to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımın limiti, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan d...üşürülmüş. Kart limitim 150.000 TL iken 76.000 TL’ye indirilmiş ve bundan haberim olmadığı için 2–3 gün önce Ankara’da yaptığım bir alışverişte ödeme esnasında kasada kaldım, son d
Yapı Kredi World Platinum kartımla, bankanın kendi resmi mobil uygulamasında Mart ayı için “kazanılan” olarak görünen ve... Nisan yüklenme tarihli, birbirinden farklı üç ayrı kampanyadan toplamda 1.400 TL Worldpuan hak etmiş olmama rağmen, bu puanlar hesabıma yatırılmadı. İlgili harcamalarımı harcama
İstem dışı işsizlik Yapı Kredi bankasından ihtiyaç kredisi çektim allyanz sigorta işsizlik teminatlı yaptırmıştım ıssız ...kaldığım günden sonra alyans sigortaya evraklarımı mail olarak gönderdim Kasım ayından bugüne dönüş yapmıyorlar her aradığımda beş iş günü içinde dönüş yapılacak söyleyip durdular
Yaklaşık 7-8 aydır Yapı Kredi’nin Küçükbakkalköy şubesinden ve mobil kanalı üzerinden hesap açmaya çalışıyorum; ancak bi...r türlü hesap açamıyorum. Şubeye gittiğimde bunun genel müdürlüğe bağlı bir durum olduğu söylendi, fakat hiçbir şekilde sebep paylaşılmıyor. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetl
Yapı Kredi Bankası’na, yanlış yapılan bir EFT işlemiyle ilgili mail göndermek istiyorum ancak bankanın kendi sitesinde y...er alan mail adresine gönderdiğim mailler bana sürekli geri dönüyor. 16 Mart tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle işlemle ilgili yazılı başvuru yapamıyorum. Konu hakk
6 Ekim 2025 tarihinde saat 11:30 sularında Yapı Kredi hesabıma ortak ATM üzerinden para yatırma işlemi yapmak istedim. İ...şlemi Akbank’a ait 403340 numaralı ATM’den gerçekleştirdim. Parayı hazneye koyduğum esnada bulunduğum bölgede elektrik kesintisi oldu. Yaklaşık 2 dakika sonra elektrik geri geldiği
Yapı Kredi kredi kartıma ait 509.000 TL borcumu 36 taksit ile yapılandırdım. İlk taksitim 02.04.2026 tarihinde ödenecek ...ve ilk 3 ay 33.490 TL, sonraki aylarda ise 26.961 TL ödeme yapacağım bilgisi verildi. Ancak bu taksitlerin içinde ne kadar faiz ne kadar ana para olduğunu bir türlü öğrenemiyorum.
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, bilgimiz ve onayımız olmadan Şubat ayının başlarında gece saat 10’dan sonra kısa bir... süre içinde peş peşe 4 adet işlem yapılarak yaklaşık 220.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirini biz gerçekleştirmedik ve tarafımızdan onaylanmamıştır. Du
Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma tahsis edilen ve aktif olarak kullanmakta olduğum, sonu 3080 ile biten kredi kart...ımdan, 26/02/2026 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 1.107,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret, herhangi bir açık bilgilendirme yapılmaksızın ve onayım alın
22 Mart 2026 tarihinde Worldcard’ım ile 5.498 TL tutarında internetten bir alışveriş işlemi yaptım. Kısa süre içinde alı...şveriş yaptığım sitenin sahte olduğunu, tamamen dolandırıcılık amacıyla kurulmuş bir site olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 23 Mart 2026 tarihinde hiç vakit kaybetmeden Yapı Kredi
23.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Gain TV adına 249 TL üyelik ücreti çekildi. ...Gain TV’de aktif bir üyeliğim bulunmuyor ve App Store aboneliklerimde de Gain’e ait herhangi bir üyelik görünmüyor. Durumu fark edince Gain TV ile iletişime geçmek istedim; ancak
Yapı Kredi’de kullandığım ticari esnek hesapta pos cihazından yaptığım tahsilatlar bu hesaba yatıyordu. 54.000 TL esnek ...hesap limitim vardı, bu limiti kullanıyor, pos çekimleriyle hesabı doldurup tekrar kullanmaya devam ediyordum. Yaklaşık 10 gün önce fark ettiğimde 54.000 TL olan esnek hesap limiti
