Yapı Kredi Bankası Kredi hizmetleri

Yapı Kredi Bankası’na ait 444 0 444 numarasından, 05.03.2026 tarihinde saat 17:06’da tarafıma Ö**** isimli müşteri temsilcisi tarafından kampanya ve hizmet paylaşımı adı altında bir arama yapıldı. Bankanızı uzun süredir aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, ilgilenmediğimi ve aranmamak istediğimi ...

Yapı Kredi Bankası’nın Esenyurt Meydan’da bulunan 0694 kodlu şubesinde tek bir işlem için dahi en az 1 saat beklemek zorunda kalıyoruz. Şu an bile şubede aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum neredeyse her gelişimde tekrar ediyor. Şubede 11 adet masa bulunmasına rağmen yalnızca 5 personel hizmet veriyo...

Yapı Kredi Bankası kredi kartıma tanımlı, 1848 ile biten Visa World Eko Temassız kart üzerinden kullandığım, 15.08.2025 tarihli 12 taksitli 33.167,75 TL tutarındaki taksitli nakit avansı daha sonra yapılandırmak için bankanızla görüşmeler yaptım. Yapılandırma sürecinde müşteri temsilcisi tarafından ...

Yapı Kredi kredi kartımda 4.683 TL artı bakiyem bulunmasına rağmen, kartımda yapılandırma olduğu gerekçesiyle bu parayı kullanamıyorum. 27 Şubat’tan beri bu durum devam ediyor ve artı bakiyeme ulaşamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin şubeden ve gelir beyanıyla yapıl...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen Worldcard kredi kartımdan 1 Mart tarihinde 1.103 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Maaş müşterisi olduğum için böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu tutarın %100 sili...

03.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “paddle. NET*PROXYSELL london GB” isimli firmadan 177 USD tutarında, kart ekstreme yansıdığında yaklaşık 7.997,51 TL olarak görünen bir işlem yapılmıştır. Ne bu firmayla bir üyeliğim, ne de herhangi...

Maaş müşterisi olduğum (emekli) Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 9783. Herhangi bir ek hizmet talebim, onayladığım ekstra bir paket ya da ta...

01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:25 civarında Yapı Kredi Bankası Bahçelievler İstanbul şubesinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Şubede toplam 7 çalışan yeri olmasına rağmen aktif olarak sadece 2 kişi çalışıyor, diğer çalışanlar ise herhangi bir işlem yapmadan boş boş vakit geçiriyor izle...

Yapı Kredi Bankası’na ait Adios Premium kredi kartını yaklaşık 1,5 yıl önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru esnasında kart aidatı olduğu, ancak bu ücretin daha sonra iade edildiği bilgisi özellikle vurgulanarak tarafıma iletildi ve ben de bu taahhüde güvenerek kart başvurumu o...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım, sonu 7088 ile biten World kredi kartıma, 4 Kasım tarihli ekstreme 846 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak, bu tutarın tarafıma yansıtılmas...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın kızımın kullandığı ek kartında yaklaşık 1.000 TL tutarında puan bulunuyordu. Yaklaşık 10 gün önce bu puanların tamamen silindiğini fark ettik ve hiçbir şekilde kullanım yapılmadı. Kart şu an kızımda, puanların tarafımızdan kullanılmadığından eminiz. Geçen hafta m...

1 Mart 2026 tarihinde saat 08.44 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden döviz ve kıymetli maden kurlarını kontrol ettiğimde, alış ve satış oranları arasında olağan piyasa koşullarına göre olması gerekenden çok daha yüksek bir fark olduğunu gördüm. Özellikle gümüşte satış fiyatı y...

16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden yemek siparişi verdim; tedarik sorunu nedeniyle siparişim gönderilmedi ve iptal edildi. Trendyol ile görüştüğümde 800 TL’lik ödemenin Yapı Kredi kredi kartıma iade edildiğini söylediler; ancak kartıma herhangi bir iade yansımazken para ortada kaldı. Yapı Kredi ...

2013 yılından kalan Yapı Kredi Bankası kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarıma ilişkin iki ayrı dosyam bulunuyor. Bu dosyalar UYAP sisteminde takipsizlik kararı verilmiş olarak görünüyor ancak buna rağmen her gün faiz işlemeye devam ediyor. Antalya Genel İcra Dairesi’ne gittiğimde dosyaların imha ...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulamam kapalı durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle IBAN bilgilerime ulaşamıyor, ödeme talimatlarımı yönetemiyor ve düzenli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum; tüm talimatlarım adeta askıda kaldı. Sorun başladıktan sonra önce m...

Yapı Kredi Bankası'na ait Worldcard Troy kredi kartımdan 25 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.106,57 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; bu nedenle bu tahsilatı kabul etmiyorum. ...

Yapı Kredi kredi kartımla ilgili bir iade işlemim provizyonda görünüyor, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartıma yansımıyor. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için 2 gündür defalarca 0850 222 0 444 numaralı hattı arıyorum; ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şek...

Yapı Kredi yıllık aidat ücreti neden alınıyor? Yıllardır Yapı Kredi bankasında hesabım olmasına rağmen 1-2 ay az kullandım, hemen yıllık ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleri %50'ye düşürüyor. Ben bunun iptalini istiyorum. Ayrıca 6 ay kapatmama sözü veriyoruz.

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankanızla uzun süredir aktif olarak çalışmaktayım. Worldcard kredi kartımın 6618 ile biten numaralı kartına, 19.11.2026 tarihinde 961 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresi üzerinden fark ettim. Tarafıma bu ücretle ilgili yalnızca 90 g...

Yapı Kredi hesabımdan lido isimli firma tarafından bilgim ve onayım dışında para çekilmiştir. 24.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.32 sularında hesabımdan 1.040 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Lido ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da bu işlemi açıklayacak bir alışverişim bulunmamakta...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 25.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 17.521 TL tutarında işlem yaptım ve para Bilal Y******* adına kendi hesabıma geçti. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçerek bu işlemin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede...

Yapı Kredi Bankası’na ait Word Platinum, son 4 hanesi 1921 olan kredi kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Durumu öğrenir öğrenmez banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Kart aid...

20.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Diyarbakır Winston AVM’de bulunan 103211 numaralı Yapı Kredi ATM’sine elimdeki nakit parayı yatırmak istedim. Net tutarı bilmemekle birlikte yaklaşık 25–30 bin tl civarında param vardı. Önce 19.800 TL’yi yatırdım, ATM bu tutarı kabul etti. Ardından “ilave pa...

Yapı Kredi Bankası’ndan işyerimde ziyaret edilerek tarafıma ticari kredi kartı önerildi. Görüşme sırasında kart limitinin 200.000 TL olacağı açıkça söylendi, ben de bu beyana güvenerek kart başvurusunu kabul ettim. Ancak 17 Şubat 2026 tarihinde elime ulaşan kartın limitinin sadece 15.000 TL olduğunu...