to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:25 civarında Yapı Kredi Bankası Bahçelievler İstanbul şubesinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Şubede toplam 7 çalışan yeri olmasına rağmen aktif olarak sadece 2 kişi çalışıyor, diğer çalışanlar ise herhangi bir işlem yapmadan boş boş vakit geçiriyor izlenimi veriyor.
Aktif olan 2 personel de yaklaşık 1 saatte bir müşteri alıyor ve işlemler inanılmaz yavaş ilerliyor. Abartısız şekilde tek bir müşterinin işlemi 2 saate yakın sürüyor ve bu sırada bekleyen onlarca insan mağdur ediliyor. Kimsenin sürece müdahale etmemesi, kimsenin durumu toparlamaya çalışmaması bankaya olan güveni ciddi anlamda sarsıyor.
Kapı girişinde hemen sağ tarafta bulunan erkek çalışan yaklaşık iki saattir yalnızca bir para alıp yatırma işlemini tamamlayamadı. Bu kadar basit bir işlemde bile bu kadar yavaş ve ilgisiz bir hizmet sunulması, bu şubenin işleyişinin ne kadar kötü olduğunu gösteriyor.
Müşteri numaram/T. C. Kimlik numaram 642*****566’dır. Bu rezil durumun acilen incelenmesini, şube personelinin ve işleyişinin kontrol edilerek müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli tedbirlerin hemen alınmasını talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi'nde bulunan Yapı Kredi şubesinde sıra numaram 10:55 te 762 ile işlem yapmak için 1 saat bekledim. Şubede sadece iki banko açıktı ve her iki bankoda da yüksek meblağlı para yatırma işlemleri vardı. Kısa sürecek bir işlem için toplamda 9 kişi sırada ...
15.12.2025 Pazartesi günü saat 11.21’de Yapı Kredi Ataşehir Barbaros şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. Şubeye geldiğimde gişede işlemi devam eden bir kişi vardı ve bu müşterinin işlemi yaklaşık 20 dakika boyunca sürdü. Tüm diğer gişeler boş olmasına rağmen sadece tek bir gişede çalışan bulunma...
6 ve 7 Ocak 2026 tarihlerinde Yapı Kredi Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesinde vadesiz hesabımdan 145.000 TL çekmek için iki gündür şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede gişede sadece iki personel çalışıyor ve bu nedenle saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyoruz. İşlemler inanılmaz yavaş ilerliyor ve y...
20 Şubat 2026 tarihinde Cennet Mahallesi Yapı Kredi şubesine bireysel bir işlem için gittim. Şubede toplam 6 vezne bulunmasına rağmen yalnızca 2’si çalışıyordu. Veznelerden biri de uzun süre boyunca tek bir müşteriyle ilgilendi ve içeride ciddi bir sıra olmasına rağmen kesinlikle ek vezne açılmadı. ...
27 Ekim 2025 tarihinde Gazibulvarı Yapı Kredi şubesinde hesap işlemleri için sıra numaram olan 766 ile işlem yapmak üzere beklemeye başladım. Şu anda 1 saat 30 dakikayı aşkın süredir halen beklemekteyim. Şu an saat 16.16 ve hala beklemekteyim Şubede çalışan personel sayısının az olması nedeniyle işl...
Yorumlar