Yapı Kredi’de emekli maaş müşterisiyim ve dijital bankacılık üzerinden işlem yapıyorum. “Benim Dünyam” bölümünde emekli ...maaş müşterisi olarak EFT ve havale ücretlerinden muaf olduğum açıkça yazmasına rağmen, her ay yaptığım para transferi işlemlerinden ücret kesilmeye devam ediyor. 14 Kasım tarihin
Yapı Kredi’nin Elazığ merkezde kullandığım pos cihazı 20 Şubat civarında hiçbir gerekçe bildirilmeden ve benden habersiz... şekilde kapatıldı. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür pos cihazımı kullanamıyorum ve ciddi gelir kaybı yaşıyorum. Durumu öğrendikten sonra şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defal
Yapı Kredi Bankası Kızıltoprak Kadıköy Şubesi’nde eşimle ortak hesabımızdan, eşimin aynı şubeden alınmış kredi kartı bor...cunu ödemek için 26.02.2026 tarihinde şubedeki 108704 numaralı ATM’den işlem yaptım. Bana ait banka kartının son dört hanesi 5144, eşime ait kredi kartının son dört hanesi ise 7163
13.03.2026 tarihinde saat 00:04:46’da Yapı Kredi dijital hesabımdan 2.070,41 TL tutarında, açıklamasında “pos Google *Pr...aktika Lea 4829 1303 /” yazan bir çekim yapılmıştır. Praktika. Ai ile hiçbir aboneliğim yok, ayrıca App Store ve Google Play hesaplarımda da herhangi bir abonelik veya abonelik geç
Yapı Kredi Bankası Sirkeci şubesindeki müşteri temsilcime 2 aydır defalarca aramama ve mail atmama rağmen hiçbir şekilde... ulaşamıyorum. Ne telefon aramalarıma dönüş yapılıyor ne de gönderdiğim e-postalara cevap veriliyor. Şehir dışında olduğum için şubeye fiziken gitme imkanım da bulunmuyor. Bu yüzd
Yapı Kredi’de yıllar önce açtığım hesabımın ana şubesi hâlâ Necatibey Şubesi olarak görünmesine rağmen, artık maaş müşte...risi olduğum ve iş yerim sebebiyle ana şubemin benim için ulaşımı daha kolay olan Bilkent Şubesi olarak güncellenmesini istiyorum. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradığımda, bu iş
Babamın vefatı sonrası Yapı Kredi ile yaşadığımız ve hayat sigortası kapsamına rağmen çözülemeyen bir sorun nedeniyle şi...kayetçiyim. Babam, Yapı Kredi’den esnaf kredisi kullanmıştı ve bu krediye ait hayat sigortası mevcuttu. Babam, kredi taksitini ödediği gün vefat etti; buna rağmen, ödemenin yapıldı
Yapı Kredi Bankası bireysel kredi kartı borcumu yapılandırmak için yaklaşık ekim ayından beri defalarca kez mobil uygula...ma ve telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 10–15 kez aramama rağmen sistem her seferinde beni gecikmiş borç kısmına atıyor; burada da kartımı kurumsal
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 05/01 tarihinde MASAK gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim ve o günden bu y...ana hesabımdaki 244.900 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu para benim düğün param ve uzun süredir bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Maltepe şubesine gitmeme rağm
Yaklaşık 3–5 gün önce Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamama ve hesaplarıma şüpheli işlem gerekçesiyle bloke kondu. Anca...k hesabımda herhangi bir şüpheli işlem bulunmuyor, tüm giriş‑çıkışlar açıklamalı ve normal akışında gerçekleşen işlemlerden oluşuyor. Şubeye yönlendirildiğim için şubeye gittiğimd
"Teşekkürteşekkür ederim"
Yıllar önce maaş müşterisi olarak Yapı Kredi Bostancı Şubesi’nden maaş alıyordum. Şu an farklı bir şehirde yaşıyorum ve ...maaşımı bulunduğum şehirdeki başka bir Yapı Kredi şubesinden alıyorum, Bostancı Şubesi ile aktif hiçbir çalışmam ve hesabım bulunmuyor. Yaklaşık iki aydır haftanın her günü, telef
