to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Bankası’ndan mail adresime, tanımadığım başka bir Yapı Kredi müşterisinin kredi kartı ve ...kredi borcuna ilişkin ödeme uyarıları gelmektedir. Maillerde yalnızca benim mail adresim yer almakta, uyarılar ise tamamen başka bir kişiye ait görünmektedir. Bu durumla ilgili he
Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımdan Mayıs 2026 ekstresine yansıtılan kart aidatı ile ilgili Tüketici Hakem Heye...ti başvurusunda kullanmak üzere Kayıt Takip Sistemi üzerinden başvuru oluşturdum ve özellikle yazılı cevap talep ettim. 5 Haziran 2026 tarihinden beri bu yazılı cevabı almaya çalış
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan aynı gün 350.000 TL ve 650.000 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılması üzerine, şube ...aracılığıyla harcama itirazı başvurusu yaptım. Ancak banka sadece 650.000 TL’lik işlemi dikkate almış, 350.000 TL tutarındaki işlem için herhangi bir kayıt veya inceleme yapılmamış
Yapı Kredi Playcard kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum, yılda en fazla 3–4 kez işlem yapıyorum. Buna ...rağmen her yıl kartın süresi dolmadan, yaklaşık 6. Ayında yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtılıyor. Kart limitim yalnızca 7.200 TL olmasına rağmen tarafımdan yaklaşık 1.200 T
Yaklaşık 10 yıl önce Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartımı tüm borcunu ödeyerek kapattım. Aradan bunca zaman geçmesine ...rağmen bugün mail adresime, bu karta ait olduğu söylenen 26 TL tutarında bir borç olduğuna ve bunu hemen ödemem gerektiğine dair bir mail geldi. Kartı kapatırken borcumu tamamen öd
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımı 12 Ocak 2026 tarihinde kendi isteğimle kullanıma kapattım. Buna rağmen bu ...kartı 22 Şubat 2026 tarihinde, kartın kapatılmasından yaklaşık bir buçuk ay sonra, yurt dışında sehven toplu taşıma terminalinde kullandım. Bankadan tarafıma “Kartınız kullanıma ka
Yapı Kredi Bakırköy Dikilitaş şubesiyle iki gündür ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Aracımın kasko poliçesini iletme...m için bana mesaj atılmış, poliçemi iletmem istenmiş olmasına rağmen şubeye telefonla ulaştığımda telefonlar açılmıyor ve şubenin kullanabileceğim bir e-posta adresi de bulunmuyor.
Sınav haftasında derslerime yardımcı olması için Astra Aİ üyeliği satın aldım ancak sonrasında ihtiyaç duymadığım için 1...8 Nisan tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan ardı ardına ücret çekimleri devam etti. 18 Nisan ve 19 Nisan tarihlerinde 465’er tl, akabinde yine
02.04.2026 günü sabah Özmir Karşıyaka Yapı Kredi Bankası Alaybey şubesindeki güvenlik ile yaşanan ciddi bir şikayetimi g...enel müdürlüğünüze aradım; orada şikayetimi müşteri hizmetlerini arayarak oluşturmamı istediler. Ben de arayarak şikayetimi oluşturdum. Tam 11 gün oldu, fakat sonucu mail adresime
Yapı Kredi Bankası’na, yanlış yapılan bir EFT işlemiyle ilgili mail göndermek istiyorum ancak bankanın kendi sitesinde y...er alan mail adresine gönderdiğim mailler bana sürekli geri dönüyor. 16 Mart tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle işlemle ilgili yazılı başvuru yapamıyorum. Konu hakk
Yapı Kredi’de yıllar önce açtığım hesabımın ana şubesi hâlâ Necatibey Şubesi olarak görünmesine rağmen, artık maaş müşte...risi olduğum ve iş yerim sebebiyle ana şubemin benim için ulaşımı daha kolay olan Bilkent Şubesi olarak güncellenmesini istiyorum. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradığımda, bu iş
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı kapatmak için 20 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Şubeye giderek birebir... işlem yaptım ve tarafıma kartın kapandığı bilgisi verildi. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın kartım hâlâ mobil uygulamada aktifmiş gibi görünüyor ve her ay düzenli olarak
