Yapı Kredi Bankası kullanılabilir bakiye
89 şikayet
Yapı Kredi Ek Hesap Gecikme Faizi Bildiriminin Gecikmesi Ve Kredi Puanı Üzerindeki Olumsuz Etki
Yapı Kredi Bankası’ndaki ek hesabım için 11.05.2026 son ödeme günü olmasına ve o tarihe kadar herhangi bir borcum görünm...emesine rağmen, bana bu tarihten önce gecikme faiziyle ilgili bir borç hatırlatma mesajı ya da bilgilendirme yapılmadı. Ödeme ile ilgili ne mobil uygulamada ne de başka bir kanalda
Havale Yapamama Sorunu: Yetkiniz Yok Uyarısı Ve Çözüm Talebi
Yapı Kredi bireysel hesabımdan bugün sabah saat 10.00’dan bu yana mobil uygulama üzerinden havale yapmak istediğimde sür...ekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kendi param bulunuyor, herhangi bir bloke, eksi bakiye veya yasal takip durumu yok, hesap normal ol
Resmi Tatilde Fazla Faiz Tahsiline Karşı İade Talebi
Yapı Kredi’de kullandığım kredili mevduat hesabım kapsamında 16 Mart 2026 tarihinde hesabımdaki eksi bakiyeyi internet b...ankacılığı üzerinden kapattım. Kullandığım bakiyeyi 3 gün içinde tamamen ödemiş olmama rağmen, ödemenin resmi tatile denk geldiği gerekçesiyle ilk iş gününe kadar faiz işletilmeye
Yapı Kredi Kartımdaki Artı Bakiye Vadesiz Hesaba Aktarılamıyor
Yapı Kredi kredi kartıma önceki gün ödeme yaptım ve kartımda artı bakiye oluştu. Kartım açık olmasına rağmen kullanabili...r limitim yok, sadece artı bakiyem görünüyor. Bankayı aradığımda, diğer kredi kartıma da ödeme yapmam gerektiği, aksi halde kredi kartımın eksiye düşeceği söylendi. Ben de bu bilgi
Fazladan Ödenen 2200 TL’nin Geri Ödenmemesi Ve Acil Mağduriyetim
Yapı Kredi Eko World kredi kartımın hesap özetinde görünen borcumu 25 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tam...amen ödedim. Ardından dalgınlığımla, henüz hesap özetine yansımamış güncel borç kısmına da tekrar 2.200 TL ödeme yaptım. Yani kullanmadığım, harcamadığım tutarı fazladan ödemiş old
Yapı Kredi Mobil Şubede Çift Çekilen 601 TL'nin Acil İadesi
Yapı Kredi mobil şube üzerinden yaptığım bir işlemde abonman ücreti adı altında 601 TL tutarındaki ödeme hesabımdan iki ...kez çekildi, ancak fazla çekilen tutar yaklaşık 20 gündür hesabıma iade edilmedi. Aynı işlem için iki kez para çekilmesine rağmen, fazladan çekilen tutar hâlâ beklemede görünüyor v
NFC Zorunluluğu Nedeniyle Dijital Bankacılık Erişimi Engellendi
19.03.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak isterken sistem B016 hat...a kodu vererek kimlik kartımın NFC ile okutulmasını zorunlu kılmıştır. Yurt dışında bulunmam ve kullandığım cihazın NFC özelliğinin çalışmaması nedeniyle bu doğrulamayı yapamıyor,
Borcusuz Kredi Kartım Bayram Öncesinde Bildirimsiz Kapandı, Bakiyeye Erişemiyorum
Yapı Kredi kredi kartımı üzerinde herhangi bir borç olmamasına rağmen, üstelik bayram arifesinde, hiçbir bilgilendirme y...apılmadan kapattılar. Yeni kart çıkartalım denildi, ancak o kart onaylanmadı diye mevcutta içinde bakiye bulunan aktif kartımın iptal edilmesiyle mağdur edildim. Kartım bugün ani
Ödenmiş Esnek Hesabımda Bildirimsiz Faiz Kesintisi Ve Gecikme Kaydının Silinmesi
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan Esnek Hesabımda, mobil uygulama ana sayfasında eksi bakiyemi gördüm ve Şubat ayı ekstresi... kesilmeden önce bu eksi bakiyeyi tamamen ödedim. Ödeme sonrası uygulamada kullanılabilir bakiyem tam ve herhangi bir borç görünmüyordu, bu nedenle herhangi bir faiz veya ek borç k
Öne ÇıkanKonular
Yapı Kredi Kartımdaki Artı Bakiye Şube Ziyareti Şartı Olarak Kullanılamıyor
Yapı Kredi kredi kartımda 4.683 TL artı bakiyem bulunmasına rağmen, kartımda yapılandırma olduğu gerekçesiyle bu parayı ...kullanamıyorum. 27 Şubat’tan beri bu durum devam ediyor ve artı bakiyeme ulaşamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin şubeden ve gelir beyanıyla yapıl
Maaşım Hesabımda Olmasına Rağmen Kısıtlamanın Nedeniyle İşlem Yetkim Yok
Yapı Kredi Bankası’nda hesabıma yatan maaşımı 27 Şubat’tan bu yana ne QR ile para çekerek ne de mobil bankacılık üzerind...en para transferi yaparak kullanamıyorum. Hesabımda tutar “kullanılabilir bakiye” olarak görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde “işlem yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Dur

Güvenlik Kısıtı Nedeniyle İnternet Şubesinde Transfer Yapılamadı Ve 1.000 TL Faiz Kaybı
