Yapı Kredi Kartımdan Onaysız HBO Max Ve Yurt Dışı Harcamalar İçin Geri Ödeme Talebi

04.07.2026 tarihinde saat 23:51 civarında Yapı Kredi bankasındaki kartımdan hbo Max adına 229,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hbo Max’ta hiçbir şekilde üyeliğim olmadığı halde benden haberim ve onayım olmadan bu ücret alınmış. Aynı dakikalar içinde bir bildirim daha geldi ve bu kez Hong Kong üzerinden Wallyt Shoemiiz isimli bir yerden 126,44 USD tutarında yurt dışı harcaması yapıldığı bilgisi geldi. Bu siteleri daha önce hiç kullanmadım, herhangi bir kaydım veya alışverişim yok.

Bu işlemleri görür görmez hemen Yapı Kredi’yi aradım ve yıllardır kullandığım kartımı anında iptal ettirdim. Bankam, işlemlerin provizyondan düşmesi için ertesi günü beklememi söyledi. Daha önce kartımda bildirim ve onay olmadan hiçbir işlem yapılmazken bu harcamaların nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum. Hbo Max’a giriş yapmayı denediğimde de kullandığım e‑posta adresiyle kayıtlı bir kullanıcı olmadığı bilgisi geliyor, zaten tek bir mail adresi kullanıyorum ve bu marka ile bilerek yapılmış hiçbir üyeliğim yok.

Hem hbo Max hem de Wallyt Shoemiiz adına kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Yapı Kredi’nin bu konuda ciddi bir güvenlik zaafı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimi tamamen gidermesini istiyorum. Kart bilgilerimin nasıl ve hangi kanal üzerinden kullanıldığının Yapı Kredi tarafından detaylı şekilde araştırılmasını, gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hbo Max, Wallyt Shoemiiz ve Yapı Kredi tarafından en kısa sürede giderilmesini istiyorum.