Yapı Kredi Bankası mail

15.11 saatinde İzmir Kemalpaşa Yapı Kredi Şubesi’ne Worldcard başvurum için kartımı almaya gittim. Portföy yöneticisi İ** Hanım, kartımı teslim ederken işlemim henüz bitmeden yanındaki arkadaşıyla ve telefonla konuşmaya başladı. Telefonda "salak mı ya" gibi ifadeler kullandığını duydum. İşleminin he...

Yapı Kredi mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. “Şifre al” kısmına girdiğimde, “İşleminize devam edilememektedir. Detaylı bilgi için size en yakın Yapı Kredi Şubesi'ni ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. 03.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy Şubesi’n...

Yapı Kredi Play Kart’ıma tanımlı HGS otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 31.08.2025 tarihinde iki kez ve 20.09.2025 tarihinde bir kez olmak üzere toplam üç defa otomatik ödeme gerçekleşmemiştir. Bu tarihlerde ödeme yapılmadığı için tarafıma sırasıyla 94 TL, 94 TL ve 460 TL olmak üzere toplamda...

07/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla Setur Denizli Şubesi’nden mail order yöntemiyle 45.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış sırasında puanlarımın yükleneceği belirtildi, ancak herhangi bir süre veya kampanya şartı tarafıma bildirilmedi. Daha sonra puanlarımın yüklenmediğini fark ettim...

20.09.2025 tarihinde Ankara Gordion Media Markt mağazasından World Eko kredi kartımın (son dört hanesi: 2349) ile 49.999 TL tutarında kurutma makinesi satın aldım. Yapı Kredi’nin Eylül ayında düzenlediği beyaz eşya kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarına göre 03.10.2025 tarihinde 1.400 TL puan ...

Yapı Kredi Bankası’nda sahip olduğum tüm kredi kartlarımla ilgili aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle internet alışverişlerinde, tüm ayarlarım açık ve kartlarımda yeterli bakiye olmasına rağmen, hem normal hem de sanal kartlarım sürekli olarak “Ret” cevabı alıyor. Ön ödemeli kartlarımda bil...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Bankası'na ait esnek hesabımda uygulanan faiz oranının çok yüksek olduğunu fark ettim. İnternet bankacılığı üzerinden hesabımı takip ediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Konu hakkında bilgi almak için bankaya mail gönderdim ancak herhangi bir dönüş alamadım. 771...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu konuda şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 15296597). Ancak tarafıma gönderilen e-postada, “Mobil şubeye bildirim attık, oradan okuyun” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Fakat hem gönderilen mailde herhangi bir açıklama yoktu hem d...

Yapı Kredi aracılığıyla Allianz’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Ancak poliçem yanlış düzenlendiği için iki aydır hiçbir hastaneden hizmet alamıyorum. Bu sorunu bir aydır defalarca iletmeme rağmen çözüm bulamadım. Allianz müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulamadan talep açtım, mail gö...

Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Son 2 ayda iki kez internet alışverişim banka tarafından şüpheli işlem olarak algılandı ve kredi kartım blokelendi. Son olarak 30 Eylül 2025 tarihinde Hankook lastik almak isterken kartım blokelendi ve 1 Ekim mesai bitimi olmasına rağmen halen ...

Adana Yüreğir Yapı Kredi şubesinde maaşlı müşteriyim. Hesabımda icralarımdan dolayı bloke bulunuyordu. Tüm icralarımı bitirdim, ancak hesabımdaki blokeli olan 10 bin TL'nin üzerinde paramı alamıyorum. Şubeye gittim ve durumu izah ettim. Genel müdürlüğe mail atıldığını söylüyorlar, fakat benim icra d...

16.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ofis Şubesi’ne mail attım ve aynı gün aranma talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar ne aramama ne de mailime herhangi bir dönüş yapılmadı. Genel merkezi ve şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, ilgisiz kalındı. Şubeye ulaşmak ve sorunumu iletmek ...

28 Eylül 2025 tarihinde Iyzico mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi Bankası kredi kartımla nam.com.tr sitesine 8.788,84 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve nam.com.tr'nin sistemine ödemem düşmedi. Ancak kartımdan tutar provizyonda olarak çekildi ve Iyzico tarafından da “...

16.09.2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda, borcum olmamasına rağmen bloke devam ediyor. 248*****336 numaralı hesabımda yaşadığım bu sorun nedeniyle icra memuruyla görüşüp borcumun olmadığına dair resmi yazıyı aldım ve tarafıma iletildi. Elimde bu belge mevcut olmasına rağmen, ...

Next Sigorta Acentesi'ne Mart 2023'te müşteri oldum. Fakat acente şirketi ile yaşadığım çok sayıda sorun nedeniyle acenteyi değiştirmek istedim. Yapı Kredi Bankası Setbaşı Şubesi'nden G***** Hanım, 2 ay önce çalıştığım sağlık ocağına gelip benden dilekçe ve kimlik fotokopimi alıp hesaplarımı bankaya...

Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi Bankası Ataşehir/Küçükbakkalköy Şubesi üzerinden maaş taşıma promosyonu ile ilgili yaşadığım sorun çözülmedi. Promosyon ödemesi yapılırken kredi kartıma limit tanımlanmadığı için ödemem eksik yatırıldı. Bu süreçte defalarca hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişi...

Yapı Kredi Bankası'ndan 10 bin lira ekstra limit tanımlaması talep ettim. Ancak, bankacılık politikaları gereği limit artışı yapılamayacağı cevabını aldım. Aynı gün VakıfBank bana mesaj göndererek 10.000 liralık kart limitimi 140.000 liraya çıkarabileceklerini bildirdi. Maaşım 75 bin lira, BDDK izin...

02.09.2025 tarihinde Çelikkayalar TOKİ’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemle 400 TL para yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında bana verilen referans kodları 15159295 ve 15252033’tür. Olayın üzerinden 23 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve param...

Yapı Kredi Bankası İzmir Selçuk Şubesi'nde kamu çalışanı maaş müşterisiyim. Hesabımda, geçmişteki borcum nedeniyle yaklaşık 3 aydır bloke bulunuyor. Borcumun tamamen bitmesine ve ilgili icra dairesinin 16 Temmuz tarihinde bankanın genel müdürlüğüne fek yazısı göndermesine rağmen, hesabımdaki bloke k...

19 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Troy kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 846 TL kesinti yapıldı. Son 3 yıldır her yıl bu ücret kartıma yansıtılıyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak tamamının iadesini talep ettiğimde, ücretin tamamı tarafıma iade ediliyordu. Ayrıca bu kart...

7 Eylül 2025 Pazar günü, Çankırı Orta ilçesindeki 17525632 numaralı Halkbank ATM’sine Yapı Kredi QR kodu ile 10.200 TL yatırmak isterken, ATM parayı aldı ancak hiçbir dekont vermeden işlemi sonlandırdı ve hesabıma hiçbir tutar geçmedi. Parayı yatırdıktan sonra girişe bastım, fakat tüm parama el koy...

Allianz bireysel emeklilik iptal sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır iptal talebimi iletmeye çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden ve hem 0850 399 99 99 hem de 444 ile başlayan Allianz müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım...