to read complaints and reviews, or file yours. 
06.07.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 398,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim oluşmadı ve uygulama üzerinden herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen tutar Yapı Kredi hesabımdan çekildi.
Getir uygulaması ile görüştüğümde, ilgili tutarın kendi hesaplarına ulaşmadığını belirttiler. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve tutarın hesabımdan çıktığı bilgisini aldım. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi’ye mail yoluyla da durumu ilettim.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Paytr firması üzerinden banka kartımla gerçekleştirdiğim online alışveriş işlemine ait 46.902,38 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. İade işlemiyle ilgili olarak Paytr firmasıyla görüştüm ve işlemin bankaya iletildiğini, onay kodunun ise 151460 olduğunu bel...
23.08.2025 tarihinde Getmobil firmasından tarafıma yapılması gereken 48.212,5 TL tutarındaki ücret iadesi, Yapı Kredi sisteminde görünmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. İlgili işlemin yapılacağı hesabımın son 4 hanesi 4393’tür. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
10 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi şubesine ait bir ATM’ye 6.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, paramı sıkıştırdı ve işlem gerçekleşmeden sonlandı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kaydım oluşturuldu. Bankadan bana paramın hesaba geçtiği yönünde bilgilendirme mesajı gönderildi. A...
25.03.2024 tarihinde saat 22:20'de Getir uygulamasının Getir bölümünden Yapı Kredi Bankası'nın 3608 numaralı bankomat kartı ile 458,70 TL tutar çekildi ancak sipariş oluşmadı. Tutar iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşıldığında talep oluşturulduğu söyleniyor ve görüşme sonlandırılıyor ancak her ...
03 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait bir ATM üzerinden hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Cüzdanımdaki nakit parayı, hesabıma aktarmak üzere ATM’ye yerleştirdim. Ancak işlem sırasında ATM parayı içine aldı, fakat işlem tamamlanmadı ve söz konusu tutar hesabıma aktarı...
Yorumlar