to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 22.09.2026 tarihinde vadesiz hesabıma bloke/kısıtlama uygulandığını ...fark ettim. Hesabıma erişememem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili hiçbir bilgi verilmeden yalnızca şubeden destek alabileceğim söylendi. 23.09.2026 sabahı To
Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel tl maaş hesabımı kullanıyorum. Bugün akşam saatlerinde mobil bankacılıktan hesabımı ko...ntrol ettiğimde, vadesiz hesabımda daha önce 73.000 TL civarında para varken bakiyemin 38.000 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Daha sonra tekrar baktığımda uygulamada 38.848,29 TL k
Yapı Kredi Bankası’ndaki İbrahim işbilir kendi adıma kayıtlı vadesiz İstanbul Gürpınar şubesine bağlı hesabımda bulunan ...paramın tamamı bugün itibarıyla bloke bakiyesine alınmış durumda. Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kullanılabilir bakiyemin sıfırlandığını, 2.549,77 TL tutarındaki bakiyemi
22 Temmuz 2026 tarihinde farkına vardığım bir hata sonucunda bankanın bir hesabıma işlem blokesi koyduğunu anladım. Bank...a hesabım ana ekranda kullanılabilir bakiyesi ile birlikte gözükmekte fakat bu bakiyeyi borç ödemede veya transfer işleminde kullanamamaktayım. Sonrasında bankayı aradım ve bir blo
19.08.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak isterken sistem B016 hat...a kodu vererek yeni kimlik kartımın NFC ile okutulmasını zorunlu kılmıştır. Yurt dışında bulunmam ve kullandığım cihazın NFC özelliğinin çalışmaması nedeniyle bu doğrulamayı yapamı
Yapı Kredi’de bulunan bireysel hesabımda yaklaşık 150 bin tl param olmasına rağmen, bugün hiçbir bilgilendirme olmadan h...esabıma bloke kondu. Mobil uygulamaya girebiliyorum ancak kullanılabilir bakiyem 0 TL, tamamı blokeli göründüğü için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin sebebini öğrenm
Yapı Kredi Bankası’na ait World Business Eko ticari kartım için yaklaşık 1 ay önce kart kayıp bildirimi yaptım ve kartım... kapatıldı. Ancak tüm uyarılarıma rağmen kartın kullanılabilir limitinin kapatılmaması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın bireysel kartla
Yapı Kredi Bankası Kocaeli Gebze Çarşı Şubesi’indeki vadesiz tl hesabımda, icra dosyası kaynaklı bir bloke bulunmaktaydı.... İlgili icra dairesinden “borcu yoktur” yazısını alarak 06.07.2026 tarihinde şubeye teslim ettim ve hesabımdaki blokajın kaldırılmasını rica ettim. Şube görevlileri belgeyi ilgili
Yapı Kredi müşteri hizmetleri temsilcilerinin hatalı bilgilendirmesi ve bunun sonucunda oluşan 1 saatlik zaman kaybı ned...eniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 18.07.2026 tarihinde saat 11:27'de, hesabımdaki kullanılabilir bakiyemi kullanamadığım için destek almak üzere müşteri hizmetlerini aradım, anc
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın 04.07.2026 hesap kesim, 14.07.2026 son ödeme tarihli ekstresine ilişkin y...asal asgari ödeme tutarı olan 10.922,60 TL’yi 07 Temmuz Salı günü kendi rızamla, manuel olarak ve zamanında ödedim. Buna rağmen kartımın yasal olarak gecikmeye düşme durumu yokken,
18.06.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 1. S...ınıf yerine 6. Sınıf HGS başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan 55
Bugün sabah işe gitmeden önce evde, ego kartıma online olarak bakiye yüklemek istedim. Ego kartımda limit kalmadığı için..., Troy özellikli Yapı Kredi kartımla online ödeme yapmaya çalıştım. Kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen, sistem her denemede “işlem reddedildi” uyarısı verdi ve ödeme gerçekl
29.05.2026 tarihinde saat 13:31:06’da Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden fast havale yöntemiyle Nativa Tekstil adlı a...lıcıya 1000 TL gönderdim. İşlem üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yatırım hatası” uyarısı görünüyor, para ne karşı tarafa geçiyor ne de tarafıma iade ediliyor. Yapı
Yapı Kredi banka kartımla 28 Nisan 2026 tarihinde Hot Topic üzerinden yaklaşık 1.290,50 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m. Bu işlem sistem tarafından iptal edildi ve Hot Topic 12 Mayıs’ta bana mail yoluyla ödemeyi çekmediklerini, provizyonun kaldırılması gerektiğini ve siparişin iptal edildiğini res
Yapı Kredi’ye ait Troy kredi kartımı yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi de düzenli şekilde yapı...yorum. Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerini arayarak limit artırımı talep ettiğimde, sistemde düzenli ödeme görünmediği gerekçesiyle talebim reddedildi. Şu an kredi kartımın lim
Yapı Kredi Bankası’ndaki ek hesabım için 11.05.2026 son ödeme günü olmasına ve o tarihe kadar herhangi bir borcum görünm...emesine rağmen, bana bu tarihten önce gecikme faiziyle ilgili bir borç hatırlatma mesajı ya da bilgilendirme yapılmadı. Ödeme ile ilgili ne mobil uygulamada ne de başka bir kanalda
Yapı Kredi bireysel hesabımdan bugün sabah saat 10.00’dan bu yana mobil uygulama üzerinden havale yapmak istediğimde sür...ekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kendi param bulunuyor, herhangi bir bloke, eksi bakiye veya yasal takip durumu yok, hesap normal ol
Yapı Kredi’de kullandığım kredili mevduat hesabım kapsamında 16 Mart 2026 tarihinde hesabımdaki eksi bakiyeyi internet b...ankacılığı üzerinden kapattım. Kullandığım bakiyeyi 3 gün içinde tamamen ödemiş olmama rağmen, ödemenin resmi tatile denk geldiği gerekçesiyle ilk iş gününe kadar faiz işletilmeye
Yapı Kredi kredi kartıma önceki gün ödeme yaptım ve kartımda artı bakiye oluştu. Kartım açık olmasına rağmen kullanabili...r limitim yok, sadece artı bakiyem görünüyor. Bankayı aradığımda, diğer kredi kartıma da ödeme yapmam gerektiği, aksi halde kredi kartımın eksiye düşeceği söylendi. Ben de bu bilgi
Yapı Kredi Eko World kredi kartımın hesap özetinde görünen borcumu 25 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tam...amen ödedim. Ardından dalgınlığımla, henüz hesap özetine yansımamış güncel borç kısmına da tekrar 2.200 TL ödeme yaptım. Yani kullanmadığım, harcamadığım tutarı fazladan ödemiş old
Yapı Kredi mobil şube üzerinden yaptığım bir işlemde abonman ücreti adı altında 601 TL tutarındaki ödeme hesabımdan iki ...kez çekildi, ancak fazla çekilen tutar yaklaşık 20 gündür hesabıma iade edilmedi. Aynı işlem için iki kez para çekilmesine rağmen, fazladan çekilen tutar hâlâ beklemede görünüyor v
19.03.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak isterken sistem B016 hat...a kodu vererek kimlik kartımın NFC ile okutulmasını zorunlu kılmıştır. Yurt dışında bulunmam ve kullandığım cihazın NFC özelliğinin çalışmaması nedeniyle bu doğrulamayı yapamıyor,
