to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın kızımın kullandığı ek kartında yaklaşık 1.000 TL tutarında puan bulunuyordu. Yaklaşık 10 gün önce bu puanların tamamen silindiğini fark ettik ve hiçbir şekilde kullanım yapılmadı. Kart şu an kızımda, puanların tarafımızdan kullanılmadığından eminiz.
Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda puanlarımın silindiğini, konuyu başka bir birime aktaracaklarını söylediler ancak herhangi bir hatta bağlanmadım ve sonrasında da geri dönüş yapılmadı. Asıl kartımın numarası 4315 ile bitiyor, kart borçlarım düzenli şekilde ödeniyor ve herhangi bir gecikme ya da kart kapatma durumu yaşanmadı.
Kartımda biriken 1.000 TL’lik puanın hangi gerekçeyle silindiğinin açıklanmasını ve haksız yere silindiyse puanlarımın yeniden yüklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Worldcard’larımda alışverişlerden biriktirdiğim toplam 1450 TL puanım vardı. Puanlarım silinmesin diye bu tutarı para kartıma aktardım. Ancak 6-8 Eylül tarihleri arasında, iki kartımda (son dört hanesi 8475 ve 9445) biriken tüm puanlarım hiçbir uyarı yapılmadan sil...
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır kredi kartı puanlarımda iki farklı tarihte iki farklı puan aktarımı görünüyor, fakat bu puanların nereye aktarıldığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, onlar da puanların nereye akt...
Yapı Kredi Worldcard’ımı kapattıktan sonra, yaklaşık 1 saat önce 8990 ile biten kartıma borç gönderildi ve puanlarım silindi. Kartı kapatırken bana herhangi bir borç kalıp kalmadığı veya puanların silineceğiyle ilgili bilgi verilmedi. Daha önce müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm; borcu yatırmam ge...
21 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard’ımla yaptığım alışverişlerden biriktirdiğim toplam 2500 TL değerindeki puanlarım, 8 Ekim tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silindi. Puanlarımın silinmemesi için kampanya son tarihini not almış ve planımı buna göre yapmıştım. Ancak bun...
Yapı Kredi World kartım ile temmuz ayında yurt dışında yaptığım harcamalar sonucunda kazandığım 2.500 TL tutarındaki worldpuanlarım, daha sonra kartımdan silinmiştir. Kasım ayında ekstreme eksi bakiye yansıdığını görünce puanların silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 15 gün boyunc...
Yorumlar