Yapı Kredi'nin 200.000 TL Limit Sözü Yanıltıcı Çıktı

Yapı Kredi Bankası’ndan işyerimde ziyaret edilerek tarafıma ticari kredi kartı önerildi. Görüşme sırasında kart limitinin 200.000 TL olacağı açıkça söylendi, ben de bu beyana güvenerek kart başvurusunu kabul ettim. Ancak 17 Şubat 2026 tarihinde elime ulaşan kartın limitinin sadece 15.000 TL olduğunu gördüm.

Satış esnasında söylenenle verilen hizmet arasında bu kadar büyük bir fark olması, özellikle de ticari bir kartta, bana göre açıkça yanıltıcı ve etik dışı bir davranıştır. Limitin 200.000 TL olacağı taahhüt edilmeseydi, bu şartlarda kartı kesinlikle kabul etmezdim.

Yapı Kredi Bankası’nın bu süreçteki yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmeyi incelemesini, sahadaki satış ekiplerinin bu tür beyanlarda bulunmaması için gerekli iç denetim ve uyarıların yapılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Konuya ilişkin 15858733 numaralı şikayet kaydım bulunmaktadır.