Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Yapı Kredi Bankası’nda kapattığım 4912 0691 4971 1842 numaralı kredi kartıma, 19.01.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden yanlışlıkla 7.330 TL ödeme yaptım. Kartın kapalı olduğunu sonradan fark ettim ve bu tutarın tarafıma iade edilmesi için defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı ...

Yapı Kredi Bankası Edirne Uzunköprü şubesi maaş müşterisiyim. Hesabımda icra nedeniyle bloke bulunuyor ve bu nedenle kredi kartı almak ve limit artırımı gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 26.01.2026 tarihinden beri defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak telefonlar açılmıyor...

Yapı Kredi Bankası’na ait 4845 ile biten kredi kartımla, biletinial.com üzerinden bir etkinlik bileti satın aldım. 14 Ocak tarihinde biletimi web sitesi üzerinden iptal ettim ve 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yan...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımın limitinin, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bir anda yarıya düşürüldüğünü dün fark ettim. Kart ekstreme yansıyan gecikmiş borç, limit aşımı veya benzeri olumsuz bir finansal durumum olmamasına rağmen bu işlem g...

Yapı Kredi kredi kartımın limiti, bugün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana haber verilmeden düşürüldü. Kartımın son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına ve kartım hâlâ aktif olarak kullanılabilir durumda olmasına rağmen, bu işlem yapılınca planladığım işlemlerimi gerçekleştiremedim ve mağ...

Yapı Kredi banka kartımın sonu 2686 ile biten kartımdan, 10 Ocak 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan, online işlem olarak beş kez, parça parça toplamda 35.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Toplamda oldukça yüksek bir tutarda izinsiz harcama söz konusu olmasına rağmen, bu işlemlerle ilg...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar bankayla çok sayıda işlem gerçekleştirdim. Bu zamana kadar ödemelerimi düzenli yapmış, bankaya karşı herhangi bir problem yaşatmamış bir müşteriyim. İlk defa kredi kartı borcumu 7-10 gün kadar geciktirdim. Ancak bu kısa gecikme nedeniyl...

Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanmakta olduğum, son dört hanesi 1468 olan Yapı Kredi kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu ücretin hukuken haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. 650...

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmakta olduğum, son dört hanesi 0735 olan Yapı Kredi kredi kartımdan, 13.01.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin, herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınmış olması nedeniyle hukuken haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini t...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi kartımın limiti herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 12.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında 2.000.000 TL’den 1.000.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili tarafıma ne SMS ne e-posta ne de başka bir bildirim gelmedi. Durumu fark eder etmez telefon i...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartıma, 12 Ocak günü saat 13:46 civarında gelen bir mesajdaki linke tıklayarak karayollarına ait borcum olduğu ve hemen ödemezsem faize gireceği yönünde bir uyarı aldım. Mesajdaki yönlendirmeye inanarak ödemeyi yapmak istedim ve kredi kartı bilgilerimi girdim. 729,95...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Ankara Tunalı Hilmi Şubesi’ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Günün farklı saatlerinde her gün 3–4 kez aramama rağmen müşteri hizmetleri ya da operasyon birimindeki hiçbir yetkili telefona cevap vermiyor. Bu bankanın maaş müşterisi olmama rağmen işimi takip edecek...

Yaklaşık Şubat 2025’ten bu yana Yapı Kredi Word kartım için dijital kanallar ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulundum, en az 6–7 kez başvuru yapmama rağmen her seferinde olumsuz dönüş aldım. Ret gerekçesi olarak sektör genelinde kredi kartlarındaki limit doluluğu ifa...

Yapı Kredi’ye geçen hafta mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında uygulamaya girmeme ve müşteri temsilcisiyle canlı görüşme yapmama izin verildi, bana kartımın 7 gün içinde kurye ile teslim edileceği söylendi. Ancak yarın 7 gün dolmasına rağmen ne kartım ne de imza i...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9686 ile biten kredi kartı borcumu yapılandırma kapsamında dün erken ödeme ile kapattım. Erken kapama için 64.454,69 TL ana borç ve bunun haricinde 4.816,57 TL masraf/faiz ödemem gerektiği söylendi; her iki tutarı da eksiksiz olarak ödedim. Dünkü görüşmemizde müşteri...

Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulamasına bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu an işleminiz gerçekleşemiyor, lütfen daha sonra deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve giriş yapamadan kalıyorum. Bu nedenle 2.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu zamanın...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 28/12/2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintiye onay vermediğim ve zaten kartı aktif olarak kullanmadığım halde hesabımdan bu tutarın çekilmesi beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm...

Yaklaşık 5 ay önce Yapı Kredi’den kredi kartı borcum için yapılandırma teklifi almak üzere müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yapılandırmayı kabul ettim. Ancak aradan yarım saat bile geçmeden Yapı Kredi’yi tekrar arayıp yapılandırmanın iptal edilmesini talep ettim. Aynı gün içinde aradığım içi...

29.12.2025 tarihinde saat 18:18'de tamamen kendi yaptığım bir işlem, bankanız tarafından şüpheli işlem olarak değerlendirilerek tarafıma uyarı mesajı gönderildi. Bunun üzerine 444 0 444 numaralı hattınız üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve bana güvenlik biriminin beni arayacağı bilgisi verildi....

Iyzico hesabıma kayıtlı olan Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık 1 aydır sistemden silmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Hesabım şu an inaktif durumda ve kayıtlı olduğu mail adresinin parolasını hatırlamadığım için bu e-posta adresine erişemiyorum, dolayısıyla uygulamaya giriş yapamıyorum. Ka...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 06.26’da Yapı Kredi Bankası kartımdan “AVG agap” isimli firma tarafından internet üzerinden bilgim ve iznim olmadan 411 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen şahsıma ait olmayan, onay vermediğim bir harcamadır. İşlem yapılmadan önce tarafıma herhang...

Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi’nin kurumsal internet ve mobil bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de bilgisayardan denediğim halde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu süre boyunca kurumsal hesabım üzerinden kredi kartı borçlarımı takip...

Yapı Kredi’ye ait 9768 ile biten Worldcard kredi kartımdan, 10.12.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 846,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında, yersiz ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir bedel yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasını kabul etmiyor, hukuka aykırı buluyorum. 28 Mayıs ...

Yapı Kredi kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 587,16 TL tutarında, Norton üzerinden bilgim dışında bir işlem gerçekleşti. Bu nedenle hemen harcama itirazında bulundum ve güvenlik amacıyla kredi kartımı da iptal ettirdim. Daha sonra, işlemin provizyonda olduğu ve bu yüzden değerlendirilemediğine da...