15.02.2026 tarihinde saat 12:15 sularında Antalya Manavgat Evrenseki Mahallesi’nde bulunan 102207 numaralı Yapı Kredi Ba...nkası ATM'sinden PTT kartımla para çekmek istedim. Cihaza 9.900 TL tutarını girdim, ekranda da 114,89 TL yabancı banka para çekme masrafı olduğu bilgisini gördüm ve onay verdim. To
Yapı Kredi Bankası, sonu 7979 ile biten World kredi kartımdan son 3–4 aydır düzenli olarak cvmaker.com adresinden “üyeli...k ücreti” adı altında işlem ücreti kesiliyor. İlk “ödeme yapıldı” bildirimi geldikten hemen sonra bankanızı arayıp bu sitenin dolandırıcı olduğunu, herhangi bir üyeliğim bulunmadığ
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden Findeks raporu talep ettim ve 19 Şubat tarihinde ücretini ödedim. İşlem... sonrasında dekontum oluştu, ödeme alındı ancak Findeks raporum kayıtlı mail adresime hiç ulaşmadı. Mail adresimde yazım hatası ya da eksik herhangi bir durum olmadığı halde rapor
Grandpassa sitesinden Yapı Kredi hesabıma 10 Şubat tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İ...şlem üzerinden yarım saat geçmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi ve bu süreden sonra siteye giriş yapamaz oldum. Şu anda Grandpassa hesabıma erişemiyorum, işlemle ilgili her
Yapı Kredi’de bulunan bireysel hesabıma 7’si itibarıyla yaklaşık 100 bin TL tutarında bloke konuldu ve o günden beri hes...abıma giriş yapamıyorum. Uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor, şubeye gittiğimde ise “yardımcı olamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor. Blokenin güvenlik incelem
Yapı Kredi hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1.100 TL havale yaptım, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para Dinami...kpay hesabıma hâlâ yansımadı. İşlemi bugün saat 20:14 civarında gerçekleştirdim ve uygulamada da hesaba geçişi göremiyorum. Konu ile ilgili olarak hem mail attım hem de müşteri hi
30 Aralık 2025’te saat 15.28–15.32 arasında İstanbul Bağcılar’da bulunan Yapı Kredi 107760 numaralı ATM’ye, başka bankad...aki kredi borcumu ödemek için geldim. Elimde hazır 6.000 TL vardı, üzerine ek banknotlar koyup tamamını yatırdım. Parayı özellikle saymadım çünkü ATM’nin sayacağını düşündüm. İşle
Iyzico hesabıma kayıtlı olan Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık 1 aydır sistemden silmeye çalışıyorum ancak başarılı olam...ıyorum. Hesabım şu an inaktif durumda ve kayıtlı olduğu mail adresinin parolasını hatırlamadığım için bu e-posta adresine erişemiyorum, dolayısıyla uygulamaya giriş yapamıyorum. Ka
Yıllar önce Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm hesaplarımı kapattım. Buna rağmen 23.12.2025 tarihinde bankadan, sanki halen ak...tif müşterileriymişim gibi bir e-posta aldım. Gelen e-postada, kredi kartı başvurusu yaptığıma ve tanımadığım bir cep telefonu numarasını hesabımdan sildiğime dair bir bilgilendirm
18.12.2025 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS uygulaması kilometre sorgulamas...ı yapmak için işlem gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında hesabımdan 180 TL tutarında ücret kesilmesine rağmen, işlem sonucuna ilişkin hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi. Ücretin tahs
16.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Yapı Kredi hesabımdan havale ile Casiboma hesabıma 995 TL yatırdım, a...ncak bu tutar Casiboma hesabıma geçmedi. İşlemde sorun olmasına rağmen banka hesabımdan para çekimi gerçekleşti. Casiboma hesabımda kayıtlı mail adresim y**************@gmail.com’
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım 250.000 TL tutarındaki ek hesabımla ilgili bir süredir ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum.... Borcumu ödemek istiyorum ancak mevcut koşullarda bunu karşılayamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bankadan borcuma makul bir yapılandırma yapılmasını talep ediyorum. Banka ise yalnızca 12
