat 12.00 civarında, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden bloke konuldu. Bu blo...kaj sonrasında ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de şubeden hesabıma erişim sağlanabiliyor. Şu ana kadar tarafıma SMS, e‑posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
Allianz Sigorta’nın Hayat Sigortası Talebinde Gecikme Ve İletişimsizlik Şikayeti
Allianz Sigorta’nın, Yapı Kredi Bankası kredi kartıma bağlı hayat sigortası poliçemle ilgili süreci çok yavaş ve özensiz... yürütmesinden şikayetçiyim. 2013 yılından beri kredi kartıma bağlı olarak düzenli şekilde yenilenen hayat sigortası poliçem bulunuyor. 19 Nisan 2026 tarihinde vefat olayı gerçekle


