Yapı Kredi Bankası internet şubesi üzerinden bugün saat 15.30 sularında hesabımdan para transferi yapmak istedim. İşlem ...güvenlik gerekçesiyle beklemeye alındı ve hesabıma güvenlik kısıtı koyuldu, işlemim gerçekleşmedi. Bu işlemle ilgili olarak banka tarafından aranmadığım için ben müşteri hizmetler
World Puanlarım Hesaba Aktarılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6197 ile biten banka kartımla e‑ticaret sitelerinden yaptığım alışverişler sonucunda 350... TL Worldpuan kazandım. Bu puanlar World Mobil uygulamasında gözükmesine rağmen 11 Şubat’tan beri hesabıma aktarılmadı ve kullanılabilir bakiyeme yansımadı. Konu ile ilgili müşter
Yapı Kredi Elektronik İmzalı Fek Belgesi Kabul Etmiyor, 10 Bin TL Blokeyi Kaldırmıyor
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımda hacizden dolayı konulan bloke, haciz borcumun tamamen ödenmesine rağmen kaldırıl...mıyor. İcra dosyası 29 Ocak’ta kapatıldı ve ilgili kuruluştan elektronik imzalı fek belgesi de bankaya iletildi. Diğer bankalar aynı elektronik imzalı belge ile blokeyi sorunsuz ka
Esnek Hesapta Sistem Hatası Nedeniyle 100 Bin TL Çift Kesintisi Ve Yanlış Borç
22 Aralık 2025 tarihinde hesabım -100 bin tl civarındaydı ve aynı gün Esnek Hesap limitimi 150 bin tl’ye yükselttim. Ann...emin hesabından bana 400 bin tl ve 100 bin tl olmak üzere toplam 500 bin tl transfer edildi. Günün sonunda bu 500 bin tl’nin tamamını, geldiği gibi hesabımdan çıkartabilmem gerekir
Hisse Satışı Tutarı Vadesiz Hesaba Aktarılmadı
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden sahip olduğum hisselerden yaklaşık 550 TL’lik satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem ...sonrası yatırım bölümünden kontrol ettiğimde, kendi güncel bakiyemin üzerine kullanılabilir bakiye olarak yaklaşık 7.100 TL görünmesine rağmen, vadesiz hesabımda görünen para tutar
Yapı Kredi'den Anlaşılmaz Limit Politikası: Kredi Kartı Limit Artışı Onaylanmıyor
Yaklaşık 40 gündür, Yapı Kredi kredi kartımın 43.800 TL olan limitini sadece 7.000 TL artırarak 50.000 TL’ye çıkarmak iç...in defalarca limit artış talebinde bulunuyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak birçok kez denememe rağmen, banka inatla limit artışımı onaylamıyo
Yapı Kredi HGS Otomatik Yükleme Talimatı Çalışmadı Ceza Aldım
Yapı Kredi Bankası üzerinden kullandığım HGS ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. HGS hesabıma otomatik yükle...me talimatı vermiş olmama rağmen banka HGS hesabına para aktarmadığı için 07.04.2025 tarihinde cezaya düştüm. Banka, hesabımda yeterli bakiye olmadığına dair bana hiçbir şekilde SM
Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Bloke Konuldu, Mağdur Edildim
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın her ay asgari tutarını ödüyor... ve o tutarı tekrar kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartıma bir anda bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemelerimi gecikti
HGS Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmadı, Haksız Ceza Yansıtıldı
Yapı Kredi’ye tanımlı HGS ürünüm için kredi kartıma otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 23.08.2025 tarihindeki ...otoyol geçişimde bakiye güncellenmediği için işlemin cezalı konuma düştüğünü öğrendim. Bu geçişle ilgili benden ceza ile birlikte toplam 428 TL talep ediliyor. HGS, kredi kartıma
Kendi Hesabımdan Para Çekerken Yüksek Ücret Kesilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
18 Kasım 2025 tarihinde İzmir Aliağa’daki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabımdaki parayı çekmek istedim. Yapı Kredi’ye a...it banka kartımı kullandım ve ek hesap bakiyesini kullanmadım, tamamen kendi paramı çektim. Ancak 15.000 TL çekmek için toplamda 120 TL ve 6 TL olmak üzere iki ayrı ücret kesildi.
Yapı Kredi Bir Aydır Provizyonu Kaldırmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor
01.10.2025 tarihinde Booking.com üzerinden yaptığım 85,05 EUR tutarındaki rezervasyonun ücreti Yapı Kredi banka kartımda...n (81 ile biten) çekilmiş gibi görünse de, aslında yalnızca provizyon (blokaj) uygulanmıştır. Rezervasyonu ücretsiz iptal ettim ve Booking.com, işlemin hiçbir zaman tahsil edilmedi
Kapanan İcra Borcuna Rağmen Yapı Kredi Hesabımda Bloke Kaldırılmıyor
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesap kartıma ait 0272 ile biten hesabımda, yaklaşık 5-6 aydır “bloke bakiyesi” nedeniyle... bakiyemi kullanamıyorum. Daha önce hesabımda icra borcu vardı ve bu borçları tamamen kapattım. Bankaya gittiğimde herhangi bir bloke olmadığını, müşteri hizmetlerini aradığımda is














